Utilisation des médias sociaux, 10 fois plus qu'il y a une décennie

Internet étant de plus en plus à la disposition du public et desservant les zones rurales, l'utilisation des médias sociaux a augmenté. Cela a créé un forum qui permet aux petites entreprises d’atteindre plus facilement les clients cibles.

Le Centre de recherche Pew a publié une étude sur les tendances de l’utilisation des médias sociaux par différents groupes. L’étude suggère que l’utilisation globale des médias sociaux aux États-Unis est d’environ 65% en 2015, soit près de 10 fois les 7% de la population enregistrée sur les médias sociaux en 2005.

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Mais l'étude sur l'utilisation des médias sociaux examine également des données plus spécifiques, reconnaissant l'augmentation globale de l'utilisation des médias sociaux, mais demandant également par qui et dans quelle mesure. L'étude le décompose en fonction de l'âge, de l'éducation, du sexe, de la race et du lieu. Des études antérieures ont comparé l'utilisation des médias sociaux par rapport au nombre total d'utilisateurs d'Internet, et par la présente étude par rapport à la population adulte totale.

Utilisation des médias sociaux par âge

L'étude de Pew sur l'utilisation des médias sociaux montre des augmentations significatives de 2005 à aujourd'hui dans tous les groupes d'âge, mais le groupe des 18 à 29 ans conserve une avance impressionnante avec 90% des médias sociaux, tandis que les groupes de 50 ans et plus sont être traîné coups de pied et crier dans le XXIe siècle avec seulement 35% d’utilisation. À mesure que la population vieillit, cela devrait continuer à augmenter.

Cela signifie peut-être que si votre entreprise cible des clients plus âgés, vous souhaiterez peut-être inclure un numéro 800 au lieu de commander uniquement en ligne. En revanche, les jeunes qui se promènent constamment avec le nez dans un smartphone n’ont pas ce problème.

Utilisation des médias sociaux selon le revenu et l'éducation

Il n’est pas surprenant que les enquêtes sur le revenu et l’éducation se situent à des niveaux similaires puisque les personnes ayant fait des études supérieures ont tendance à gagner plus. L'utilisation des médias sociaux est d'environ 76 à 78% chez ceux qui gagnent 75 000 $ ou plus et sont diplômés d'université. En revanche, l’utilisation se situe entre 54% et 56% environ chez ceux qui gagnent moins de 30 000 dollars et qui ont terminé leurs études secondaires ou n’ont jamais terminé leurs études secondaires.

Bien sûr, trouver votre public cible est important. Des éléments tels que l'électronique et d'autres produits privilégiés par les jeunes adultes devraient bien figurer dans les forums sociaux, de même que les produits destinés aux mieux nantis. Les articles préférés par la population plus âgée pourraient faire mieux avec des annonces sur des blogs et des magazines avec des options de commande par téléphone ou par correspondance incluses.

Les médias sociaux peuvent être utilisés de nombreuses manières. Il existe des types traditionnels d’annonces placées le long des bordures des entrées de l’utilisateur. De nombreuses entreprises inscrivent leur entreprise sur une page Facebook ou un compte Twitter et invitent les utilisateurs à «aimer» la page.

Les entreprises qui ne profitent pas de l’utilisation croissante des médias sociaux risquent de prendre du retard.

Photo de médias sociaux via Shutterstock

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