Les aspects techniques de la rédaction d'une déclaration d'assurance de la qualité continuent de devenir plus stricts en raison de la réglementation gouvernementale sur les politiques de l'entreprise. Ces déclarations s’adressent aux investisseurs et aux propriétaires d’entreprise, la productivité de la société, le service à la clientèle et d’autres domaines étant mis en évidence. La rédaction d'une déclaration d'assurance qualité nécessite que la société effectue d'abord un audit. Après l'audit, vous pouvez écrire la déclaration.
$config[code] not foundFormat et résumé
Commencez la déclaration d’assurance qualité par le titre, la date et le nom de l’auteur. Rédigez un titre descriptif décrivant l'étendue de l'énoncé, par exemple "Audit hebdomadaire de l'assurance qualité". Le résumé doit résumer brièvement la déclaration. Fournissez, en résumé, l’essence du rapport complet afin que la direction puisse le numériser rapidement. De plus, utilisez des phrases à double espace et utilisez une seule ligne entre les paragraphes. Évitez les lignes d'espacement lorsque vous utilisez une liste avec des puces et justifiez tout le contenu à gauche.
Informations d'arrière-plan
Suivez le résumé avec une autre brève section sur les informations générales de la déclaration d’assurance qualité. Les informations générales font référence aux résultats d'audits similaires réalisés ou à d'autres problèmes similaires rencontrés. Cette section décrit également l'étendue du rapport et son objectif, en expliquant pourquoi il a été rédigé et en quoi consiste la vérification.
Contenu
Détaillez l'audit et ses conclusions dans le corps de la déclaration. En ce qui concerne le type d'audit réalisé, écrivez sur les découvertes de l'audit, les domaines nécessitant des améliorations et les domaines inutiles ou dommageables. Inclure des tableaux et des graphiques si nécessaire. Comparez les constatations de l'audit avec les politiques et les normes de l'entreprise et discutez de la façon dont ces constatations sont préjudiciables ou positives pour l'entreprise et de la façon dont l'entreprise peut s'améliorer. La conclusion devrait permettre de déterminer si les normes de l'entreprise sont respectées ou non.
La langue
Rédigez un texte concis. La déclaration doit être succincte, avec un langage simple pour favoriser la compréhension du lecteur. Plus la compréhension est bonne, plus la déclaration sera efficace dans la prise de décision et la mise en œuvre de nouvelles normes. Écrivez à la voix active. Évitez d'utiliser du jargon et optez pour des termes simples pouvant être compris par tous les membres de l'entreprise. En outre, évitez les erreurs grammaticales, l’utilisation de noms à la première personne et de noms personnels, et utilisez des puces pour les listes.
