Devoirs de guichetier chez un nettoyeur

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Anonim

Les nettoyeurs à sec nettoient les vêtements en utilisant un produit chimique pour traiter les taches et les taches avec une utilisation minimale d'eau. Pour préserver le matériau, certains tissus tels que la soie, la rayonne et le cuir doivent être nettoyés à sec au lieu d’être lavés à la machine. Les gens déposent leurs vêtements au pressing pour les faire nettoyer et presser. Certains emplacements proposent des modifications et des réparations telles que la couture de boutons, la réparation de fermetures à glissière et l'ajustement des ourlets.

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Recevoir des devoirs

Les commis au comptoir des nettoyeurs aident les clients qui déposent leurs vêtements. Ils séparent les vêtements en fonction du type, tels que les chemises, les robes et les pantalons, ainsi que du type de tissu pour les articles nécessitant un soin particulier. Si le client fait des demandes spécifiques telles que la suppression ponctuelle ou le remplacement de boutons, le guichetier doit noter ces demandes sur les articles correspondants.

Les tâches du guichetier consistent également à compter le nombre d’articles à nettoyer, à identifier les articles par couleur et type sur le billet et à calculer le coût total de la facture de nettoyage à sec. Le client peut payer lors de la remise des vêtements, et le guichetier traite le paiement. Le client reçoit une copie du billet et est informé du jour où ses vêtements seront prêts à être récupérés.

Droits de traitement

Les guichetiers suivent les vêtements du client en étiquetant chaque article avec le numéro correspondant au billet. Le numéro est généralement épinglé sur l'étiquette située à l'intérieur du vêtement et tous les articles sont placés dans un sac à linge.

Selon les nettoyeurs à sec, les tâches du préposé au comptoir peuvent inclure le traitement des taches ou le fonctionnement des machines de nettoyage à sec. Les commis peuvent également aider à presser les vêtements, à les mettre sur des cintres et à les placer dans des sacs à vêtements en plastique. Les commis au comptoir peuvent répondre au téléphone, aux questions sur les prix et les heures d'ouverture des magasins et faire savoir aux clients que leurs vêtements sont prêts.

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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par Sapling

Assistance aux clients de retour

Les guichetiers aident également les clients à retirer leurs vêtements au pressing. Ils récupèrent le ticket chez le client et localisent les vêtements en faisant correspondre le numéro du ticket à la copie dupliquée attachée au sac à vêtements.

Ils vérifient le billet et s'assurent que tous les articles sont inclus avant de les remettre au client. Ils informent également les clients de tout problème avec leurs demandes spéciales. Un autre aspect des tâches du guichet comprend le traitement des questions et des plaintes des clients.