Les commis aux opérations sont des employés de bureau débutants. Ils chevauchent les rôles d'assistant administratif et de chef de bureau, assurant ainsi le bon fonctionnement de l'entreprise. Leurs tâches incluent généralement tout, de l'interaction avec les clients à la réalisation de tâches visant à garantir le bon fonctionnement de l'environnement de bureau. La plupart des emplois sont à temps plein, bien que des postes à temps partiel soient également disponibles.
Devoirs quotidiens
La journée type d'un commis aux opérations implique diverses tâches de base. Ils répondent au téléphone, créent et gèrent la correspondance par courrier électronique et classent des documents électroniques et physiques. Ils jouent également un rôle de soutien auprès de leurs collègues en les aidant à respecter leurs horaires, à organiser leur voyage et à acheter leurs fournitures professionnelles. Certaines des tâches requises peuvent être spécifiques à l’industrie. Par exemple, un commis aux opérations dans une institution financière peut être amené à effectuer une comptabilité de base telle qu’un audit et un rapprochement de documents financiers simples.
$config[code] not foundCompétences Requises
Les commis aux opérations doivent avoir la capacité de porter une attention particulière aux détails. Cela minimise les erreurs fastidieuses et éventuellement coûteuses lors du classement ou de la saisie de données. Les commis doivent également posséder de solides compétences en travail d'équipe et en communication. Parce qu'ils soutiennent quotidiennement divers individus, il est important de pouvoir prendre des orientations, de gérer efficacement les attentes et de respecter les délais. De plus, les commis aux opérations doivent être organisés et capables d’accéder facilement et efficacement aux informations relatives au travail.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAttentes pédagogiques
Un diplôme d'études secondaires ou son équivalent est généralement la seule formation formelle requise pour obtenir un emploi de commis aux opérations. Cependant, vous pouvez améliorer vos perspectives d'emploi en recherchant des études postsecondaires dans des écoles professionnelles, qui proposent des cours spécifiques aux compétences nécessaires pour occuper ce poste. Les cours proposés comprennent la formation en logiciels informatiques, la dactylographie, la comptabilité de base et la terminologie commerciale. Les personnes souhaitant progresser au-delà du travail de bureau devraient envisager d’obtenir un baccalauréat dans un domaine d’activité tel que la finance, la comptabilité ou la gestion.
Potentiel de gains
Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis regroupe les commis aux opérations dans la catégorie plus large des commis de bureau. Selon le BLS, ces travailleurs gagnaient un salaire médian de 13,21 dollars de l'heure ou 27 470 dollars par an à compter de 2014. Les personnes les moins rémunérées de cette catégorie d’emploi touchaient moins de 8,59 dollars de l’heure, tandis que les plus élevées touchaient plus de 21,21 dollars de l’heure. Le type d’industrie a joué un rôle dans le potentiel de gain. La BLS rapporte que les employés de bureau généraux les mieux rémunérés se trouvaient dans le secteur des administrations publiques et gagnaient un salaire horaire médian de 15,24 $. Les bénéficiaires des soins de santé et de l'assistance sociale se classaient au deuxième rang avec 13,23 $ l'heure.
