Un client de l'hôtel est chargé de maintenir l'hôtel propre et en ordre. C'est un rôle important, car présenter un hôtel impeccable et invitant aux clients les met à l'aise et les rend susceptibles de revenir. Les postes de préposé aux chambres d'hôtel sont occupés et actifs, la majorité du temps étant debout. Attendez-vous à avoir besoin d'un diplôme d'études secondaires ou d'un équivalent, et peut-être d'une expérience de nettoyage, pour postuler à un poste de maître d'hôtel.
$config[code] not foundNettoyer et entretenir l'hôtel
Les clients de l'hôtel sont avant tout chargés de créer une atmosphère fraîche et accueillante pour les clients en s'assurant que tous les espaces de l'hôtel sont propres. Ils assurent la maintenance des parties communes de l’hôtel telles que le hall d’entrée, les couloirs et les zones d’activités telles que la piscine, le centre de remise en forme et les laveries. Les clients de l'hôtel peuvent également être invités à nettoyer les chambres. Étant donné qu’il s’agit de l’une de leurs tâches les plus critiques, les résidents doivent soit avoir de bonnes compétences en matière de nettoyage lorsqu’ils sont embauchés, soit être disposés à apprendre.
Aide à la configuration
Un hôtelier aide également lors de tout type d'installation dans un hôtel. Si un domestique est spécialement désigné pour assister aux banquets, il consultera le plan de la manifestation et installera les tables et les chaises au préalable. Il pourrait également s'assurer que la nourriture est exacte et au bon endroit. En outre, il peut être présent pendant le banquet pour surveiller les besoins et les demandes des invités. Ensuite, le domestique participerait également à la démolition. Même ceux qui n’ont pas été spécialement délégués aux banquets pourraient s’acquitter de tâches connexes dans le cadre d’activités similaires.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingRelations avec les clients
Promouvoir une atmosphère positive auprès des clients est l’un des rôles essentiels d’un hôtelier. Lors du nettoyage et de la préparation des événements, une femme de ménage a le potentiel de rencontrer de nombreux invités. Être amical et donner le sourire à chaque visiteur est important. Ces petites actions incitent beaucoup les clients à retourner à l’hôtel pour de futurs voyages. Les clients de l'hôtel doivent également demander aux clients comment leurs séjours se déroulent et s'ils ont besoin d'aide pour les accompagner dans les zones communes de l'hôtel.
Être sur pied
Un hôtelier remplit également les lieux nécessaires. Pendant les périodes de pointe, un domestique peut être invité à aider à la réception ou au bureau. Remplir pour le chasseur est un autre domaine où un domestique peut être nécessaire. On peut parfois s’attendre à ce qu’ils participent à des activités d’entretien, telles que pelleter des allées enneigées.
