Si vous êtes en bonne forme physique et que vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles, vous êtes bien adapté au poste de réceptionniste de gymnase. Vous pouvez ou non avoir une éducation postsecondaire et une expérience en réception. Mais une personnalité agréable et sociable et la volonté d'apprendre sur le tas iront loin dans un environnement de gymnase.
Membres de voeux
Travaillant dans une zone très visible, vous accueillez chaque membre et visiteur au gymnase. Vous surveillez attentivement l'accès au bâtiment et signalez toute activité suspecte. Vous connaissez bien le personnel et les procédures du gymnase et pouvez facilement diriger les nouveaux arrivants. Vous saluez par vos noms les clients réguliers et offrez une oreille attentive et utile lorsque cela est nécessaire.
$config[code] not foundRépondre aux téléphones
Malgré l'utilisation répandue de la messagerie vocale et des répondeurs, la plupart des gymnases exigent que leur réceptionniste réponde à tous les appels téléphoniques. Votre voix téléphonique agréable et professionnelle met l'appelant à l'aise lorsque vous abordez son problème ou dirigez l'appel vers le membre du personnel approprié. La plupart des appels impliquent des demandes d'informations générales, des rendez-vous et des annulations. Vous pouvez parfois rencontrer des appelants difficiles qui expriment leur colère et leur frustration au téléphone.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFonctions générales du bureau
Pendant les périodes moins occupées de la journée, il peut vous être demandé d’exécuter des tâches générales de bureau. Celles-ci pourraient comprendre la réception et le tri du courrier, la collecte et la distribution de colis, l'envoi par courrier électronique et la télécopie de correspondance écrite, ainsi que le classement et la mise à jour du calendrier. Vous devez également maintenir une zone de réception bien rangée, en veillant à ce que les brochures et les produits soient correctement exposés.
