Promouvoir de l'intérieur est une stratégie intelligente pour un propriétaire de petite entreprise. Il récompense la fidélité et motive les nouveaux employés en leur montrant qu'un chemin de croissance existe au sein de votre entreprise. Mais comment savoir quand les employés sont prêts à assumer des rôles de supervision ou de gestion? Nous avons tous entendu parler (ou vu nous-mêmes) d’employés qui excellent dans leur travail - jusqu’à ce qu’ils soient promus à la direction, où ils échouent. Voici 11 questions à vous poser à propos des employés que vous envisagez de promouvoir dans des postes de supervision ou de gestion.
$config[code] not foundQuestions à poser lors de l'évaluation du potentiel de gestion
La personne veut-elle un rôle de gestion?
Cela semble évident, mais les propriétaires de petites entreprises encouragent parfois les employés qui ne veulent vraiment pas être cadres. Peut-être que la personne ne veut pas diriger ses anciens collègues ou aime les tâches de son emploi actuel et ne veut pas y renoncer. Assurez-vous de demander si l'employé est intéressé par la gestion. (Donnez-leur le temps de réfléchir - certaines personnes mettent un certain temps à se préparer à l'idée.)
La personne est-elle un bon apprenant?
Votre employé devra acquérir de nouvelles compétences pour devenir un superviseur ou un gestionnaire performant. Ils devront également suivre l'évolution de l'industrie et des emplois des personnes qu'ils gèrent. La volonté d'apprendre, l'intelligence et la capacité d'apprendre rapidement sont des éléments clés.
La personne peut-elle enseigner aux autres?
Il est facile de créer des opportunités pour un employé pour lequel vous envisagez une promotion de former d’autres personnes et de voir comment elles se débrouillent.Il y a peut-être un employé parmi le personnel que les autres demandent naturellement à l’aide quand ils ne savent pas comment faire quelque chose. Les professeurs naturels comme celui-ci font souvent de bons gestionnaires.
La personne est-elle émotionnellement intelligente?
Vous avez un employé qui est formidable dans son travail, mais lorsqu’il est promu au poste de directeur, il est totalement blindé. Ce type de personne a souvent des compétences professionnelles exceptionnelles, mais manque de compétences relationnelles. Les gestionnaires doivent se préoccuper de ce qui motive les autres pour pouvoir créer des liens avec eux, les diriger et les motiver. Recherchez des employés sensibles aux sentiments des autres et curieux de savoir ce qu’ils pensent.
La personne est-elle douée pour hiérarchiser et gérer le temps?
Les gestionnaires qui réussissent non seulement gèrent bien leur temps, mais aident également les autres à établir des priorités. Recherchez une personne capable de garder l’esprit clair en triant des tâches concurrentes et en éteignant des incendies.
La personne peut-elle voir la grande image?
Les bons gestionnaires ne se concentrent pas trop sur les petites choses. Un responsable doit comprendre les forces et les faiblesses de son équipe et la manière dont l’équipe travaille ensemble, mais doit toujours garder à l’esprit la situation dans son ensemble: où va l’entreprise et comment vous comptez vous y rendre.
La personne est-elle douée pour communiquer?
Des communications claires sont essentielles au succès de la gestion. Les bons gestionnaires sont assertifs (pas agressifs) et simples, de sorte que les employés sachent ce que l’on attend d’eux. Cependant, ils sont également respectueux des autres et font preuve de tact si nécessaire.
La personne accueille-t-elle les commentaires?
Le rôle d’un responsable étant souvent ingrat, il doit donc avoir la peau dure et être capable de recevoir des critiques. Dans la mesure où le nouveau rôle comportera une courbe d’apprentissage, vous avez besoin d’un employé disposé à écouter vos réactions et à en tirer les leçons.
Comment la personne fait-elle face à la frustration ou aux revers?
Pendant les périodes difficiles, les gestionnaires doivent non seulement gérer leurs propres émotions, mais aussi rester positifs pour encourager et motiver leurs équipes. Recherchez des employés résilients et optimistes face aux défis et qui trouvent des moyens pratiques de surmonter les obstacles.
Quels autres rôles de leadership la personne a-t-elle prise?
Recherchez les situations dans lesquelles la personne dirige un groupe, prend en charge un projet ou enseigne à quelqu'un comment faire quelque chose. Demandez aux autres membres du personnel de partager des exemples.
La personne a-t-elle de l'intégrité?
Un bon manager doit avoir un bon caractère moral et donner l'exemple aux employés. Cela signifie ne pas prendre le mérite du travail ou des idées des autres, ne pas prendre de raccourcis pour aller de l'avant et ne pas s'impliquer dans des commérages ou des médisances. Les gestionnaires doivent traiter les autres avec respect pour gagner la confiance de leurs subordonnés.
Photo d'entrevue d'emploi via Shutterstock
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