Les représentants des ventes techniques vendent des produits et des services technologiques ou scientifiques. En tant que tels, ils doivent pouvoir nouer des relations avec les gens, tout en maîtrisant parfaitement les détails techniques des produits, les principes scientifiques sur lesquels ils reposent et leur fonctionnement (ou la comparaison) de produits et de services similaires.
Description de l'emploi
Un représentant technique devrait pouvoir préparer des présentations contenant des informations techniques sur ses produits et services, et pouvoir les expliquer à des clients potentiels. Ils doivent être en mesure de procéder à une évaluation des besoins du client et de choisir la solution appropriée, tout en expliquant comment cette solution réduira les coûts ou augmentera la production du client.
$config[code] not foundIls devraient également pouvoir travailler au sein d'une équipe de vente, sécuriser les ventes, organiser la livraison et, dans de nombreux cas, superviser l'installation des produits.
Certains représentants des ventes techniques travaillent pour des fabricants, tandis que d'autres sont employés par des organisations de vente indépendantes, y compris des revendeurs à valeur ajoutée ou des revendeurs à valeur ajoutée.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingSouvent, un représentant technique travaillera aux côtés d'un autre représentant possédant des connaissances techniques moins étendues. Les autres commerciaux se concentreront sur le marketing, la recherche de prospects et les ventes finales, tandis que les commerciaux pourront se concentrer sur les aspects techniques du travail.
Exigences d'éducation
La plupart des postes de représentants techniques des ventes nécessitent un baccalauréat, en génie ou dans un domaine similaire, lié aux produits ou services vendus. Ceux qui ont un diplôme d'ingénieur peuvent s'appeler des ingénieurs commerciaux, mais ce n'est pas toujours une exigence. Toute personne ayant une expérience technique dans un domaine spécifique peut devenir un technicien commercial ou un ingénieur commercial, avec ou sans diplôme.
En plus de leur formation, les représentants techniques des ventes ont presque toujours besoin d'une expérience et d'une formation supplémentaires dans la vente avant de pouvoir commencer à travailler. Une formation à la vente est souvent proposée par l'employeur. Ceux qui n’ont pas d’expérience dans la vente peuvent être associés à un autre représentant qui possède ces compétences mais manque de compétences techniques. Une formation technique peut être proposée par l'employeur ou par des vendeurs ou des fabricants. Ceux du secteur des réseaux informatiques, par exemple, peuvent exiger des certifications de fabricants tels que Cisco ou Microsoft.
Années d'expérience et salaire
Comme pour la plupart des emplois de vente, les représentants techniques des ventes sont généralement rémunérés en fonction de leurs performances. Ils peuvent recevoir un salaire normal avec des bonus ou un salaire avec des commissions basées sur le volume des ventes. Ceux qui travaillent pour des sociétés de vente indépendantes peuvent être payés strictement sur commission. Plus vous avez d'expérience, plus vous pouvez gagner d'argent, à condition que vous mainteniez vos connaissances techniques à jour, amélioriez vos techniques de vente et développiez de solides relations avec les clients.
En 2017, le Bureau of Labor Statistics a estimé le revenu médian des ingénieurs commerciaux à 98 720 $, ce qui signifie que la moitié gagnait plus que ce montant et l'autre moitié moins. Les 10% les mieux rémunérés ont rapporté plus de 162 740 $, tandis que les 10% les moins rémunérés ont gagné moins de 56 940 $.
Industrie
Le revenu d'un vendeur technique peut varier selon le type de produits et services vendus. En 2017, ce sont les représentants des ventes techniques du secteur des télécommunications qui ont réalisé le plus grand bénéfice, avec un revenu médian de 109 880 $. Les vendeurs de conception et de services de systèmes informatiques ont gagné 108 230 $. Ceux qui ont vendu des produits et services dans le secteur manufacturier ont gagné un revenu médian de 88 920 $.
Tendance de la croissance de l'emploi
Les possibilités d’emploi pour les ingénieurs de vente devraient augmenter de 7% entre 2016 et 2026, ce qui est environ la moyenne de tous les autres emplois aux États-Unis. Au fur et à mesure que de nouveaux produits techniques apparaissent sur le marché, un nombre croissant d'ingénieurs commerciaux seront nécessaires pour vendre ces produits et les services nécessaires à leur prise en charge. Les marchés à surveiller comprennent le matériel informatique et les logiciels, y compris la conception de systèmes informatiques et les services de support. Les besoins en ingénieurs de vente dans ces secteurs devraient augmenter de 20% au cours de la prochaine décennie. Vous devez également vous attendre à une demande croissante des agences de vente indépendantes et à une réduction correspondante de la part des fabricants, les fabricants continuant d'externaliser les ventes à ces agences.
