Viralheat, le service de gestion des médias sociaux, vient de lancer un tableau de bord repensé avec de meilleures analyses et une nouvelle interface utilisateur pour aider les utilisateurs à gérer plusieurs comptes et à obtenir des informations précieuses sur leurs réseaux sociaux.
La nouvelle présentation inclut un «flux intelligent» qui, selon Viralheat, est un flux tout-en-un pour la surveillance des médias sociaux, ce qui signifie que les gestionnaires de médias sociaux peuvent suivre l'activité des médias sociaux et afficher leurs différents réseaux sociaux, mentions et autres interactions. tableau de bord.
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Le Smart Stream permet une certaine personnalisation pour chaque utilisateur. Par exemple, vous pouvez effectuer une recherche générale sur le nom de votre société sur toutes les plateformes, mais vous pouvez également choisir de restreindre cette recherche en utilisant simplement un mot clé de produit spécifique et de rechercher uniquement celles mentionnant ce produit sur Twitter. Vous pouvez également choisir de sauvegarder des flux spécifiques pour revenir en arrière et vérifier régulièrement.
La photo ci-dessus montre certaines des options de filtrage disponibles sur Viralheat. Vous pouvez utiliser ces options pour voir les mentions que votre société reçoit sur des sites ou des plates-formes spécifiques, que des personnes disent des choses positives ou négatives à propos de votre société, et même filtrer les mentions suggérant une intention d'achat.
Bien que les services disponibles pour aider les entreprises à gérer leurs réseaux sociaux ne manquent pas, les nouvelles options de flux de Viralheat offrent des outils utiles en permettant aux entreprises de sauvegarder des recherches filtrées personnalisées afin de pouvoir facilement surveiller les mentions de produits ou d’aspects de leur entreprise spécifiques. avoir à passer par le processus de filtrage, encore et encore.
En outre, la plate-forme peut permettre aux gestionnaires de médias sociaux de planifier et d'envoyer des messages, d'accéder à tous les comptes, d'effectuer des recherches, d'afficher des graphiques et des analyses, ainsi que d'autres fonctions de base de gestion des médias sociaux.
Les plans vont de 9,99 $ par mois pour la gestion, l'édition et l'analyse de médias sociaux à des plans entièrement personnalisés pour les grandes entreprises à partir de 499 $ par mois. Des comptes gratuits sont également offerts pour les utilisateurs personnels.
Fondée en 2009, Viralheat compte plus de 12 000 clients dans 72 pays. La société est basée à San Mateo, en Californie.
