Bien que le concept d'externalisation existe depuis des années, il est récemment devenu une avenue encore plus viable et populaire pour les petites entreprises.
L'externalisation de certaines opérations peut vous faire gagner du temps et vous aider à réduire les coûts au fur et à mesure que votre entreprise se développe.
L'entrepreneur et auteur Chris Ducker n'est pas étranger aux avantages de l'externalisation. Il partage quelques-uns de ses meilleurs conseils et astuces pour les opérations d'impartition dans la liste ci-dessous.
$config[code] not foundDéterminez quels domaines vous souhaitez externaliser
Aujourd'hui, les entreprises peuvent externaliser à peu près n'importe quoi. Vous devez donc examiner avec soin les secteurs de votre entreprise qui pourraient bénéficier d’une aide extérieure. Si quelque chose ne correspond pas à votre expertise, vous pouvez envisager de l'externaliser à un moment donné. Ducker a mentionné le développement Web, la conception graphique, la création de contenu, la vidéo et le travail administratif général comme des opportunités courantes d'impartition, en particulier pour les entrepreneurs virtuels. La sous-traitance des activités de médias sociaux est une autre opportunité courante de sous-traitance.
Utilisez l'externalisation pour gagner du temps
Certaines personnes considèrent l’externalisation comme un moyen d’économiser ou de réduire les coûts. Mais comme Ducker l’a souligné, le temps est l’un des atouts les plus précieux des propriétaires d’entreprise. Ainsi, lorsque vous envisagez de sous-traiter, pensez aux choses qui prennent beaucoup de votre temps et qui pourraient être mieux utilisées à d’autres tâches.
Mais gardez le contrôle des choses importantes
Cependant, vous ne devez pas tout externaliser. Par exemple, Ducker a déclaré qu’un créateur de contenu avait proposé des idées et des contours pour ses publications. Mais il écrit souvent le contenu final.
Embaucher pour le rôle, pas la tâche
C’est l’un des principaux conseils de Ducker. Si vous souhaitez que la sous-traitance profite réellement à votre entreprise, vous devez trouver des sous-traitants qui rempliront correctement le rôle que vous souhaitez. Assurez-vous que leur expertise correspond à vos besoins globaux au lieu de chercher simplement quelqu'un qui puisse accomplir une tâche particulière.
Respectez vos normes d'embauche habituelles
Le fait que vous recherchiez un entrepreneur plutôt qu’un employé traditionnel ne signifie pas que vos normes devraient changer. Les entrepreneurs peuvent toujours avoir un impact important sur votre entreprise. Par conséquent, veillez à trouver les entrepreneurs avec le même soin que lors de l’embauche d’employés.
Embaucher les bonnes personnes indépendamment de l'emplacement
L’un des plus grands avantages d’engager des pigistes, des sous-traitants ou une aide virtuelle est qu’il n’est généralement pas nécessaire de limiter la recherche par lieu. Vous pouvez engager la meilleure personne ou la meilleure entreprise pour le poste sans limiter votre recherche.
Dans une interview exclusive avec Small Business Trends, Ducker a déclaré: «L’externalisation m’a permis de progresser avec les bonnes personnes dans les bons rôles. Les entrepreneurs avertis du nouvel âge ne sont plus confinés à certaines zones géographiques lorsqu'ils cherchent à embaucher les meilleurs. "
Trouvez la bonne plateforme pour vos besoins
Une fois que vous avez décidé de la nécessité de faire appel à une sous-traitance, vous devrez choisir une plateforme à utiliser pour votre recherche, si vous n'avez pas déjà un entrepreneur en tête. Des sites populaires comme Elance et Upwork peuvent vous aider à trouver des entrepreneurs dans divers domaines. Mais il existe également d’autres sites de niche comme le site Virtual Staff Finder de Ducker.
Gagnez du temps dans le processus d'embauche
Lors de la sous-traitance des opérations, en plus de la recherche d’un site qui vous permettra de trouver des candidats pertinents, vous devez également prendre en compte le temps que prendra le processus avec chacun d’eux. Si vous externalisez pour gagner du temps, vous ne voudrez plus gaspiller votre temps à examiner des milliers d’applications qui ne sont pas vraiment pertinentes.
Soyez prêt pour beaucoup de candidats
Si vous utilisez des sites populaires comme Elance, vous devez être prêt à recevoir de nombreuses applications. C’est bon pour vos chances de trouver quelqu'un qui convienne au poste - vous devez simplement vous assurer que vous avez du temps réservé ou un membre du personnel qui s’occupe de le faire.
Considérer les compétences et l'expérience
Les compétences et le niveau d’expérience d’un entrepreneur sont les premières choses à évaluer au cours du processus d’embauche. Vous voulez évidemment trouver quelqu'un dont les compétences correspondent au rôle que vous essayez de jouer lors de la sous-traitance. Mais vous voulez aussi trouver quelqu'un avec suffisamment d'expérience pertinente pour pouvoir avoir confiance en leurs capacités.
