La plupart des entreprises utilisent des ordinateurs pour gérer la paie, les stocks et une foule d'autres responsabilités. Lorsque vos ordinateurs ne fonctionnent pas, vous ne travaillez pas. C’est là que les informaticiens entrent en jeu. Les spécialistes des technologies de l’information vous secourent lorsque vos ordinateurs sont gelés et travaillent en arrière-plan pour prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent. En tant que spécialiste en informatique, vous réussirez si vous êtes fiable, patient et techniquement averti.
$config[code] not foundÊtes-vous câblé pour cela?
Les informaticiens ont besoin d’une aptitude mathématique et technique pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques, mais ils doivent également être en mesure de communiquer avec les gens afin qu’ils puissent surmonter la frustration des utilisateurs et trouver le moyen de remédier à leur problème. Vous devez être un bon auditeur et vous devez travailler rapidement pour permettre à vos utilisateurs de revenir en ligne afin qu'ils puissent reprendre leurs tâches. Vous devez faire preuve de persistance pour essayer différents correctifs jusqu'à ce que vous en trouviez un qui fonctionne, et vous devez être capable de gérer le stress, car vos utilisateurs dépendent de vous. de sous délais serrés.
Brancher
Vous passerez vos journées à surveiller les systèmes informatiques, à vous assurer qu'ils fonctionnent aussi efficacement que possible et à résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Vous serez responsable du maintien des contrôles antivirus et de l’avertissement des utilisateurs contre les pièges potentiels des virus. Vous devez enregistrer les plaintes que vous recevez et comment vous les avez traitées. Vous signalerez les problèmes matériels graves à des techniciens plus spécialisés. Vous aiderez à élaborer des stratégies et des procédures informatiques pour les utilisateurs, à mettre à jour les manuels et à enseigner aux nouveaux employés comment utiliser les ordinateurs de votre entreprise. Vous pouvez également déterminer les nouveaux ordinateurs et systèmes que votre entreprise devrait acheter.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingSur avis d'une nanoseconde
Étant donné que les entreprises dépendent énormément des ordinateurs, les informaticiens sont disponibles 24h / 24. Certaines révisions du système sont effectuées du jour au lendemain afin de ne pas perturber les travailleurs pendant les heures de bureau. Vous trouverez des informaticiens dans divers secteurs, allant de la technologie à la finance, en passant par l'éducation et les soins de santé. On vous demandera de respecter les normes éthiques. Par exemple, si vous travaillez sur un logiciel de paie, vous ne pouvez pas partager les informations salariales de l'entreprise avec d'autres personnes de l'organisation. C’est également votre obligation de suivre les changements et les tendances de l’industrie informatique.
Devenir intégré
Les spécialistes des technologies de l'information figurent parmi les 100 meilleurs emplois en Amérique, selon CNN Money. Selon O_Net OnLine, environ un quart des informaticiens américains ont un baccalauréat et 40% ont un diplôme d’associé ou une certaine expérience universitaire. L'emploi a rapporté environ 46 620 dollars par an en 2013, selon O_Net. Les opportunités devraient augmenter de 17% entre 2012 et 2022. Les spécialistes des technologies de l'information peuvent créer des réseaux et se former par l'intermédiaire de l'Association of Information Technology Professionals, une organisation commerciale basée à Mount Laurel, New Jersey, parmi d'autres institutions.
Information sur les salaires 2016 pour les spécialistes en soutien informatique
Les spécialistes du support informatique ont gagné un salaire annuel médian de 52 550 $ en 2016, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Sur le bas niveau, les spécialistes du support informatique gagnaient un salaire de 40 120 $ au 25e centile, ce qui signifie que 75% gagnaient plus que ce montant. Le salaire du 75e centile est de 68 210 dollars, soit 25% de plus.En 2016, 835 400 personnes étaient employées aux États-Unis en tant que spécialistes du support informatique.
