Que vous soyez propriétaire d'un magasin de détail, d'un salon de beauté, d'un restaurant, d'un service de ménage ou d'une autre entreprise locale, les cartes-cadeaux peuvent être un excellent moyen de générer de nouvelles ventes pour les vacances. Les cartes-cadeaux ne sont plus réservées aux grandes chaînes nationales; En fait, selon une nouvelle étude, la moitié des consommateurs américains sont très disposés à acheter des cartes-cadeaux à de petits détaillants indépendants. Et plus du tiers admettent qu'ils achètent fréquemment des cartes-cadeaux pour eux-mêmes. (Consultez l'infographie à la fin de ce message pour plus de détails sur les résultats de l'enquête.)
$config[code] not foundUtiliser les cartes-cadeaux pour petites entreprises pour augmenter les ventes de vacances
Voici 10 conseils pour utiliser les cartes-cadeaux pour augmenter vos ventes de vacances. 1. Offrez des cartes-cadeaux en plastique et des cartes-cadeaux électroniques. De nos jours, il s’agit avant tout de donner des options aux clients, non? Alors que les trois quarts des acheteurs affirment avoir l’intention d’acheter des cartes-cadeaux en plastique cette année, contre un quart des acheteurs qui prévoient d’acheter des cartes-cadeaux électroniques, celles-ci gagnent du terrain. Ils présentent également plusieurs avantages par rapport aux cartes-cadeaux en plastique:
- Vous pouvez facilement mettre en place un programme de cartes-cadeaux électroniques sur votre site Web professionnel en quelques heures seulement, par rapport à la commande et à l'attente de cartes-cadeaux en plastique.
- Les cartes-cadeaux électroniques attirent les jeunes consommateurs qui font tout ce qu’ils ont sur leur téléphone et ne peuvent pas imaginer traîner autour d’une carte en plastique.
- Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être achetées littéralement à la dernière minute (le matin de Noël!) Et instantanément envoyées par courrier électronique aux destinataires - une aubaine pour les acheteurs de dernière minute et vos ventes.
- Les cartes-cadeaux électroniques attirent les clients qui ne veulent pas faire face à la foule des vacances, mais simplement pour acheter une carte-cadeau en plastique.
- Lorsqu'un client achète une carte-cadeau électronique, vous enregistrez ses informations ainsi que celles du destinataire. Cela signifie que vous pouvez continuer à commercialiser auprès du client et du destinataire avec de nouvelles offres.
Étant donné que l’utilisation des cartes-cadeaux électroniques est appelée à augmenter à l’avenir, il est temps de se lancer dans un tel programme. GiftFly et Yiftee sont deux fournisseurs de cartes-cadeaux électroniques destinées aux petites entreprises. 2. Faites la promotion de vos cartes-cadeaux sur les médias sociaux. Les consommateurs se tournent de plus en plus vers les médias sociaux pour trouver des idées de cadeaux de vacances. Surtout si vous proposez des cartes-cadeaux électroniques, si vous les publiez sur les réseaux sociaux ou si vous créez des publications organiques, vous pourrez attirer les clients pour les acheter immédiatement.
3. Les cartes-cadeaux du marché comme une option d’auto-don. Voyons les choses en face: la plupart des acheteurs de vacances finissent par acheter un petit quelque chose pour eux-mêmes, et les cartes-cadeaux ne font pas exception. Créez des messages marketing incitant les clients à se traiter eux-mêmes avec une carte-cadeau.
4. Utilisez des cartes-cadeaux comme articles promotionnels. Vous pouvez attirer des clients dans votre entreprise - ou les amener à acheter plus qu'ils ne le feraient autrement - avec des promotions liées aux cartes-cadeaux. Par exemple, donnez aux clients une carte-cadeau de 10 $ pour chaque tranche de 50 $ qu'ils dépensent, une carte-cadeau de 25 $ pour chaque tranche de 100 $ qu'ils dépensent, etc. Vous pouvez aussi directement donner Cartes-cadeaux de faible valeur pour les clients - par exemple, à 10 $ ou 20 $ - par courrier ou par courrier électronique. Cela en vaut la peine, car les clients qui visitent une entreprise à utiliser une carte-cadeau finissent généralement par dépenser beaucoup plus que la valeur de la carte.
5. Offre des offres sur les cartes-cadeaux eux-mêmes. Comme la plupart des acheteurs de vacances envisagent de toute façon d’acheter des cartes-cadeaux, vous pouvez facilement les échapper en leur proposant une petite affaire. Par exemple, organisez une promotion dans laquelle les gens peuvent obtenir une carte-cadeau de 25 $ à 20 $, une carte-cadeau de 100 $ à 85 $ ou deux cartes-cadeaux de 25 $ à 40 $.
6. Placez les cartes-cadeaux au moment de l'achat. Les cartes-cadeaux sont souvent des achats impulsifs (ou désespérés). Par conséquent, placer un présentoir attrayant avec des cartes-cadeaux, des enveloppes, des sacs pour cartes-cadeaux ou des étuis pour cartes-cadeaux près de vos registres peut réellement augmenter les ventes.
7. Utiliser des cartes-cadeaux pour récompenser les clients fidèles. Si vous avez un programme de fidélité en place, essayez d'utiliser des cartes-cadeaux au lieu de ou en plus des rabais. La valeur perçue des cartes-cadeaux est supérieure à celle des remises. Elles permettent donc d’attirer plus de clients.
8. Promouvoir davantage les cartes-cadeaux à l’approche de Noël et de Hanoukka. Avec le temps, les clients paniquent et les cartes-cadeaux deviennent encore plus attrayantes. Insistez sur le fait que les cartes-cadeaux peuvent être utilisées après les vacances - lorsque les foules se sont éclaircies et qu'il reste encore beaucoup à faire. Les cartes-cadeaux achetées en décembre étant susceptibles d’être utilisées en janvier et en février, elles constituent un excellent moyen de gonfler les ventes au cours d’une saison généralement lente pour les petits détaillants.
9. Les cartes-cadeaux du marché sont «le cadeau parfait pour (remplissez le vide)». Vous ne savez pas quoi chercher un enseignant / client / employé / voisin / facteur? Les cartes-cadeaux conviennent à tous les destinataires, alors mettez-les en valeur dans vos messages marketing.
10. Commencez maintenant. Si vous envisagez d’ajouter des cartes-cadeaux à votre assortiment, n’attendez pas. De nombreux consommateurs ont déjà commencé à magasiner pour les Fêtes et plus vous pourrez leur proposer de choix, meilleures seront vos chances de récolter leur argent.
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