Chez moi, nous sommes en pleine sélection pour le collège de mon lycée. Ce fut une expérience incroyable et me rappelle une leçon de vente précieuse.
Mon fils s'est adressé à six collèges sur les conseils de son conseiller d'orientation. Il a déterminé que ces six écoles pourraient bien lui convenir, ainsi que son domaine d’étude.
Cela ne dit rien des écoles qui l'ont passionnément courtisé. Des écoles qu’il n’avait pas considérées essayaient également de susciter son intérêt. Les écoles qui le courtisaient et celles qui l'acceptaient ont quelque chose en commun: l'approche qu'elles utilisent pour conclure la vente.
$config[code] not foundClôturer la vente par le sentiment de vouloir
Les courtisans
Ce sont des écoles qui ont vu les registres de mes fils et qui voudraient qu’il aille à leur école. Ils écrivent, ils appellent, ils demandent aux étudiants d’appeler et ils l’invitent à des événements. Ils font à peu près tout ce à quoi ils peuvent penser pour lui faire savoir qu’ils le valorisent et le souhaitent en tant qu’étudiant / client. Ils nous ont même contacté, ses parents.
Vous voyez, si nous sommes conscients de l’importance qu’ils attachent à notre fils - peut-être que nous le travaillerons de notre côté.
Les accepteurs
Ce sont les écoles qui lui ont envoyé des lettres d'acceptation. En fait, certaines écoles l'ont appelé ou lui ont envoyé un SMS pour le féliciter de son acceptation.
Ils sont si heureux de l'accueillir dans leur école et ils partagent cette excitation avec lui.
Parlez du sentiment de vouloir!
Cette expérience nous en apprend beaucoup sur les ventes.
Les clients potentiels veulent savoir que vous les valorisez vraiment. Que vous voulez faire affaire avec eux. Il ne suffit pas d’avoir une structure de base pour votre processus de vente. Vous devez créer un plan qui souligne vraiment à quel point vous voulez faire affaire avec eux en particulier.
Lorsqu'un client potentiel a le sentiment qu'il compte pour vous, cela change la manière dont il envisage une relation potentielle avec vous. Alors, comment pouvez-vous:
- Créer un environnement qui célèbre les clients potentiels?
- Que pouvez-vous faire pour leur faire savoir qu'ils sont valorisés et qu'ils comptent pour vous?
- Une fois qu’ils sont devenus clients, comment pouvez-vous clairement reconnaître l’importance pour vous qu’ils vous ont fait confiance pour les aider à résoudre leur problème?
Il est maintenant temps de créer un programme que vous pouvez lancer et mettre en œuvre de manière cohérente. Vous pouvez toujours adapter et ajuster votre plan à mesure que vous avancez et en apprendre davantage sur ces prospects et clients.
Qu'est-ce qui les ferait sentir spéciales?
Rappelez-vous qu’il s’agit d’eux, pas de vous. Développer un programme qui a un impact sur eux est celui qui aura le plus d'impact sur vos résultats.
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