J'utilise le remarketing depuis 2012 et l'année dernière, j'ai dépensé plus de 500 000 USD pour ces seules annonces. Pourquoi?
Parce qu’ils sont terribles.
Si vous êtes assis sur la clôture et que vous n’êtes pas sûr d’essayer, je vais vous donner un coup de pied rapide dans la bonne direction avec ces faits de remarketing qui vous feront repenser votre tout Stratégie marketing PPC.
1. Augmentation des taux de conversion du remarketing avec le temps
Les partisans du remarketing prêchent d'être très conservateurs avec des limites de fréquence d'impressions et une durée d'adhésion permettant d'éviter d'offenser les clients potentiels.
$config[code] not foundFaux. Pas avec le remarketing.
Nous avons constaté que les taux de conversion augmenter plus les utilisateurs voient une annonce dans les campagnes de remarketing. Il est vrai que les taux de clic diminuent avec le temps, mais les personnes qui cliquent sur votre annonce, après l’avoir vue plusieurs fois, deviennent deux fois plus susceptibles de convertir.
Comprenez que les gens sont occupés et ont d'autres activités dans leur vie. Le remarketing invite les internautes à terminer en douceur ce qu'ils ont commencé sur votre site, tout en renforçant votre image de marque et vos messages à cet utilisateur chaque fois qu'ils vous voient. Ils apprennent à vous connaître et à faire confiance à vous, et quand ils ont enfin un moment de liberté, ils ont de plus en plus de chances de faire affaire avec vous.
2. Le «facteur de fluage» du remarketing est dépassé
La notion de fatigue publicitaire est une autre raison pour laquelle je suis si indifférent au remarketing, au facteur de fluage, au facteur de préoccupation.
Si vos annonces effrayent tellement vos clients potentiels, vous vous attendez à ce qu'ils les ignorent, n'est-ce pas? Eh bien, s’ils sont tellement en colère contre vos publicités stupides, ils n’auront certainement pas la peine de cliquer dessus. Il s'ensuit qu'un moyen très simple de déterminer si cette affirmation est vraie ou fausse consiste à calculer la fatigue de l'annonce.
La fatigue publicitaire fait référence à la notion que plus vous voyez une annonce, moins vous risquez de cliquer dessus, car les gens en ont assez de voir la même chose encore et encore. Si les internautes sont furieux ou agacés par vos annonces, leur fatigue devrait être accélérée.
Eh bien, j’ai examiné des milliers d’annonces graphiques et comparé l’impact de leur fatigue sur les annonces graphiques de remarketing par rapport aux annonces graphiques sans remarketing (emplacements gérés, ciblage par mots clés, segments de marché, etc.), et devinez quoi?
Ces annonces de «remarketing» effrayantes fatiguées par moitié le taux d'annonces ciblées sans remarketing:
Par conséquent, si vos annonces de remarketing sont si "effrayantes", pourquoi les internautes restent-ils intéressés deux fois plus longtemps que les annonces graphiques classiques et convertissent-ils à des taux de plus en plus élevés à chaque affichage d'annonce incrémentiel?
Et pourquoi n’existe-t-il pas de données dans les articles «Méfiez-vous du remarketing effrayant» pour sauvegarder leurs arguments? Peut-être est-ce dû au fait que l'argument du facteur de fluage est complètement insipide
Notez également qu’il n’ya aucune raison pour que vous ne puissiez pas utiliser plusieurs annonces graphiques différentes en utilisant le remarketing pour rendre vos annonces de remarketing encore plus utiles et intéressantes.
3. Facebook, offre du Réseau Display de Google la meilleure portée
Où obtiendrez-vous le plus pour votre argent de remarketing? À l'heure actuelle, le Réseau Display de Google et Facebook offrent la plus grande portée pour vos campagnes de remarketing.
Le réseau GDN atteint 90% des utilisateurs d’Internet dans le monde et 65% d’entre eux chaque jour. Plus d'un billion d'impressions sont envoyées à plus d'un milliard d'utilisateurs chaque mois. Dans le même temps, Facebook compte plus de 1,4 milliard d'utilisateurs, dont plus d'un milliard se sont connectés hier.
J'aime toujours diffuser mes annonces de remarketing sur tous les deux GDN et Facebook et constatent que les deux sont incroyablement puissants.
