San Jose, Californie (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 13 septembre 2010) - Skype a annoncé l’introduction du programme de partenariat Skype Channel pour aider les entreprises qui souhaitent utiliser Skype pour leurs besoins en matière de collaboration et de communication. Reconnaissant que la plupart des entreprises achètent leurs services informatiques et de télécommunication par l’intermédiaire de revendeurs à valeur ajoutée (VAR) ou d’intégrateurs de systèmes, l’objectif du programme de partenariat Skype Channel est d’établir un réseau qualifié de partenaires de distribution aux États-Unis pouvant aider les entreprises souhaitant utiliser Skype pour améliorer leur productivité et optimiser leurs coûts de communication.
$config[code] not foundDans le cadre du programme de partenaires de distribution Skype, les partenaires de distribution qualifiés recevront une formation, des supports de vente et de marketing, des outils de suivi et de reporting des clients, ainsi qu'une assistance et une gestion des comptes de Skype afin de les aider à offrir un service de qualité à leurs clients professionnels. Une fois formés et certifiés par Skype, les partenaires de distribution Skype seront en mesure de fournir leurs propres services de conseil, d’installation, de configuration, de maintenance et de support aux clients professionnels souhaitant utiliser les solutions professionnelles de Skype, notamment Skype Business Client, Skype Manager et Skype Connect.
«Nous pensons que les petites, moyennes et grandes entreprises recherchent des solutions de collaboration et de communication en temps réel intégrées et rentables», a déclaré David Gurlé, vice-président et directeur général de Skype for Business. «Nos partenaires de distribution Skype certifiés sauront les conseiller et les guider sur la manière d’adopter de manière stratégique les solutions Skype pour entreprises et de tirer le meilleur parti de leur utilisation au sein de leurs organisations.
Skype sélectionne ces "conseillers de confiance" en fonction de leurs relations avec les clients professionnels, de leur expérience et de leur savoir-faire, afin de fournir des services complémentaires tels que conseil, installation, formation et support local, d'intégration matérielle et logicielle et expertise spécifique au secteur.. En fin de compte, ce programme de partenariat nous aidera à adapter le service et le support à nos clients professionnels »
Les partenaires de distribution aideront les entreprises à configurer Skype et à acheter et utiliser les produits Skype. Par exemple, ils aideront les clients de Skype Manager à utiliser et à gérer Skype Business Client sur leur ordinateur de bureau et leurs téléphones mobiles via des comptes professionnels ou à connecter leurs systèmes PBX (autocommutateur privé) ou de communications unifiées (UC) existants à Skype à l'aide de Skype Connect. Ils peuvent également vendre du matériel et des logiciels tiers à utiliser avec Skype. Les partenaires de distribution ne revendront aucun produit Skype à leurs clients; tous les produits Skype seront achetés directement auprès de Skype.
Vingt VAR et intégrateurs de systèmes ont déjà été inscrits et formés dans le cadre du programme de partenariat de canaux Skype et ont commencé à commercialiser et à vendre leurs propres services ainsi que du matériel et des logiciels tiers pour une utilisation avec les solutions d’affaires de Skype. Precedent Technologies, d’Atlanta, en Géorgie, qui s’associe à de petites entreprises, en particulier de nouvelles entreprises, pour fournir des solutions technologiques de bout en bout, comprenant à la fois du matériel et des services, est l’un des premiers partenaires de distribution Skype.
Patrick Carley, PDG de Precedent Technologies, explique pourquoi ils ont rejoint le programme de partenariat Skype Channel Partner: «Skype est une marque bien connue et je l’utilise personnellement depuis des années. Je pense que les solutions commerciales de Skype plaisent à notre clientèle diversifiée, qu’il s’agisse de petites entreprises qui démarrent tout juste et qui doivent surveiller de près les coûts de leur infrastructure ou de grandes entreprises susceptibles d’être intéressées par Skype pour compléter leurs communications internationales ».
Skype travaillera également avec les fabricants de systèmes PBX et UC compatibles IP qui ont déjà été certifiés comme interopérables avec Skype Connect pour présenter le programme de partenariat de canaux Skype à leurs partenaires de canaux existants.
Les revendeurs à valeur ajoutée et les intégrateurs de systèmes aux États-Unis peuvent en savoir plus ou demander à devenir un partenaire de distribution Skype certifié à l'adresse partner.skype.com.
À propos de Skype
Skype est une plate-forme de communication logicielle offrant aux utilisateurs et aux entreprises des outils de grande qualité et faciles à utiliser leur permettant de communiquer et de collaborer à l'échelle mondiale par le biais de conversations vocales, vidéo et textuelles. Fondée en 2003 et basée à Luxembourg, notre mission est d’être la plate-forme de communication de choix dans le monde entier. Nous permettons aux utilisateurs de pratiquement tous les appareils connectés à Internet de communiquer gratuitement entre eux par voix, vidéo et messagerie instantanée, ou de passer des appels vocaux à faible coût vers des numéros fixes ou mobiles pratiquement partout dans le monde. Nous avions 124 millions d'utilisateurs connectés par mois en moyenne pour la période de trois mois terminée le 30 juin 2010 et nos utilisateurs ont passé 95 milliards de minutes d'appel sur Skype au premier semestre de 2010, dont environ 40% en vidéo. Skype peut être téléchargé gratuitement sur skype.com sur des ordinateurs, des téléphones portables et d'autres appareils connectés.
L'accès à une connexion Internet haut débit est requis. Skype ne remplace pas le service téléphonique traditionnel et ne peut pas être utilisé pour les appels d'urgence. Skype Connect est conçu pour compléter les services téléphoniques traditionnels existants utilisés avec un PBX d'entreprise, et non comme une solution autonome. Les utilisateurs de Skype Connect doivent s'assurer que tous les appels aux services d'urgence sont terminés par les services téléphoniques traditionnels.
