Il n’ya aucune raison pour que, simplement parce que vous n’avez pas de vitrine ou n’offrez pas de produit tangible, vous ne pouvez pas participer aux offres de la période des fêtes. C’est pourquoi nous avons posé la question suivante aux entrepreneurs du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC):
"Quelle est la meilleure façon pour une entreprise de services de tirer parti de la saison des vacances à venir?"
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
$config[code] not found1. Commencez à planifier maintenant
«Vous devez planifier vos campagnes de vacances tôt. Déterminez les offres spéciales que vous allez déployer, remplissez les pages de destination au plus tôt, identifiez vos canaux de marketing et commencez à travailler sur la copie et les créations de vos annonces. Plus tôt vous avez ceci prêt, plus vous serez préparé. Essayer de concocter quelque chose à la dernière minute est une recette d'échec. »~ Jonathan Long, Market Domination Media
2. Créer une propriété intellectuelle génératrice de revenus
«Les vacances sont le moment idéal pour créer un actif de propriété intellectuelle capable de générer des revenus pour votre entreprise pendant les mois de ralentissement. Utilisez ce temps pour créer un cours en groupe ou un produit informatif afin de diversifier vos revenus. Ou pré-vendez un service produit à un prix spécial avant la fin de l’année (que vous ne serez pas obligé de livrer avant l’année prochaine). »~ Rachel Rodgers, Bureau d’études de Rachel Rodgers
3. Encourager le personnel à utiliser les vacances
«Nous sommes une entreprise de services informatiques et travaillons moins pendant la saison des vacances. J'encourage tout mon personnel à prendre plus de jours de congé et à planifier de longues vacances cette fois-ci. De cette façon, cela ne fait pas mal à l’entreprise et le personnel se prépare également à la charge de travail qui commence après la deuxième semaine de janvier. S'ils restent en arrière, j'organise une retraite. Cela augmente les liens et la passion du travail. "~ Piyush Jain, SIMpalm
4. Envoyer des cartes de vacances (séculaires)
«C’est une excellente excuse pour rappeler à vos prospects que vous existez. Vous pouvez adopter une approche très neutre et envoyer une carte de vacances non spécifique offrant un rabais sur les vacances (ou la fin d'année). »~ Andrew Namminga, Andesign
5. Envoyer des cadeaux de vacances créatifs
«Tout le monde envoie des cartes de vacances génériques. Démarquez-vous en envoyant des cadeaux créatifs sur le thème des vacances. Du cacao chaud, des cannes de bonbon ou même un sac de fausse neige! Pensez de manière créative, vos prospects l'apprécieront. ”~ Brian Curliss, MailLift
6. Transformez votre service en cadeau idéal
«Les gens dépensent plus pendant les vacances, alors profitez-en pour transformer votre service en cadeau parfait. Laissez les gens acheter une consultation d’une heure, un essai de votre logiciel de 10 heures ou de trois jours, ou n’importe quelle autre petite portion de ce que vous offrez en cadeau à d’autres. Les entreprises B2B peuvent offrir d'excellents cadeaux d'entreprise. Pour les entreprises B2C, votre marché potentiel est encore plus vaste. »~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
7. Devenir conforme à la norme EMV avant la vague commerciale
«Les puces EMV offrent un moyen plus sûr de traiter les transactions par carte et de se protéger contre la fraude. Si une entreprise n'est pas conforme à la norme EMV, elle devient responsable des fraudes résultant de son non-respect. Compte tenu de la précipitation commerciale qui règne pendant la saison des vacances, les entreprises de services doivent être en conformité à temps. Certaines sociétés de services marchands proposent même des mises à niveau gratuites des terminaux de cartes conformes à la norme EMV. ”~ Jason Thanh La, Groupe de services aux commerçants, LLC et K5 Ventures
8. Faites des petits actes d'une gentillesse inattendue
«Les vacances consistent à montrer aux gens à quel point nous les apprécions. Montrez donc à vos clients actuels et potentiels tout ce que vous appréciez. Créez du contenu relatif aux vacances pour intéresser votre public et proposez à vos clients des packages de soins contenant des cadeaux en rapport avec le service que vous fournissez. Ce petit acte de gentillesse sera inattendu et montrera à votre client à quel point vous l'aimez. »~ David Tomas, Cyberclick
9. Utiliser les médias sociaux
«Utilisez vos comptes de médias sociaux pour rappeler à vos clients précédents ou pour alerter de nouveaux services possibles, mais pas nécessairement en demandant leur entreprise. Adoptez une approche plus informative. Une entreprise de vente au détail peut envoyer un message ou un bulletin d'informations sur les astuces d'achat du Black Friday, et un service de nettoyage de maison peut dresser une liste de stratégies permettant d'accueillir efficacement un dîner. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
10. Remerciez vos clients
«Dites merci à vos clients. Trop d'entreprises ont passé tout le quatrième trimestre à s'inquiéter de faire pression sur leurs clients. N’oubliez pas d’accepter l’esprit des Fêtes et exprimez votre gratitude pour leur soutien, sans aucune condition. "~ Christopher Kelly, Convene
11. Créer une vidéo de remerciement pour des vacances amicales
«Saisis cette occasion pour montrer ce que tu as à offrir et propose une offre spéciale de vacances que tu pourras promouvoir dans cette vidéo. Mieux encore, ne faites aucune promotion et souhaitez simplement à vos partenaires et clients de bonnes vacances de votre équipe à la leur. Cela montre que vous vous souciez de vos relations d'affaires et que vous ne faites pas que gagner de l'argent. »~ Stanley Meytin, True Film Production
Photo de café via Shutterstock
Consultez notre Guide de cadeaux aux entreprises pour plus de conseils sur les tendances des vacances.
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