4. Le remarketing est puissant pour le développement d'une marque
Les gars, vous savez que je suis dingue des annonces de recherche et de la recherche organique, mais ils souffrent tous les deux de ce petit problème.
Il est très difficile de créer une marque à l’aide de minuscules annonces textuelles et de listes de recherche organiques, qui disposent d’un espace de caractère très limité et ne prennent pas en charge les logos ni tous les autres éléments visuels que les spécialistes du marketing utilisent habituellement pour créer une marque.
Le remarketing avec affichage est un moyen fantastique de développer votre marque, car vous pouvez insuffler beaucoup plus de magie créative dans une annonce illustrée qui fera que vos clients vous aimeront et se souviendront de vous.
J'ai découvert la puissance de cela il y a quelques années, lorsque j'ai réalisé la grande majorité du trafic de notre site:
- est venu à nous par le biais de recherches organiques sans marque,
- ne s'est pas converti,
- et est parti et n'est jamais revenu.
Nous avons été formidables pour amener les gens sur notre site, mais nous avons été complètement nuls pour qu'ils se rappellent de nous après leur arrivée ici. Entrez le remarketing.
Nos campagnes de remarketing pour notre PPC Grader ont été assez agressives et visaient à inciter les gens à l'essayer. Vous pouvez voir l'impact ci-dessus, en utilisant le trafic direct comme proxy pour les recherches par marque.
À peine 18 mois plus tard, le remarketing nous a permis d’augmenter nos visiteurs assidus de 50%, d’augmenter le taux de conversion de 51% et de gagner un temps fou sur site de 300%! Le remarketing a permis de rendre notre référencement 7 fois plus impressionnant en nous gardant devant les consommateurs intéressés et en les incitant à agir.
5. Le remarketing est un outil CRO extrêmement puissant
La notion conventionnelle d'entonnoir marketing est un concept totalement dépassé pour CRO. Aujourd’hui, vous n’êtes plus obligé d’aller des impressions aux clics en passant par les conversions, en perdant des personnes sur vos pages de renvoi présentant des fuites. Regardons les choses en face: l’entonnoir est un concept de bureau d’il ya 15 ans, et nous sommes bien au-delà de cela.
Aujourd'hui, les consommateurs peuvent parachuter dans votre entonnoir à tout moment. En fait, cela ressemble plus à une rivière dans la mesure où vos clients peuvent arriver de n'importe quel point et ne le quittent jamais vraiment non plus, grâce au remarketing.
À l'aide du remarketing et de nouveaux formats d'annonce incroyables, vous pouvez entièrement découper des sections de l'entonnoir.
6. Le niveau de qualité existe à la fois sur le GDN et sur Facebook
Répétez après moi: je dirai simplement non aux stratégies inefficaces de faible taux de clics.
Si vous essayez de rendre vos annonces de remarketing peu attrayantes afin de dissuader les internautes de cliquer pour obtenir des «impressions gratuites», vous réduisez le niveau de qualité, ce qui signifie que vous aurez moins d’impressions et payerez plus pour les clics que vous avez obtenus.
Quelle est l'importance de cela? Vérifiez-le:
Sur le Réseau Display de Google, chaque augmentation de 0,1% du CTR entraîne une diminution de 20% du CPC! Il en va de même en sens inverse: diminution du CTR = CPC accru, ce qui est nul.
Sur Facebook, le niveau de qualité (ou «indice de pertinence» comme ils l'appellent) est encore plus important! Une augmentation de 1% des engagements postaux (personnes aimant, commentant ou cliquant sur vos messages promus) entraîne une réduction moyenne de 5% du coût par engagement:
Fondamentalement, vous pourriez ne payer que 1/5 de centime pour les clics, ou plus de 5,00 $ pour la promotion de postes à faible engagement.
Viser de faibles taux de clics (CTR) bas est une stratégie PPC particulièrement ambitieuse, ce qui est encore plus vrai en matière d’affichage et de remarketing social.
Ne le fais pas. Tirez plutôt parti de ce que vous savez sur le niveau de qualité et visez des annonces de remarketing super-engageantes et super-cliquables ciblant les bonnes personnes. Ils se convertiront mieux et vous coûteront beaucoup moins cher.
