Comment réussir des questions d'entrevue comportementale avec le modèle SHARE

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Anonim

Lors des entretiens d'embauche, les responsables du recrutement utilisent parfois des techniques d'entrevue «comportementales» pour évaluer leur comportement dans certaines situations de travail. La pensée est la suivante: en vous demandant comment vous avez réagi dans le passé ou comment vous vous comporteriez dans une situation hypothétique, l'employeur peut avoir une bonne idée de ce que vous ferez dans le nouvel emploi. L'utilisation de la méthode "SHARE" de narration peut vous aider à traiter tous les détails nécessaires.

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Ce que cela signifie

L’acronyme SHARE signifie: situation ou tâche à laquelle vous avez été confronté; Obstacles à la résolution du problème; Actions que vous avez entreprises pour traiter le problème; Des résultats issus de vos actions; Évaluations de ce que vous avez fait et de ce que vous auriez pu mieux faire. Le modèle est conçu pour fournir un aperçu qui vous permet de couvrir toutes les bases et de décrire avec précision la situation.

Se préparer pour l'entrevue

Avant l'entrevue, essayez de penser aux situations dans lesquelles le nouvel emploi vous mettra ou aux défis potentiels que vous rencontrerez dans le nouvel emploi. Ensuite, proposez des exemples de votre passé qui se rapportent à ces situations hypothétiques. Si vous postulez à un poste dans la vente, par exemple, le responsable du recrutement peut vous demander comment vous gérez un client difficile qui demande un remboursement. Pensez à un exemple de la manière dont vous avez pris des mesures pour vous assurer que le client s'en va bien et aux résultats mesurables de vos actions, telles que les ventes ultérieures. Pratiquez vos réponses à l'avance, mais ne soyez pas surpris si on vous demande quelque chose de totalement nouveau ou d'inattendu. Prenez votre temps et énoncez chacune des lettres de l’acronyme avant de répondre. Par exemple, vous pourriez dire que "la situation" est … et que "l'obstacle est …". L'utilisation de l'acronyme et de son format ordonné vous aidera à rassembler vos idées et à vous assurer de répondre à la question de manière approfondie.