Lorsque vous recrutez un nouveau représentant des ventes, recherchez l’empathie d’un bon ami et la compétitivité d’un athlète étoile à la mesure. Voici une liste de 25 qualités que doit posséder tout candidat à l’équipe de vente de votre petite entreprise.
Qu'est-ce qui fait un bon vendeur?
Capacité d'écoute
Un bon vendeur doit satisfaire les besoins d’un client. La seule façon de savoir ce que c'est est en écoutant ce que dit chaque client potentiel. Les meilleurs vendeurs ne parlent pas toujours.
$config[code] not foundEmpathie
Un bon vendeur sait comment ressentir ce que ses clients ressentent. En entrant dans la peau d’un client potentiel, celui-ci sait comment vendre un produit ou un service. L'empathie est un excellent moyen d'anticiper ce que veut un client.
Faim
Ces gens ont aussi un besoin de vendre qui va au-delà de l'argent. Ils ont des besoins personnels que seule une vente peut leur apporter. En bref, leurs ego doivent être nourris avec de bons chiffres de vente.
Compétitivité
Les vendeurs qui réussissent aiment mesurer leurs compétences à celles de leurs pairs. En un mot, ils sont compétitifs. Ils ne veulent pas simplement s’améliorer dans ce qu’ils font. Ils veulent être meilleurs que tout le monde.
Capacité de réseautage
Les bons vendeurs aiment créer des réseaux. Ils s'impliquent dans leur communauté et entretiennent de nombreuses relations professionnelles. Le réseautage ne fait pas tellement partie de leur travail, mais bien la façon dont ils aiment passer leur temps.
Confiance
Croire au produit ou au service vendu est essentiel. Cela semble être une confiance contagieuse et inciter les clients à acheter plus.
Enthousiasme
Un vendeur qui réussit est toujours motivé. Ils sont toujours prêts à effectuer une vente à tout moment et à la recherche de possibilités.
Élasticité
Les gros salariés savent comment rebondir après une période de sécheresse. Ils ne se découragent pas lorsque les chiffres de vente sont en baisse. Au lieu de cela, ils recherchent des moyens novateurs de changer les choses.
Compétences multitâches
Un vendeur exceptionnel sait comment jongler avec les offres qu’il tente de conclure avec des prospects prometteurs. Ils peuvent même répondre aux requêtes par e-mail et par téléphone en même temps. Les multitâches géniales complètent à merveille votre équipe de vente.
Honnêteté
Les gens qui sont les meilleurs pour vendre des choses sont aussi honnêtes. Ils savent que les transactions louches conduisent à des ponts brûlés qui peuvent se multiplier et coûter beaucoup plus d'un client.
Curiosité
Être curieux avec les clients et le produit n’est que le début. Les meilleurs d'entre eux sont également à l'affût des changements dans l'industrie et des offres de la concurrence.
Adaptabilité
Un représentant des ventes exceptionnel peut suivre le courant. L’adaptation au calendrier et aux préférences du client peut faire toute la différence.
Compétences en communication
Il n’ya aucun moyen d’avoir d’excellentes compétences verbales si vous essayez de vendre des biens et des services à des personnes. Les personnes qui excellent ici savent rester à l'écart du jargon et des concepts difficiles à comprendre.
Persistance
Sans être impolis ou envahissants, les bons vendeurs savent comment faire le travail. Ils savent que beaucoup de gens font face à l'obstacle le plus difficile juste avant d'atteindre leur objectif. Ils savent comment gérer des chiffres de vente en baisse.
La passion
Lorsqu'un représentant commercial aime son entreprise, cela se voit dans son discours. C’est pourquoi les vendeurs qui ont le plus de succès sont en même temps les meilleurs pom-pom girls de leur petite entreprise.
Ténacité
La vente est un travail difficile. Les personnes qui réussissent vraiment n’attendent pas que les clients viennent les voir. La prospection prend beaucoup de temps.
Minutie
Les représentants qui se positionnent au sommet restent en contact avec leurs clients. Ils envoient des cartes d'anniversaire, d'anniversaire et de remerciement. Il s’agit de rechercher de nouvelles façons de rester dans l’esprit du client.
Compréhension de la valeur
Les véritables superstars de ce secteur comprennent que vendre ne consiste pas uniquement en prix.Ils savent utiliser une proposition de valeur de manière optimale.
Ambition
Fixer des objectifs et les atteindre est important dans chaque petite entreprise. C’est particulièrement vrai pour les quotas visés par les commerciaux.
Charme
Les charmants représentants des ventes créent une bonne première impression et ouvrent la porte aux ventes. Travailler sur votre diction et avoir une apparence soignée font une grande différence.
Imagination
Les vendeurs capables de penser debout et de s'adapter aux situations changeantes valent leur pesant d'or. Avoir une forte imagination est une caractéristique précieuse.
La patience
Certains clients ont besoin d’un peu plus de manipulation que d’autres pour conclure une vente. Un bon représentant des ventes le sait et prend tout le temps nécessaire.
Initiative
Prendre les choses en main est la marque du vrai professionnel ici. Si un produit ou un service doit être vendu, ils peuvent trouver un moyen.
Indépendance
Etre motivé et travailler sur une commission rend les meilleurs vendeurs vraiment capables de travailler seuls.
Engagement
Enfin, les meilleurs vendeurs savent qu'ils ont besoin d'aller au-delà pour réussir. Ils aiment placer la barre haute et essaient continuellement d'atteindre leurs nouveaux objectifs.
Photo de vendeur via Shutterstock
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