Même si l’idée qu’un étranger joue un rôle de premier plan ne vous plaise pas toujours, c’est peut-être ce qui convient le mieux aux entreprises. Nous avons demandé à 12 membres du Young Entrepreneur Council (YEC) de répondre à la question suivante:
«Si vous exploitez une entreprise familiale, devriez-vous faire appel à des personnes extérieures pour occuper des postes de direction? Pourquoi ou pourquoi pas?"
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
$config[code] not found1. L'introduction d'un outsider réduit les risques liés à l'homme-clé
«En faisant appel à des tiers au sein de votre entreprise, vous êtes plus susceptible de réduire les risques liés aux hommes-clés en rendant le poste plus facilement remplaçable. Il est difficile de remplacer un membre de la famille. Il n’est pas aussi difficile de remplacer un outsider. L'utilisation précoce de tiers apportera à votre entreprise plus d'évolutivité et plus de flexibilité à mesure qu'elle grandit. »~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
2. Introduire un outsider vous donne une perspective différente
«Je suis président et chef de la direction de l'entreprise familiale, mais mon chef des opérations ne fait pas partie de la famille. Il parvient toujours à apporter à la table une perspective que nous ne pouvons pas avoir dans la dynamique familiale (je travaille aussi avec mon frère et mes deux sœurs). Je pense aussi qu'il peut être la voix de la raison entre nous, membres de la famille, dans toutes les situations. Cela fonctionne très bien. "~ Kristy Knichel, Knichel Logistics
3. Intégrer un outsider, c'est bon pour la dynamique
«Je pense vraiment qu'il doit y avoir une influence extérieure dans une organisation dominée par la famille. Peu importe le nombre de membres de la famille qui pensent pouvoir séparer leurs affaires et leur vie personnelle, il y a toujours un problème. Avoir une perspective externe aide toujours à gérer les conflits et, dans beaucoup de cas, les prévient. Cela dit, j'aime travailler avec ma famille! »~ Drew Gurley, conseillers Redbird
4. Faire venir un outsider peut aider l'entreprise
«C’est une bonne idée de garder une entreprise au sein de la famille, mais gardez à l’esprit que ce n’est pas parce qu’une personne qui vous est liée a la bonne combinaison de compétences et d’expérience de faire un travail bien. Les leaders extérieurs sont peut-être mieux équipés pour compléter vos forces, mais ils sont également plus susceptibles d'être objectifs, car ils ne sont pas investis émotionnellement dans la situation. »~ Alexandra Levit, Inspiration au travail
5. Amener un outsider améliorera la communication
«La famille peut être assez compliquée sans ajouter une entreprise et des millions de dollars de revenus. Il est essentiel de créer un ensemble de rôles clairs pour tous dès le début. Inviter des membres extérieurs de l'équipe à agir en tant que gestionnaires aidera tout le monde à communiquer plus clairement et efficacement. Ils auront un point de vue unique sur l’entreprise et pourraient donner un point de vue différent. »~ Curt Revelette, Jonathan’s Grille / Vet On Demand
6. Faire venir des étrangers peut vous donner une perspective
«Les entreprises familiales sont excellentes pour la fidélité, mais cette fidélité peut également signifier que tout le monde refuse d’admettre que quelqu'un ne convient pas. C’est un plaisir de travailler avec sa famille, mais déterminez si cela pourrait brouiller la perception de vos employés et de leurs performances et si cela pourrait causer des problèmes. Les étrangers peuvent vous donner une perspective. "~ Adam Steele, Le Magistrat
7. Amener un outsider pour amplifier votre leadership
«Oui, je vous recommande fortement de faire appel à un outsider pour le leadership. Cependant, vous devez affirmer fermement sa position en tant que leader afin que tout le monde comprenne que cette personne est un véhicule qui permet de renforcer votre leadership et de l'améliorer. De cette façon, votre leadership est amplifié et vous établissez un modèle exemplaire à suivre. »~ Kevin Xu, Mebo International
8. Faire appel à un tiers pour atténuer un conflit potentiel
«J'ai grandi au sein d'une entreprise familiale. J'ai permis aux partenaires d'embaucher leur famille. Jamais je n'ai vu cela créer des éléments toxiques dans la culture de l'entreprise et faire peser une charge excessive sur ces familles. Mais si vous devez le faire, oui, vous devez engager des dirigeants externes. Si personne avec un nom de famille différent ne peut mieux faire le travail, ce que je ne crois pas déjà, faites-le pour démontrer l'équité. "~ Corey Northcutt, Northcutt Inbound Marketing
9. L'arrivée d'un outsider peut fournir l'équilibre nécessaire
«La seule chose qui devrait empêcher une entreprise familiale d'engager un dirigeant extérieur est si la matriarche ou le patriarche de la famille n'est pas prêt à se retirer. En dehors de cela, avoir une voix et une influence extérieures peut souvent fournir l’équilibre nécessaire pour gérer une entreprise, une tierce partie neutre en quelque sorte. "~ Kevin Henrikson, Outlook iOS & Android @ Microsoft
10. Cela dépend
«Si votre entreprise familiale a été et reste une bonne entreprise et que vous êtes sûr que les membres de la famille impliqués - et ceux qui le seront à l'avenir - savent comment le gérer, il n'est pas nécessaire de faire venir quelqu'un d'autre. à bord. Mais si vous remarquez que la famille commence à lui faire du mal, alors vous devriez le faire. ”~ Murray Newlands, Due.com
11. Analyser la santé des relations familiales d'abord
«Les entreprises familiales peuvent être aussi dysfonctionnelles que la famille à laquelle appartient l’entreprise. Le succès des personnes extérieures ne dépend pas seulement de leurs compétences dans l’industrie, mais également de leur aptitude à naviguer dans l’environnement de l’entreprise familiale. Plus les relations entre les membres de la famille au sein de l'entreprise sont saines, plus les dirigeants extérieurs auront de chances de réussir et de contribuer à la croissance de l'entreprise. »~ Christophor Jurin, Construct-Ed, Inc.
12. L'introduction d'un outsider peut aider à soulever de nouveaux problèmes
«Gérer une entreprise familiale peut soulever des problèmes auxquels les étrangers ne sont pas habitués. Pour que cette transition fonctionne avec succès, une entreprise familiale et l’étranger doivent faire preuve de la plus grande transparence possible quant aux besoins, aux valeurs et à la vision globale. Même si faire venir un étranger à la tête d'une entreprise familiale peut ne pas être une option viable, certaines entreprises doivent absolument en tenir compte. "~ Anthony Pezzotti, Knowzo.com
Photo d'entreprise familiale via Shutterstock
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