Récemment, j’ai passé quelque temps avec Mark Geyman, de l’Ohio à Cleveland. Mark possède et exploite OhioBiz.com, le plus important annuaire d’entreprises détenu localement par l’Ohio (depuis 2000). Mark est un membre actif de la communauté technologique du nord-est de l’Ohio.
Question 1. Vous avez créé l’un des premiers annuaires d’affaires locaux / régionaux du pays dans les années 90. (Ohiobiz.com) Depuis lors, qu'est-ce qui a le plus changé dans votre entreprise et dans la recherche d'entreprises locales?
$config[code] not foundMark Geyman: Le changement se produit à un rythme si rapide à présent, par rapport à 1995, lorsque j'ai lancé mon premier répertoire d'entreprises locales. C’est ahurissant! Je pense que le rythme du changement et le degré de sophistication des outils utilisés pour la communication humaine personnalisée sont les domaines qui ont le plus changé. Cela est vrai dans de nombreux secteurs, sans parler de ceux de l’industrie des communications électroniques. Plus précisément, dans mon domaine d’activité, passer du développement de sites Web strictement commerciaux et d’informations commerciales à la meilleure façon d’intégrer les efforts marketing d’un client à ces sites et aux nouvelles plates-formes de médias sociaux - c’est un monde fluide, avec de nouveaux défis et opportunités.
En 1995, l’utilisation d’Internet était «mondiale, mondiale, mondiale», l’accent étant mis très peu sur les aspects locaux des communications professionnelles via le Web. Au fur et à mesure que le secteur des recherches a mûri au cours de cette période, les recherches de personnes ont eu une tendance plus locale et de nature plus spécifique. Les recherches larges, générales, à un et deux mots étaient la norme, et maintenant elles sont l'exception. Plusieurs expressions de mots géo-spécifiques sont maintenant la nouvelle norme, car les gens sont généralement devenus beaucoup plus sophistiqués dans leurs efforts de découverte des connaissances. Les gens ont à peu près suivi les progrès de la technologie de recherche avec un degré correspondant de sophistication de la recherche - il y a une corrélation directe.
Question 2. Un grand nombre d’entreprises d’Ohio apparaissent dans votre annuaire de recherche Ohiobiz.com. Quelles ressources avez-vous utilisées au début et quelles ressources utilisez-vous maintenant, si elles sont différentes?
Mark Geyman: WLorsque j’ai lancé ma première version de OhioBiz (le répertoire des entreprises de Geyman dans le nord de l’Ohio) il ya 15 ans, je souhaitais me concentrer sur la présence des entreprises locales sur le Web. Ayant grandi dans les régions rurales du nord de l'Ohio et sachant qu'il existe de nombreuses grandes entreprises basées dans l'Ohio, je voulais également leur donner une visibilité en ligne.
À l'époque, il était assez facile de «rechercher» des sites Web d'entreprises locales à inclure dans mon répertoire. Il s’agissait en réalité d’un répertoire de liens plutôt que d’un modèle de pages jaunes. L’accent était mis sur la découverte et la liste du lien vers le site Web de l’entreprise ou de l’organisation. Le site original a été transformé en Sitesonline Ohio vers 1997 et est devenu OhioBiz.com lorsque j'ai créé ma propre entreprise en 2001.
À l'origine, j'ai trouvé des liens en utilisant les moteurs et les grands annuaires nationaux de l'époque. Au fil du temps, de plus en plus d’entreprises ont découvert mon annuaire local et ont commencé à me soumettre leurs sites commerciaux. Au fil du temps, le processus est devenu plus sophistiqué, car il combine désormais soumission de site, achat de bases de données d’informations et reformulation / personnalisation de mon répertoire. Rarement, je vais rechercher activement de nouveaux sites d’affaires, mais c’est un processus qui prend beaucoup de temps et, de nos jours, qui a ce genre de temps?
Question 3. Etes-vous en concurrence avec Google, Bing et Yahoo.com?
