Walmart (NYSE: WMT) vient de développer un distributeur automatique de produits d'épicerie. Et il pense qu'il peut faire la même chose pour d'autres articles de vente au détail.
Distributeur automatique libre-service Walmart pour l'épicerie
Le kiosque automatisé est en cours de test à Oklahoma City. Fondamentalement, les clients achètent leurs achats en ligne. Ensuite, les employés de Walmart sélectionnent les articles et emballent les commandes, qui sont ensuite stockées dans un kiosque sur le parking. Lorsque les clients arrivent au kiosque pour prendre leurs commandes, ils entrent un code et leurs courses apparaissent en moins d'une minute.
$config[code] not foundCela présente quelques avantages différents pour les clients, notamment une réduction du temps consacré aux achats et la possibilité de magasiner 24 heures par jour. Mais cela offre également de nombreux avantages potentiels pour Walmart et les autres entreprises qui envisagent de capitaliser sur ce type de modèle.
D'une part, un modèle de libre-service pourrait permettre aux entreprises de fonctionner avec beaucoup moins de personnel. Cela pourrait également rendre les entreprises plus compétitives en offrant aux clients les caractéristiques de confort qu’ils apprécient.
La nouvelle offre de Walmart s’inscrit dans la tendance plus large des kiosques en libre service et autres services. Redbox, par exemple, a perturbé le marché de la location de films de manière très similaire. Les petites entreprises n’ont donc pas à vendre d’épicerie pour apprendre quelque chose de ce que fait Walmart.
Il existe des moyens novateurs d'offrir une variété de produits de manière créative et pratique. Et si vous parvenez à mettre au point un système qui fonctionne, vous pourrez plaire à vos clients et faire économiser à votre entreprise des ressources précieuses.
Image: Walmart
