Threadless.com a vu le jour en 2000 après que l'artiste Jake Nickell ait remporté un concours de création de t-shirt sur un forum en ligne appelé «Dreamless». Dreamless était un site fréquenté par Nickell, où il partageait ses conceptions avec d'autres illustrateurs et programmeurs qui publiaient leurs dessins, critiquant chacun Les travaux des autres et la concurrence informelle pour produire les meilleurs designs. Nickell se demandait, "Et si les meilleurs designs de la communauté sans-fils pouvaient être imprimés sur des T-shirts et vendus?"
$config[code] not foundLa propriété du client dans la conception du produit assure le succès
À l'origine, la communauté Threadless a été créée pour offrir aux artistes et aux concepteurs un lieu où soumettre leurs idées de conception et leur donner un chez-soi, sur la toile inattendue d'un t-shirt. Cette idée a explosé au sein d'une communauté en pleine croissance allant bien au-delà des cercles initiaux de graphistes et de concepteurs informatiques qui sont d'abord apparus sur Threadless.com.
Les clients ont eu l’idée de participer à la conception, à la sélection et à l’achat des produits qu’ils ont contribué à créer. En conséquence, la communauté Threadless.com a explosé au-delà d'un petit groupe de concepteurs Web pour toucher des centaines de milliers de clients zélés. L'idée de faire en sorte que les concepteurs soumettent des idées pour les conceptions de t-shirts, puis de donner aux clients un vote sur ce qui est vendu a frappé un nerf. Un gros nerf rentable. Au cours des deux premières années de l’entreprise, la communauté Threadless.com a augmenté de plus de 100 000 personnes. Depuis lors, il compte plus d'un million de membres.
Chaque produit se vend éventuellement
Threadless.com est devenu une entreprise du client, par le client, pour le client. Les clients sont aux commandes, soumettent les dessins, votent sur les chemises, les achètent, se parlent et travaillent même pour la société. Et comme les clients votent sur les motifs et décident par conséquent des t-shirts vendus, chaque produit est vendu.
Threadless.com a vendu plus de 30 millions de dollars de t-shirts en 2009, avec une marge bénéficiaire de 30%. La croissance des revenus est d’environ 200% par an, sans l’aide de designers professionnels, de publicitaires, d’agences de mannequins ou de vendeurs.
Comment impliquez-vous vos clients?
Comment vous engagez-vous votre les clients? Cherchez-vous à les valider une fois les décisions prises ou les clients font-ils vraiment partie de la façon dont vous imaginez, construisez et livrez vos produits et services?
Les entreprises bien-aimées exploitent l’énergie passionnée de leurs clients pour se développer et prospérer.
Les clients ont-ils un siège à votre table et une main dans la conception de leur expérience et les produits que vous proposez? Que devez-vous faire différemment pour obtenir des raves de la part de vos clients et de vos employés? peux-tu identifier votre version de la création de clients passionnés et impliqués qui veulent avoir leur mot à dire dans ce que vous faites pour eux?