Adaptez vos qualifications au travail particulier
Pour certains rôles, les compétences sont plus importantes que l'expérience et inversement. Par exemple, Ducker a déclaré qu'il recherchait généralement des entrepreneurs ayant au moins trois à cinq ans d'expérience. Mais quand il s’agit de développeurs web, certains jeunes n’ont pas autant d’expérience, mais beaucoup de compétences pour faire le travail.
Regardez dans leur état d'esprit
La mentalité est le facteur suivant que Ducker considère généralement. Quelqu'un peut avoir les bonnes compétences ou le bon niveau d’expérience, mais s’ils ne semblent pas se soucier de leur travail, ils ne sont probablement pas qualifiés pour le poste en question.
Découvrez comment ils se sont améliorés
Lors de la sous-traitance, pour évaluer l'état d'esprit des gens, Ducker demande généralement aux candidats: «Qu'avez-vous fait au cours des six derniers mois pour améliorer votre sort?». S'ils ont lu des livres ou suivi des cours en ligne, cela signifie qu'ils sont motivés et dévoués. que complaisant.
Considérez leur personnalité
Le dernier facteur que Ducker considère habituellement est la personnalité. Embaucher un entrepreneur, c'est un peu comme embaucher un employé. Même s'ils ne travaillent pas dans votre bureau physique, vous devez tout de même vous assurer que vous aimerez travailler avec eux.
Attention aux panneaux d'avertissement
Lors de l’évaluation des candidats, Ducker se préoccupe de leurs priorités. Si quelqu'un commence à poser des questions sur des éléments tels que la rémunération et le temps libre au début du processus, cela pourrait être un drapeau rouge. Ces choses sont importantes, bien sûr. Mais si un candidat le présente avant même de discuter de son rôle, il se peut qu'il ne soit pas très dévoué.
Faites-leur montrer une attention aux détails
Lors de la sous-traitance, une façon de gagner du temps et de trouver le bon candidat consiste à inclure des instructions très spécifiques dans votre liste d'origine. Ducker suggère de choisir un mot ou une phrase obscure et de demander aux candidats de l'inclure dans l'objet du courrier électronique ou quelque part dans leur lettre de motivation. Ceux qui ne le font pas peuvent être éliminés de la considération immédiatement.
Déléguer les premières étapes d'embauche
Une autre façon de gagner du temps sur le processus consiste à déléguer les premières étapes d'embauche. Si vous avez une personne dédiée à l'examen des applications et aux premières interviews, elle peut probablement le faire plus efficacement que vous ne le pouvez de toute façon.
Mais évaluez vous-même les meilleurs candidats
Mais tout comme vous ne devriez pas externaliser tous les aspects de vos opérations, vous ne devriez pas non plus déléguer tous les aspects du processus d’embauche. Ducker suggère de demander à quelqu'un de passer en revue les candidatures et de s'occuper du premier ou des deuxièmes entretiens, puis d'interviewer vous-même les derniers candidats pour vous assurer qu'ils respectent vos normes.
Considérez le coût
Le coût est également une autre considération importante dans toute décision d'impartition. Vous ne voulez pas nécessairement aller avec l'option la moins chère. Mais assurez-vous que c’est quelque chose que vous pouvez raisonnablement vous permettre tout en recevant de la valeur.
Passez du temps à embarquer
Une fois que vous avez choisi un entrepreneur, le travail est loin d'être terminé. Vous devez toujours vous assurer qu'ils comprennent vos processus et ce que vous attendez d'eux. Réservez donc un peu de temps pour l’embarquement, comme vous le feriez avec un employé traditionnel.
Ne vous attendez pas à ce qu'une personne fasse tout
Selon Ducker, l’une des erreurs les plus courantes commises par les entreprises lors de la sous-traitance est de trop attendre d’un entrepreneur. Si vous embauchez un graphiste, vous ne devez pas en déduire qu'il peut également gérer votre développement Web. Si vous embauchez un généraliste, vous ne devez pas vous attendre à ce qu’il gère absolument tout.
Ne négligez pas la formation
Et même si vous embauchez une personne dont les compétences et l'expérience correspondent à vos besoins spécifiques, vous devez tout de même la former pour qu'elle puisse jouer son rôle au sein de votre entreprise.
Ducker a déclaré: «Ce n’est pas parce qu’une personne possède le bon ensemble de compétences, la bonne expérience, le bon rôle, le bon état d’esprit et la bonne personnalité en tant que membre potentiel de l’équipe qu’ils savent ce que vous voulez ou ce que vous faites.
Prenez soin des entrepreneurs comme vous le feriez pour les employés
Il est également important de bien traiter les entrepreneurs pour qu’ils restent et fassent un excellent travail. Une rémunération équitable, des instructions et des commentaires clairs, ainsi que d’autres avantages que vous offrez aux employés réguliers peuvent faire beaucoup pour que les sous-traitants aient l’impression de faire partie de l’équipe. Et puisque leur travail a un impact direct sur votre entreprise, cela devrait constituer une partie importante de votre stratégie d'impartition.
Photo d'externalisation via Shutterstock
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