Les PME devraient-elles bloguer vers des clients ou des collègues?

Anonim

C’est une question que j’ai souvent vue se poser: quand vous bloguez pour le référencement, pour qui écrivez-vous? Devriez-vous cibler votre contenu sur vos collègues du secteur ou bloguez-vous pour vos clients? Évidemment, les deux sont des approches valables, mais laquelle obtient les meilleurs résultats?

Steve Hatcher a récemment expliqué à GeoLocalSEO pourquoi les PME devraient bloguer pour leurs pairs et non pour leurs clients. Aujourd’hui, j’ai pensé que j’apporterais l’autre côté de la question, car j’estime qu’il s’agit d’une discussion utile.

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Cela dit, je suis respectueusement en désaccord avec Steve. Pour un propriétaire de petite entreprise, je pense que votre investissement en blogs est bien mieux dépensé en production de contenu pour vos clients et non pour vos collègues du secteur.

Pourquoi? Voici quelques raisons.

Vos clients effectuent des recherches.

Lorsque nous encourageons les propriétaires de petites entreprises à créer des blogs, nous leur parlons de recherche de mots clés. Nous leur proposons des conseils pour savoir quels types de questions leurs clients saisissent afin de comprendre ce qu’ils veulent, ce qu’ils recherchent et les types de besoins que l’entreprise peut répondre. Une fois que vous savez ce dont vos clients ont besoin et ce qu’ils recherchent, vous pouvez vous-même apporter la solution à leur problème. Par exemple, si vous savez que 300 clients potentiels chaque mois recherchent durée de vie de la batterie du nom du produit, vous pouvez créer un contenu qui traite de ce problème ou de ce problème. Vous faites en sorte que, lorsqu'ils recherchent un contenu faisant autorité, ils trouvent vous . Ce n’est pas un mot-clé. Cela résout un problème.

Vous devez créer une autorité auprès des clients, pas des collègues.

Nous savons qu'il y a plus d'entreprises qui bloguent aujourd'hui qu'il n'y a d'entreprises ne pas bloguer aujourd'hui. Et l'une des principales raisons pour lesquelles tant d'entreprises ont fait le saut est qu'elles savent qu'avec plus de concurrents, plus de bruit et une lutte plus dure pour la visibilité, les petites entreprises doivent se différencier en établissant une voix faisant autorité sur leur marché. Bien que les personnes à la recherche d'un serrurier ne passent pas toute la journée à parcourir des blogs à propos de serruriers ou à passer du temps sur des forums de serrurerie (ceux qui existent, non?), Ils sont va faire leur diligence raisonnable avant d'embaucher quelqu'un. Lorsqu'ils reçoivent une recommandation d'un ami ou lorsque Google leur indique les serruriers les plus proches dans leur région, il est préférable de croire que l'utilisateur va faire ses devoirs et consulter le site Web de l'entreprise, le blog, le compte Twitter, etc.. Voici comment nous contrôlons les entreprises. Et en créant cette autorité via votre blog, vous vous positionnez mieux pour obtenir ce client.

Vous souhaitez entamer des conversations avec les clients, pas avec vos collègues.

Steve souligne dans son message que les personnes qui commentent sur son blog SEO sont des experts en SEO, pas des personnes à la recherche de services. Et c’est souvent le cas dans le monde du référencement et du marketing Internet, mais lorsque vous vous aventurez une façon de ce cercle, je dirais que cela change.

  • Savez-vous qui commente les blogs liés à la cuisine et aux recettes? Les gens qui sont intéressés par la cuisine et éventuellement acheter votre livre de cuisine.
  • Savez-vous qui commente sur les blogs de style de vie actif? Les gens qui peuvent être sur le marché pour un nouveau kayak ou une tente pour six personnes.
  • Qui commente les blogs sur les voitures et les problèmes automobiles? Les gens qui aiment les voitures et passent souvent leurs week-ends à travailler sur les leurs.

Dans le monde du marketing, nous vivons dans une bulle très incestueuse. Mais les «gens normaux» ne le font pas.

Vos clients vérifient votre pouls, personne d’autre.

Le Web change les comportements d'achat des clients. Aujourd'hui, les clients consultent en ligne des entreprises avant de tenter de les contacter au sujet de leur produit ou service. Ils recherchent des signes de pouls quand ils le font - des signes que vous pouvez leur donner ce dont ils ont besoin, mais aussi que votre entreprise est humaine et peut être racontée. L'une des grandes choses que les PME ont pu faire grâce à leurs blogs est de raconter leurs histoires et de montrer leur côté humain à un public qui l'attend. Ils ont été en mesure de parler de la façon dont ils ont commencé, de partager les motivations de leur passion et de présenter leurs clients aux membres de leur équipe. Cela les a aidés à trouver des clients et à se différencier de tous les autres acteurs de votre secteur. Vos collègues ne se soucient probablement pas de savoir pourquoi vous aimez ce que vous faites ou ce qui vous pousse à vous lever tous les jours. Vos clients le font absolument.

En tant que propriétaire de petite entreprise, il existe de nombreuses approches différentes pour bloguer. Vous pouvez bloguer pour vos clients, les personnes que vous essayez d'attirer sur votre site Web. Ou vous pouvez bloguer avec vos collègues. À mon avis, il est préférable de consacrer plus de temps à faire appel au premier groupe. Ce sont les personnes qui vous cherchent, qui vous évaluent et qui visitent votre site (et les pages de résultats de recherche) à la recherche d'une solution. Parle avec eux.

Et vous? Qui est votre contenu du blog visé?

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