Les pistes de vente aident la direction à vendre des produits dans un magasin particulier. Ce sont souvent des vendeurs du commerce de détail qui sont promus à un poste de leader grâce à des performances de travail exemplaires et à la démonstration de qualités de leadership. La position de chef des ventes est souvent une position de transition, permettant au magasin de tester les employés pour voir s'ils ont un potentiel de gestion.
Une fonction
Les responsables des ventes sont responsables de toutes les tâches d'un vendeur, telles que répondre aux questions des clients, stocker les étagères, installer les étalages, sonner les marchandises sur la caisse et nettoyer. Ils remplissent également de nombreuses tâches de gestion, telles qu'attribuer des tâches à d'autres membres du personnel, fournir un retour d'information constructif sur l'exécution du travail du responsable des ventes. Il s'agit souvent de l'employé auquel les clients sont référés lorsqu'il existe un problème qu'un autre agent des ventes ne peut résoudre. Ces responsables des ventes jouent également un rôle important dans la formation des nouveaux travailleurs sur la manière de s'acquitter de leurs tâches. Les responsables des ventes effectuent une grande partie des tâches administratives, telles que l'inventaire et la gestion des documents. Lorsque le magasin manque de fournitures, le responsable des ventes a souvent le pouvoir d’envoyer des vendeurs pour acheter plus de fournitures.
$config[code] not foundConditions
Les magasins de détail sont conçus pour être confortables et agréables et sont conçus pour encourager les clients à venir faire leurs achats. Certains magasins fonctionnent 24 heures sur 24 et les clients potentiels y travaillent parfois de nuit. Les employés des ventes au détail travaillent plus souvent à temps partiel que dans d'autres professions, selon le Bureau of Labor Statistics. Il arrive parfois que les clients commerciaux travaillent avec des clients frustrés, ce qui peut avoir un impact émotionnel sur les clients potentiels.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCompétences
Les ouvriers des ventes au détail sont pour la plupart formés sur le tas. Après avoir suivi une formation et démontré de manière constante leurs responsabilités et leurs compétences professionnelles, de nombreux vendeurs au détail sont promus au poste de responsable des ventes. Ils doivent avoir de très bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour pouvoir bien travailler avec les clients. Ils doivent également avoir une connaissance approfondie du magasin dans lequel ils travaillent.
Perspective
Entre 2008 et 2018, les besoins en personnel de vente au détail, tels que les ventes principales, devraient augmenter de 8%. Cette croissance est principalement due à la croissance de la population, qui conduit à de nouveaux consommateurs. Cette croissance est également tirée par le développement de nouveaux produits. Cependant, la vente au détail en ligne réduira le besoin de ces travailleurs.
Gains
Selon le Bureau of Labor Statistics, le salaire horaire médian en 2008 pour les prospects de vente était de 9,86 dollars. Les 10% les plus riches gagnaient plus de 19,14 dollars, tandis que les 10% les plus bas gagnaient moins de 7,37 dollars.
