Styles de leadership en gestion des soins infirmiers

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Anonim

Les infirmières gestionnaires jouent un rôle essentiel dans le système de santé. Leurs efforts en matière de leadership peuvent avoir une incidence sur tous les aspects de la profession, notamment la satisfaction au travail, le maintien en poste des employés, le rendement du personnel et les résultats pour les patients. Certains gestionnaires aident efficacement à renforcer le moral, à promouvoir la productivité et à améliorer la qualité des soins. Les actions des autres dirigeants, en revanche, peuvent démoraliser le personnel, réduire l'efficacité et finalement conduire à des oublis, ce qui pourrait mettre en danger la santé des patients.

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Leadership de serviteur

Le style de gestion connu sous le nom de leadership de service donne généralement la priorité aux personnes. Les chefs de service sont souvent pratiques. Ils demandent l'avis du personnel, résolvent les problèmes des employés et développent les membres de l'équipe de manière professionnelle. Les employés finissent rapidement par faire confiance à ces dirigeants, car ils ont à coeur l'intérêt de l'équipe, selon l'American Association of Nurse Assessment Coordination. Dans le même temps, les responsables de service ne perdent jamais de vue le but ultime de la profession: servir les patients. Les leaders de service performants associent le développement professionnel de l'équipe à la gestion d'un personnel offrant des soins de qualité.

Leadership d'affiliation

Semblables aux leaders serviteurs, les leaders affiliés accordent également la priorité aux gens. Leur style de gestion peut améliorer le moral et rétablir la confiance perdue parmi le personnel infirmier, indique le "RN Journal". Ils valorisent la rapidité des tâches et la satisfaction des employés. Bien que dans l’ensemble les leaders efficaces, les infirmières gestionnaires affiliées présentent quelques lacunes. Parce qu'ils ne veulent pas irriter leurs subordonnés, ils peuvent ne pas toujours corriger les comportements lorsque cela est nécessaire. Ils peuvent également ne pas critiquer le personnel par crainte que les commentaires ne deviennent des critiques.

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Leadership transformationnel

Les leaders transformationnels en soins infirmiers donnent souvent l'exemple. Ils «défilent la conversation» en incitant les infirmières et les techniciens à faire de leur mieux. Pourtant, l'inspiration n'est pas leur seul outil. Les leaders transformationnels sont également d'excellents communicateurs et motivateurs. Ils partagent non seulement leur vision de l'amélioration des politiques et procédures de l'hôpital avec le personnel, mais ils encouragent également leurs équipes à rechercher toutes les opportunités de développement professionnel, telles que les certifications dans une spécialité infirmière. Aucune question n’est laissée sans réponse sur la valeur ou le rôle d’un employé dans l’organisation. Ils insistent sur l'innovation et permettent au personnel de travailler de manière autonome.

Leadership démocratique

Les leaders démocratiques partagent bon nombre des traits communs aux leaders transformationnels et aux serviteurs. Ils attachent une grande importance à la communication et au développement professionnel. Ils pensent que les réactions constructives peuvent améliorer les soins fournis aux patients et que les membres de l’équipe doivent être tenus responsables de leurs actes. Mais ils encouragent également beaucoup de participation du personnel au processus de prise de décision. Ils veulent comprendre les désirs et les besoins des employés avant d'apporter des modifications aux politiques et procédures hospitalières qui affecteront en définitive la vie professionnelle.

Leadership faisant autorité

Les dirigeants autoritaires gouvernent essentiellement avec une poigne de fer. Ils prennent des décisions sans consulter le personnel et s’attendent à une conformité absolue. Ils peuvent même cacher des informations vitales à leur équipe, même si cela a une incidence sur les tâches du personnel. Comme les autres styles de direction, les dirigeants autoritaires - comme on les appelle parfois - essaient également de développer les employés. Mais plutôt que d'utiliser des commentaires constructifs, ils utilisent la punition et le renforcement négatif pour changer les comportements. Cependant, les dirigeants faisant autorité ne sont pas sans mérite. Ils sont souvent bien placés pour gérer les salles d’urgence, car ils agissent et prennent des décisions rapidement.