En l'honneur de la Semaine nationale de la petite entreprise, Facebook met en avant les histoires personnelles de petites entreprises qui utilisent le réseau social pour atteindre leurs clients.
Qu'il s'agisse d'utiliser le site pour vendre des produits ou simplement pour promouvoir, Facebook a changé la façon dont les entreprises communiquent avec les consommateurs.
Comment les petites entreprises utilisent Facebook
Enchères de bijoux
Victoria Wise et Meredith Miner voulaient simplement lancer un petit projet parallèle quand elles ont décidé de commencer à vendre des bijoux sur Facebook en 2011. Elles étaient amies depuis des années et avaient sept enfants entre leurs deux familles.
Ils comprenaient les difficultés rencontrées par les mères occupées et souhaitaient offrir un moyen facile de magasiner pour des accessoires élégants. Ils ont donc organisé des enchères nocturnes sur Facebook et les ont partagées avec leurs amis et leur famille.Jewelry Nut Auctions a rapidement augmenté pour atteindre environ 500 fans puis ces fans ont continué à passer le mot.
Bientôt, la charge de travail et les profits ont augmenté au point où ils ont eu besoin de se développer. Jewelry Nut Auctions compte maintenant 13 employés et réalise des ventes annuelles de plus de 1,5 million de dollars.
Divas SnowGear
Wendy Gavinski a grandi dans le Wisconsin. Elle est donc motoneigiste depuis son plus jeune âge. Elle avait toujours constaté un vide sur le marché des accessoires de motoneige pour tous les types d'accessoires féminins ou de vêtements de motoneige attrayants pour les femmes.
Alors, il y a quelques années, elle a commencé à dessiner ses propres idées pour des tenues de motoneige. Elle a trouvé un fabricant et a commencé à créer sa propre ligne de vêtements pour sa nouvelle entreprise, Divas SnowGear.
Les snowboardeuses constituant un marché de niche assez spécifique, Gavinski avait du mal à toucher des clients potentiels par le biais de méthodes de publicité et de promotion traditionnelles telles que la télévision et la presse écrite. C’est là que Facebook est entré en jeu.
Gavinski a créé une page Facebook et a utilisé la publicité sur Facebook pour cibler spécifiquement les snowboardeuses. Depuis, elle a vu les ventes de Divas SnowGear grimper et ses produits sont maintenant disponibles en ligne et chez les détaillants de sports motorisés aux États-Unis et au Canada.
Viandes Stittsworth
Lorsque Mychal Stittsworth a acheté le marché de la viande de son père il y a quatre ans, il savait qu'il devait apporter quelques changements à son activité. Il a créé une page Facebook pour tenter de nouer des liens avec des membres de la communauté et les amener à ne pas s’y rendre plus que pour des occasions spéciales.
Il a remarqué que de plus en plus de gens mentionnaient Facebook lorsqu'ils entraient dans Stittsworth Meats. Il a également remarqué que le nombre de fans de la page augmentait. Mais il n’était toujours pas satisfait.
Pendant des années, le père de Stittsworth avait placé des publicités dans un journal local, mais il avait remarqué un retour sur investissement médiocre une fois qu’il avait pris ses fonctions. Il a donc décidé de dépenser cet argent pour des publicités Facebook et des cadeaux pour les fans de la société. Depuis lors, Stittsworth a déclaré que les ventes annuelles avaient augmenté de 250%.
La voiture-restaurant
Nancy Morozin était déjà une entreprise bien établie avant de rejoindre Facebook. Elle ne souhaitait pas créer une présence sur les réseaux sociaux pour The Dining Car, le diner qu’elle possédait avec son frère et sa soeur. Elle a créé une page Facebook uniquement parce qu'elle avait reçu un appel d'un représentant de Facebook lui disant qu'elle devait réclamer cette page pour empêcher quelqu'un d'autre de le faire.
Elle a donc créé un compte et n’a même pas commencé à télécharger une photo. Ce n’est qu’après que la page a atteint 500 goûts qu’elle a commencé à publier des posts. Elle a adoré voir les fiançailles des clients et des fans.
Elle l'utilisa pour mettre en valeur des plats et des plats spéciaux et remarqua que des personnes entraient dans le diner en train de parler de choses qu'elles avaient vues sur Facebook. Maintenant, elle utilise Facebook tout le temps, à la fois pour elle-même et pour son entreprise.
Compagnie de brassage Adroit Theory
Mark Osborne était un adepte de la bière artisanale depuis des années avant de lancer la page Facebook pour Adroit Theory Brewing Company en 2011. Il a en fait créé la page Facebook avant même d'ouvrir son entreprise comme moyen de communiquer avec les clients et de créer du buzz.
Il a commencé à diffuser des annonces et à promouvoir des articles. Il a finalement obtenu jusqu'à 5 500 «j'aime» avant même de vendre de la bière. Il a officiellement ouvert la salle de dégustation de la brasserie en janvier et a déclaré que l’ouverture était très excitante.
Comme la brasserie est petite et repose sur des liens personnels à travers des dégustations et des événements similaires, M. Osborne a déclaré que la promotion sur Facebook lui permettait de faire passer le message de manière tout aussi personnalisée.
Photo Facebook via Shutterstock
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