Si vous ne savez pas ce que sont le marketing par texte ou le marketing mobile (j’utilise ces termes comme un seul et même), c’est quelque chose que vous devez examiner.
Le marketing de texte consiste essentiellement à distribuer votre marketing via un réseau sans fil. En règle générale, cela fonctionne comme suit: vous envoyez un mot clé à un code abrégé mobile par SMS, puis vous êtes redirigé vers une page de destination ou vous recevez un message texte contenant un lien vous dirigeant vers une page de destination spécifique. Sur cette page de destination, vous complétez l'action souhaitée, par exemple, remplir un formulaire, échanger un coupon ou quelque chose du genre.
L'une des principales raisons pour lesquelles vous voudriez utiliser le marketing par texte ou le marketing mobile est que la plupart des gens portent un téléphone portable et que la plupart des propriétaires de téléphones portables utilisent des SMS. De plus, dans une interview que j'ai récemment conduite avec Jed Alpert, auteur de The Mobile Marketing Revolution. Alpert a déclaré que l’utilisation d’un code texte dans le marketing était jusqu’à 10 fois supérieure à celle obtenue si vous n’utilisiez pas de code texte.
10 conseils pour réussir le marketing de texte
Le code court
Lorsque vous décidez d'utiliser le marketing par texte, recherchez une entreprise disposant d'un code court facile à retenir. Le code abrégé est le numéro avec lequel vous écrivez également votre mot clé. Si les chiffres ne sont pas faciles à retenir, votre participation sera plus faible.
Par exemple, l’entreprise que j’utilise au Canada a un code abrégé 313131, qui est facile à mémoriser.
Le mot clé
Comme pour le code court, veillez à ce que le mot clé soit court et facile à retenir. Ne forcez pas quelqu'un à saisir un code alphanumérique difficile à retenir ou un mot-clé long indiquant que le syndrome du canal carpien sera provoqué par la saisie.
La combinaison d'un mot clé court à un code abrégé facile à retenir vous permettra de mieux assimiler le contenu.
Une page de destination mobile prête
Puisque vous utilisez un appareil mobile pour afficher une page de destination, assurez-vous que la page vers laquelle vous dirigez les utilisateurs est adaptée aux appareils mobiles. Sinon, il pourrait être trop difficile à lire.
Capturer une adresse email
En associant marketing mobile et marketing par courrier électronique, vous aurez un autre moyen de commercialiser vos produits. La bonne chose est que vous pourrez envoyer des courriels aux gens encore et encore.
Utiliser le marketing mobile uniquement lorsque approprié
Si vous choisissez d'envoyer des informations à un téléphone portable, assurez-vous de ne pas les spammer. C’est une chose d’envoyer des emails à des personnes, mais c’est tout à fait différent lorsque vous commencez à envoyer des messages à un téléphone portable.
Les messages mobiles peuvent être lus jusqu'à 100% du temps et, à moins que vous ne fournissiez quelque chose de précieux au destinataire, réfléchissez-y à deux fois.
Avoir un appel à l'action
Cela relève du bon sens, mais tant de personnes ne parviennent pas à ajouter un appel à l’action à leurs messages marketing. Si vous utilisez un signe pour inciter quelqu'un à envoyer un SMS, dites-lui ce que vous voulez qu'il fasse. Tels que, «Texte X au code court pour obtenir un coupon de 10% de réduction aujourd'hui."
Donner quelque chose de valeur
Une fois que vous avez demandé à quelqu'un de suivre votre appel à l'action, assurez-vous de donner quelque chose de valeur. Il n’est pas nécessaire que ce soit une valeur monétaire, mais plutôt une information de nature informative.
Mesurer les résultats
La bonne chose à propos du marketing par texte est que vous pouvez mesurer les résultats. Vous pouvez mesurer le nombre de personnes ayant utilisé un code texte, puis, si vous utilisez un lien vers une page Web, vous pouvez suivre cette conversion. Enfin, vous pouvez mesurer l’absorption de votre offre.
Peu de formes de marketing peuvent vous donner ce niveau de granularité.
Mettez le marketing de texte sur n'importe quel endroit visible
Je place des codes de texte dans de nombreux endroits, tels que des panneaux, des cartes de visite, des produits et des camions de société. Il y a beaucoup d'endroits où vous pouvez placer des codes de texte.
Utilisez le marketing de texte pour agir comme votre carte de visite
Combien de fois avez-vous été sans carte et vous voulez vraiment donner à quelqu'un vos informations de contact?
Utilisez votre nom et connectez-le à une carte virtuelle téléchargeable par quelqu'un. De cette façon, vous ne serez jamais sans carte de visite.
Photo de marketing mobile via Shutterstock
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