Si vous avez des employés ou des collègues travaillant à distance, la communication peut être un problème. Les programmes de chat vidéo exigent souvent que les membres de l'équipe s'appellent les uns les autres. Cela peut sembler un peu excessif pour une question de 10 secondes seulement. Maintenant, un nouveau produit a été introduit qui permet aux équipes de communiquer par vidéo simplement en appuyant sur un bouton.
QuicklyChat a mis en place une solution de chat vidéo push-to-talk destinée aux entreprises dont les employés travaillent à distance. Le système est différent des autres systèmes tels que Skype, car il n’exige pas que les utilisateurs «appellent» d’autres personnes. Il vous suffit de double-cliquer sur un nom d'utilisateur pour faire apparaître une petite fenêtre vidéo dans le coin droit, connectée à votre collègue. Il met également à jour automatiquement la disponibilité des employés.
La fonction de messagerie instantanée peut aider les équipes à communiquer plus rapidement et sans tracas. Lorsque les membres de l'équipe occupent le même bureau physique, ils peuvent simplement se lever au-dessus de la loge ou appeler à travers la pièce pour poser une question rapide. Les entreprises dont les employés travaillent à distance n’ont pas de bon substitut.
QuicklyChat vise à changer cela. Le système essaie de simplifier la tâche pour poser une question rapide ou avoir une conversation rapide à distance, tout en conservant des indices de communication visuels manquants. Il comprend un indicateur d’état qui permet aux membres de l’équipe de savoir qui est disponible et qui ne l’est pas, sans que les utilisateurs aient à modifier leur état manuellement. L’indicateur met automatiquement à jour le statut des collègues en fonction de ce qu’ils font sur leur ordinateur, sans dire aux autres membres de l’équipe ce qu’ils font - en utilisant un système de feux rouges, jaunes ou verts.
Le système a des paramètres par défaut qui détectent ce que l’employé fait sur son ordinateur et le statut de la mise à jour. Ou l'employé peut personnaliser les paramètres.
Ainsi, si un employé navigue sur YouTube, la lumière sera verte pour que les autres membres de l'équipe sachent qu'il est disponible pour parler. Si un employé prépare des rapports dans Excel ou code un nouveau site Web, le voyant sera probablement rouge pour que les autres membres de l'équipe sachent qu'ils sont occupés en ce moment. Et si un employé vérifie son courrier électronique, le voyant est probablement jaune, selon la façon dont cet employé a personnalisé les paramètres.
Le système QuicklyChat est conçu pour que les collègues distants aient l’impression de s’approcher du bureau de quelqu'un pour poser une question, tout en sachant qu’il est temps de s’interrompre. Le programme est actuellement en version bêta gratuite, mais envisage de passer à un service freemium à l'avenir.
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