Le marketing des médias sociaux sur Twitter n’est pas un jeu de chiffres, et la plupart des entreprises ne le réalisent pas. Les marques cherchent avant tout à rassembler le plus grand nombre possible d'abonnés sur Twitter, même si la plupart d'entre eux n'engagent jamais avec la marque et n'apportent aucune valeur aux campagnes de marketing des médias sociaux de ces entreprises.
Les entreprises qui ont des milliers d'adeptes sur Twitter n'engagent que très peu ces abonnés, car la plupart de ces comptes sont soit des faux, des inactifs ou sont la propriété d'autres entreprises qui n'ont rien en commun avec les marques.
$config[code] not foundL'une des plus grandes erreurs qu'une entreprise puisse commettre est de suivre d'autres comptes Twitter qui n'ont rien de commun avec l'entreprise ou de collecter des abonnés Twitter qui ne partagent pas les mêmes intérêts que l'entreprise.
Au lieu de perdre votre temps à collecter des abonnés, concentrez-vous sur l'amélioration de votre engagement auprès de vos abonnés Twitter. La plupart des petites entreprises ont des ressources limitées et ne peuvent pas se permettre de mener des campagnes de marketing inefficaces sur les réseaux sociaux.
Pour garantir le succès de votre campagne marketing Twitter, vos abonnés doivent partager leurs tweets et leur contenu avec leurs abonnés. Vous voulez des suiveurs activement engagés qui donneront également des commentaires honnêtes et ouvriront la voie à un dialogue ouvert entre votre marque et ses suiveurs. Vous trouverez ci-dessous quelques indications pour vous montrer comment.
Commencez à vous engager avec vos abonnés Twitter
Suivez les bons utilisateurs
Il va sans dire qu'au lieu de se concentrer sur le nombre d'adeptes, vous devez vous concentrer sur le type d'adeptes que vous collectez. C'est pourquoi vous devez suivre les bons utilisateurs de Twitter, qui vous suivront à leur tour, car ils auront beaucoup en commun avec votre marque.
Assurez-vous que les comptes suivis par votre marque ont des profils similaires et appartiennent au même secteur. Suivre les experts de l’industrie est un excellent moyen de rassembler sur Twitter des contenus de qualité que vous pouvez partager avec vos abonnés. Cette méthode ne vous donnera peut-être pas une base d'abonnés parmi des milliers, mais elle garantira que la plupart de vos abonnés s'engagent activement dans votre contenu et votre marque.
Tweetez un contenu précieux avec vos abonnés Twitter
Même après avoir collecté des abonnés pertinents, il peut ne pas y avoir d'engagement avec votre marque si vos tweets ne sont pas pertinents. Vous devez établir votre marque en tant qu'expert de l'industrie pour maximiser l'engagement. Cela peut être fait si vous tweetez du contenu précieux et original.Tweetez les liens vers les articles de votre entreprise contenant un contenu pertinent et intéressant.
Au lieu de répéter les articles existants, proposez votre propre point de vue et vos prédictions. Vos abonnés le trouveront utile et voudront retweeter vos tweets.
Répondez rapidement à vos abonnés Twitter
Pour poursuivre les conversations avec les clients et entretenir des relations plus étroites avec eux, vous devez répondre à leurs commentaires, messages, réponses, questions, etc. le plus rapidement possible. En utilisant la fonctionnalité @replies sur Twitter, vous pouvez vérifier les «interactions» et les «mentions» de votre marque sur Twitter et répondre rapidement aux questions.
Assurez-vous également d'avoir un article de blog FAQ. Cliquez régulièrement sur Twitter pour que les abonnés puissent suivre le lien s'ils ont d'autres questions. N'oubliez jamais de remercier les abonnés qui ont retweeté, partagé et commenté vos tweets et utilisez ‘@ leur nom d’utilisateur’ dans le tweet pour les saluer.
Vous pouvez également utiliser des messages directs pour communiquer avec des abonnés engagés qui ont besoin d'informations supplémentaires sur votre marque.
Offrez des tweets amusants à vos abonnés Twitter
Il n'est peut-être pas toujours possible de créer de longs articles de blog avec un contenu précieux et de les tweeter quotidiennement. Dans de tels cas, tweeting conseils quotidiens ou faits amusants est une excellente idée, car ces tweets suscitent généralement beaucoup d'engagement. De plus, ces articles sont très simples et faciles à lire, ce qui est toujours une bonne chose sur Twitter.
Vous pouvez également inclure des images en arrière-plan ou poser des questions intéressantes à vos abonnés.
Participer à "Follow Friday"
Suivre vendredi n'est pas exactement une fonctionnalité de Twitter, mais un événement créé par des abonnés sur Twitter pour mettre en valeur d'autres utilisateurs. Utilisez le hashtag #FollowFriday dans votre tweet pour attirer l'attention sur certains adeptes qui communiquent fréquemment avec votre marque. C’est un excellent moyen de récompenser certains adeptes et d’apprécier leurs efforts.
Vous pouvez également créer des événements spéciaux #FollowFriday avec des thèmes spécifiques et étiqueter les adeptes en conséquence.
Blue Bird Photo via Shutterstock
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