Les médias sociaux ne servent pas uniquement à promouvoir votre petite entreprise. Ils peuvent également être une excellente ressource pour fournir un service client. Et cette semaine, Twitter a ajouté une fonctionnalité de partage de position qui peut faciliter la tâche de certaines entreprises qui communiquent avec des clients par le biais de messages directs.
Et Twitter n’a pas été la seule plate-forme de médias sociaux à ajouter de nouvelles fonctionnalités cette semaine. Pinterest a également ajouté une option de téléchargement instantané pour ceux qui cherchent à partager des applications mobiles sur la plateforme. Pour en savoir plus sur ces mises à jour et plus encore, consultez la synthèse de nouvelles et d’informations de Small Business Trends.
$config[code] not foundDes médias sociaux
Nouvelle fonctionnalité de partage de position sur Twitter destinée aux entreprises qui parlent aux clients dans des DM
L'emplacement est tout. C'est vrai. De plus, les petites entreprises utilisant Twitter (NYSE: TWTR) comme plate-forme de service à la clientèle peuvent désormais personnaliser leurs réponses avec une nouvelle fonctionnalité de partage des emplacements. À l'aide de la fonctionnalité Messages directs sur Twitter, les entreprises peuvent demander à connaître l'emplacement actuel d'un client avec une question.
Les utilisateurs de Pinterest peuvent maintenant télécharger votre application mobile directement à partir d'une épingle
Pinterest facilite la conduite des utilisateurs vers votre application. La société a annoncé que ses broches d'applications sponsorisées étaient désormais disponibles pour tous les annonceurs. Les utilisateurs pourront ainsi plus facilement découvrir votre application mobile et la télécharger immédiatement.
Économie
Cannabis médical: Pourquoi le soutien des médecins n’a pas suivi le rythme avec l’approbation du public
Avec l'acceptation du cannabis à des fins médicales à un niveau record à l'échelle nationale, une remarquable majorité de médecins refusent toujours de certifier leurs patients. Trop souvent, les personnes souffrant de maladies graves et chroniques se voient refuser la certification par leur réseau de médecins traitants.
Cette ville classée parmi les entrepreneurs pourrait vous surprendre
Pour réussir, vous n'avez pas besoin de démarrer votre entreprise dans une grande capitale en démarrage, comme la Silicon Valley ou la ville de New York. Selon une nouvelle liste de Entrepreneur and Livability, certaines des meilleures villes pour entrepreneurs sont en réalité des villes moins connues. Prenez Brookings, dans le Dakota du Sud, par exemple, classé au numéro 25 de la liste.
Conseils marketing
Des messages de joie dans une copie publicitaire ne sont pas toujours bons pour les affaires, selon une étude
Les médias racontent de nombreuses histoires inspirantes sur l’utilisation de mots affirmatifs, le fait de rester joyeux et optimiste dans les affaires et d’envoyer des messages positifs aux gens. Mais, apparemment, dans le secteur des voyages, utiliser des mots joyeux dans la copie publicitaire n’apporte pas les meilleurs résultats.
Livestreaming peut-il remplacer les blogs? Un influenceur de la mode dit non
Si vous considérez la diffusion en continu comme la "meilleure" tactique marketing incontestée, vous n’êtes plus dans le marketing, surtout si vous pensez qu’il s’agit d’une stratégie autonome. Les marques bien établies savent que pour obtenir un blog complet, il faut une bonne écriture cohérente alliée à de la patience et de la mesure, en particulier si vous arrivez en vidéo liée ou en direct.
Tendances du commerce de détail
Les clients des restaurants préfèrent le silence au top 40 pendant qu'ils mangent
Si vous possédez un restaurant, il y a de fortes chances pour que les convives puissent écouter de la musique à l’arrière-plan pendant qu’ils goûtent votre cuisine.
Les petites entreprises verront des milliards de dollars en ventes à Pâques
Le lapin de Pâques saute sur le sentier et beaucoup de petites entreprises enregistrent des ventes record. Estimations des dépenses de Pâques 2017 Selon les estimations de la National Retail Federation, ce sera la plus grande campagne de ventes de Pâques de tous les temps aux États-Unis. NRF estime que les consommateurs dépenseront environ 18,4 milliards de dollars cette année avant Pâques.
Petit projecteur de Biz
Pleins feux: Next Trucking utilise un marché en ligne pour relier les expéditeurs et les camionneurs
Le camionnage est une industrie en pleine évolution. Mais ce n’est pas celui qui a suivi la technologie aussi bien que d’autres. Next Trucking est une entreprise qui cherche à changer cela. Le marché du camionnage en ligne met plus d'outils à la disposition des camionneurs et facilite également la liaison entre les entreprises et les transporteurs.
