Il y a beaucoup à considérer lorsque vous essayez de comprendre comment créer un magasin en ligne. Vous souhaitez trouver un équilibre entre votre marque et les fonctionnalités réelles de votre site. Alors que les tendances de la vente au détail continuent de s’orienter vers le numérique, la réussite d’un magasin en ligne est devenue vitale pour le succès d’un détaillant. Amener les gens à cliquer sur une photo d'un produit n'est que la première étape. Comment guider les consommateurs tout au long du processus d'achat jusqu'au point de paiement?
$config[code] not foundJetez un coup d'œil à quelques suggestions sur la façon de créer un magasin en ligne qui se vend réellement pour vous:
Make it Image Heavy
Saviez-vous que le cerveau traite les images 60 000 fois plus rapidement que le texte seul? Un contenu visuellement attrayant vous aidera à vendre plus, point final. Pensez à votre site Web comme à un catalogue numérique qui aide les acheteurs potentiels à voir à quoi ressemblent vos produits. N'oubliez pas d'intégrer des vidéos mettant en valeur vos produits. Il n’est pas nécessaire de faire appel à un graphiste pour tirer parti de l’amour des consommateurs pour toutes les choses liées à la photo. Présentez vos articles en évidence par le biais de photos, puis soutenez ces visuels avec des informations textuelles. Lorsque vous commercialisez vos produits sur les médias sociaux, assurez-vous que les images sont également fortes.
Considérez vos clients
Les éléments visuels ne sont pas la seule chose à prendre en compte lors de la création d’un magasin en ligne performant. Il est extrêmement important de prendre en compte l’image de marque esthétique de votre boutique en ligne, mais pas si cela gêne la fonction du site (qui consiste à vendre vos produits). Assurez-vous que les étapes de la sélection d'un article à la finalisation de la caisse sont transparentes et aussi simples que possible. Pensez à intégrer des options de paiement telles que PayPal ou Visa Checkout pour que les clients puissent cliquer et acheter plus facilement, sans avoir à rechercher une carte de crédit et à saisir tous les chiffres. Demandez-vous quelles sont les étapes les plus simples, du premier arrivé sur le site à la finalisation d'un achat, puis mettez-les en action.
Autoriser les avis
Selon BrightLocal, 88% des consommateurs accordent autant d'importance aux avis sur les produits qu'à leurs recommandations personnelles. Par conséquent, laissez les clients potentiels écouter ce que les autres utilisateurs ont utilisé. Si vous craignez que le négatif ne l'emporte sur le positif dans un format ouvert, demandez à vos clients de les commenter via un formulaire de courrier électronique, puis utilisez les meilleures réponses sous les produits appropriés. Les consommateurs ne veulent pas croire sur parole, ils veulent entendre ce que leurs pairs ont à dire.
Regardez vos concurrents
Vous connaissez le dicton selon lequel vous devez garder vos amis proches et vos ennemis plus proches? C’est particulièrement vrai quand il s’agit d’avoir le meilleur magasin en ligne de votre niche. Commencez par identifier vos principaux concurrents, puis visitez leur site Web.
Explorez-le et suivez même le processus de sélection d'un produit et de le placer dans votre panier d'achat en ligne. Y at-il une partie de ce processus qui est meilleure que ce que vous proposez? Comment sont les images sur le site? Quelle tactique la boutique en ligne utilise-t-elle pour amener les gens à cliquer, à enregistrer et finalement à acheter les articles qu’il promeut? Il peut également être utile de suivre les concurrents sur les médias sociaux pour voir comment ils promeuvent des produits en dehors du site principal.
Des plates-formes telles que Pinterest et Instagram génèrent de plus en plus de ventes grâce à leurs formats respectueux de l'image. Vérifiez donc s'il s'agit d'une stratégie que vos concurrents utilisent et que vous pourriez mettre en œuvre pour votre propre boutique en ligne.
Il y a beaucoup de choses à considérer quand il s'agit de vendre en ligne et cela nécessite certainement des stratégies. Avec le bon plan en place, vous pouvez cependant héberger un magasin en ligne florissant.
Photo d'un magasin de chaussures en ligne via Shutterstock
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