Conseil: les images sont bien meilleures que le texte et Google peut désormais même convertir automatiquement vos "annonces textuelles" en annonces "Richer Text" (qui sont en fait des annonces illustrées).
7. Les annonces de recherche convertissent les plus hautes annonces mais les annonces graphiques ne sont pas loin derrière
Il est évident que les annonces de recherche affichent les taux de conversion les plus élevés en raison de l’intention commerciale élevée inhérente à l’exécution d’une recherche par mot-clé. Il y a quelques années, les annonces graphiques n'étaient pas un sujet d'écriture. Mais aujourd'hui, grâce au remarketing et à d'autres avancées en matière de ciblage des annonces dans les réseaux sociaux et des annonces sociales, ces dernières sont presque aussi performantes que les annonces associées au réseau de recherche et même mieux que les annonces associées au réseau de recherche dans certains secteurs. Voici quelques données provenant de quelques centaines de clients WordStream (Remarque: il ne s’agit pas de données officielles de Google):
Le remarketing se convertit si bien parce que l'historique de navigation est un signal prédictif extrêmement puissant pour les activités commerciales futures. Vous ciblez souvent les mêmes personnes que celles qui cherchaient dans Google, mais juste plus tard.
8. Les clics de remarketing sont ridiculement bas
Les annonces de recherche dans les secteurs extrêmement concurrentiels peuvent coûter plusieurs dollars ou plus par clic - ce qui est juste la moyenne (certains mots-clés coûtant plus de 50 USD par clic). En revanche, les clics sur les annonces d'affichage et de remarketing social peuvent coûter entre 2 et 100 fois moins. Encore une fois, voici quelques exemples de données de clients WordStream:
En bref, vous constaterez probablement des taux de conversion plus élevés avec les annonces de recherche par rapport à l'affichage / au remarketing social, mais le coût par clic sera également plus élevé. Si le taux de conversion plus élevé est compensé par des prix au clic plus élevés, il est possible que le remarketing social / d'affichage génère un retour sur investissement plus élevé.
9. Le remarketing n’est pas limité à l’affichage et au social
Nous avons beaucoup parlé de remarketing en affichage et en social, mais ce n’est pas le seul jeu en ville. RLSA (listes de remarketing pour les annonces de recherche) associe l’intention de la requête de recherche au contexte de l’utilisateur, tel que l’emplacement, l’appareil et le moment de la recherche, mais se superpose à l’historique de navigation, ce qui en fait une combinaison extrêmement puissante.
En moyenne, nous constatons que les campagnes RLSA ont un CTR deux fois plus élevé, un CPC inférieur de 50% et un taux de conversion deux fois supérieur à celui des campagnes de recherche classiques!
10. Le «super remarketing» sur Facebook et Twitter rend le remarketing 10 à 100 fois plus puissant
J’adore le remarketing, mais il n’a aucun sens de cibler toutes les personnes qui visitent votre site. Ce n'est pas parce que quelqu'un s'intéresse à vos produits ou services que cela correspond à votre marché cible. (Peuvent-ils réellement se permettre d'acheter votre produit?) En règle générale, environ 2 à 4% seulement de votre pool de cookies de remarketing sera converti en pistes et en ventes.
Alors, pourquoi faire du remarketing à tout le monde quand vous pouvez faire du super-remarketing uniquement sur votre marché cible?
En bref, Super-Remarketing (terme que je viens d'inventer, ne vous sentez pas mal à l'aise), vous permet de filtrer votre réserve de témoins de remarketing en fonction de milliers d'options de ciblage démographique sur les médias sociaux (âge, événements marquants)., titres de poste, etc.) ainsi que l'historique et les intérêts des achats récents.
Actuellement, le super-remarketing n’est pris en charge que sur les plates-formes de publicité Twitter et Facebook, mais il est si incroyablement puissant que je suis convaincu que Google proposera quelque chose ici dans un proche avenir.
Le remarketing doit vous faire repenser toute votre stratégie PPC
Le remarketing est un élément essentiel à la fois pour la recherche payée, les médias sociaux et le marketing de contenu. Cela rend simplement tout meilleur.
Ne laissez jamais vos prospects s'en aller ou vous oublier. Le remarketing sauvera la journée!
Republié avec permission. Original ici.
Image: Larry Kim
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