Opérations de petite entreprise
Une étude révèle que 96% des comptables ont un avis positif sur l'automatisation
Le sujet semble semer la peur dans le cœur des employés de tous les secteurs: artificiellement intelligents, robots, systèmes automatisés et la menace qu’ils envahissent le monde. Mais toutes les industries ne redoutent pas leur présence. Avec la saison des impôts annuelle bat son plein, les comptables ne pourraient pas être plus heureux avec l'idée de l'automatisation.
84% des petites entreprises ont recours à un processus manuel
Un message manuscrit adressé à vos clients fidèles: une touche agréable! Une facture manuscrite griffonnée sur un bout de papier - pas tellement. Toutefois, les factures manuscrites ne sont que l’un des nombreux processus financiers critiques que beaucoup de petites entreprises continuent de réaliser manuellement.
Les petits brasseurs du Maryland bouillonnent face à la nouvelle réglementation de l'État
La Chambre des délégués du Maryland a adopté un nouveau projet de loi qui porte un coup sévère aux brasseries de l’état. La législation réduit les heures de fonctionnement de 12 h 00 ou 2 h 00 HNE à 21 h 00. les soirs de semaine et 22h EST le week-end. En vertu de la nouvelle loi, les brasseries du Maryland ne sont pas autorisées à vendre de la bière dans leurs ateliers qui ne sont pas produits dans la brasserie.
Les taxes
Ne payez pas votre facture avec une carte de crédit
Une grosse facture fiscale est comme le rhume des foins. Vous ne le voulez pas, vous essayez de l’éviter - et ensuite April roule et cela vous frappe fort. Maintenant, vous devez savoir comment vous en occuper. Les taxes doivent être payées et les placer sur votre carte de crédit peut sembler une bonne option.
Frais de déplacement hors du casier - Quelle est la franchise?
La plupart des propriétaires de petites entreprises encourent, dans une mesure plus ou moins grande, des frais de déplacement pour leur entreprise. Vous savez probablement comment traiter les coûts les plus courants - chambres d’hôtel, billets d’avion, repas d’affaires -, mais vous risquez de subir d’autres coûts liés aux voyages. Certains sont déductibles et d'autres non. Voici un aperçu.
Tendances technologiques
Souhaitez-vous demander à vos employés d'insérer une micropuce?
L'implantation d'employés à l'aide de puces pourrait ressembler davantage à un roman dystopique qu'à la vie réelle. Mais certaines entreprises trouvent en réalité des applications pratiques pour la technologie. Epicenter, une startup basée à Stockholm, en Suède, en est un exemple.
Cisco cible les petites entreprises avec de nouveaux produits sans fil et de mobilité
Cisco Systems, Inc. (NASDAQ: CSCO), fournisseur multinational de solutions informatiques et réseau, a annoncé récemment une série de nouveaux produits sans fil et de mobilité destinés aux petites et moyennes entreprises (PME), conçues pour les aider à concurrencer les poches profondes des grands organisations.
Ce robot fournira-t-il des salades à vos employés?
Votre prochaine salade pourrait être faite par un robot. Et ce n’est pas seulement une salade générique pré-emballée non plus. Le démarrage de cette nouvelle technologie a en fait trouvé le moyen de créer des salades vraiment personnalisables grâce à l’automatisation. Découvrez le robot de fabrication de salade nommé Sally Sally est un robot de fabrication de salade de Chowbotics.
58% des petites entreprises non préparées à la perte de données (INFOGRAPHIC)
Les petites entreprises savent qu’elles ne peuvent pas se permettre de perdre des données. Pourtant, plus de la moitié (58%) d'entre eux ne sont pas préparés à la perte de données. Pire encore, 60% des petites entreprises qui perdent des données vont fermer d'ici six mois. C’est ce qui ressort des nouvelles informations recueillies par la société de recherche Clutch, basée à Washington, DC.
Le nouveau magasin mobile de Starbucks devrait intéresser les propriétaires de petites entreprises
Starbucks (NASDAQ: SBUX) trouve de nouveaux moyens d’intégrer la technologie mobile et l’intelligence artificielle dans ses magasins. Le géant du café a récemment annoncé qu’il testerait un nouveau modèle de magasin à son siège, où tous les clients passeraient leurs commandes et payeraient via mobile, au lieu d’attendre la queue pour traiter avec des caissiers.
Photo Twitter via Shutterstock
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