Mark Geyman: YVous rivalisez toujours dans une certaine mesure avec les «monstres» du secteur. Un site comme le mien est en compétition pour les yeux, le temps et la découverte de connaissances. Heureusement, mon annuaire a obtenu un assez bon classement dans tous les principaux moteurs de recherche traditionnels pour des expressions ciblées telles que «Ohio business», «entreprises de l'Ohio», «annuaire des entreprises de l'Ohio», «recherche dans l'Ohio», etc. donne aux entreprises qui figurent dans l'annuaire une excellente visibilité marketing supplémentaire pour les recherches d'entreprises locales autour de leurs expressions clés ciblées.
Pour de nombreuses raisons, il est extrêmement important de garder les données de l’annuaire «récentes». C’est le défi le plus important pour tout annuaire professionnel. C'est également l'un des facteurs distinctifs qui sépare OhioBiz.com de ses concurrents et qui offre des données qui ne sont pas facilement disponibles ailleurs dans un format convivial.
4. Connaissez-vous d'autres répertoires d'entreprises spécifiques à un État?
Mark Geyman: Bien sûr, il y en a beaucoup là-bas. Comme dans toute industrie, certains annuaires sont meilleurs que d'autres. Nombre d'entre elles sont très incomplètes et n'offrent pas un ensemble de données très complet. Certains sont au format pages jaunes, par opposition à un répertoire de liens.
Il existe ce que j'appelle des répertoires «ascendants», tels que OhioBiz.com et The Michigan Business Directory. Ce sont des annuaires qui ont commencé avec une sorte de niche, dans ce cas géographique, ne voulant pas être tout pour tout le monde. Il existe également des annuaires top-down à vocation nationale qui divisent leurs sites en segments plus petits (par État), par exemple USCity.net et LocalPages, afin de tenter de cibler des segments géographiques plus petits.
Question 5. Rétrospectivement, que souhaiteriez-vous avoir fait différemment ou plus tôt en ce qui concerne OhioBiz.com?
Mark Geyman: JeEn rétrospective, honnêtement, j’aurais aimé pouvoir mieux commercialiser et monétiser le site avant que «local» ne soit réellement pris au dépourvu. En tant que petite société de conseil Web, le travail du client est la priorité absolue par rapport aux projets personnels.
Cela dit, j’ai toujours beaucoup de plaisir à travailler sur le site 15 ans plus tard, car je suis toujours passionné par l’idée d’aider les petites entreprises locales à rechercher une plus grande visibilité et plus de ventes en ciblant un public local. Bien sûr, j’ai gagné de l’argent sur le site, directement et indirectement au fil des ans, mais je préférerais que l’on me rappelle que j’ai aidé les autres plutôt que de gagner des millions de dollars!
Question 6. Quels conseils donneriez-vous aux entreprises locales qui souhaitent se trouver en ligne, de nos jours?
Mark Geyman: Si vous débutez, recherchez et explorez autant d'opportunités réalistes que possible pour faire connaître votre marque et votre marque. Sachez qui sont vos clients / clients et où ils se retrouvent en ligne. Cela signifie non seulement développer votre site Web, mais également avoir une présence sur Facebook, Twitter, LinkedIn, d'autres réseaux sociaux, des blogs, participer à des forums, vidéos, annuaires locaux et annuaires spécifiques à l'industrie. Assurez-vous de promouvoir vos différentes présences en ligne.
Si vous êtes déjà présent, assurez-vous que les informations de base de votre entreprise sont correctes et à jour. Je ne saurais trop insister là-dessus! Utilisez un service tel que Universal Business Listing (ubl.org) pour vous assurer que les informations de votre entreprise sont à jour dans les principaux services de fournisseur de données, moteurs de recherche et annuaires. Assurez-vous d'être correctement répertorié dans Google Adresses et dans le centre de référencement Bing Local.
Question 7. Si vous aviez la possibilité de discuter en face à face avec des représentants de sociétés comme Google et Bing, quelle question leur poseriez-vous?
Mark Geyman: Je leur demanderais certainement s'il y aura toujours une place pour nous «petits gars» dans le secteur de la recherche locale? Et si oui, quelles opportunités ou quels rôles ils nous voient remplir, qui pourraient ne pas avoir de sens pour eux?
3 commentaires ▼
