Dans un monde idéal, vous verseriez à tous vos employés un salaire exorbitant et des dizaines d'avantages supplémentaires. En échange, vous obtiendriez certains des employés les plus fidèles du marché du travail. Mais garder une entreprise à flot signifie souvent que vous ne payez pas les employés autant que vous le souhaitez, et vous devrez peut-être refuser à un bon employé une augmentation de temps à autre. Si vous avez reçu une demande formelle d’augmentation, vous pouvez par exemple informer l’employé de votre décision par écrit.
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Tourner autour du pot ne sera pas très productif, alors la meilleure chose à faire est de sortir et de le dire. Tapez la date en haut de la lettre, adressez-la à l'employé, puis remerciez l'employé dans la première ligne de sa lettre pour avoir demandé l'augmentation de salaire. Utilisez la deuxième phrase pour indiquer directement que vous n'acceptez pas la demande. Puis déplacez-vous dans la section de la lettre où vous donnez une raison - quelque chose que vous devriez toujours faire lorsque vous traitez des demandes de relance, conseille la Fédération nationale de l'entreprise indépendante.
Marge d'amélioration
Si vous refusez une augmentation à la salariée à cause de sa performance, utilisez le deuxième paragraphe de la lettre pour énoncer les raisons du refus, puis suggérez-lui des moyens de s’améliorer à l’avenir. Citez ses chiffres de vente, ses évaluations de performance ou tout autre motif de refus d'augmentation lié au travail. Demandez à l’employée de vous rencontrer ou de rencontrer un autre superviseur pour définir un ensemble d’objectifs pouvant l’aider à atteindre les objectifs qu’elle doit atteindre pour obtenir l’augmentation de son choix. Nommez une date à laquelle vous examinerez son cas une deuxième fois. Et si vous la refusez parce que c'est la politique de l'entreprise de ne pas émettre de demandes de relèvement avant que l'employé ne soit au service de l'entreprise depuis un certain temps, dites-le.
Problèmes d'argent
Si, en revanche, vous refusez l'augmentation en raison de problèmes financiers ou d'une restructuration au sein de l'entreprise, utilisez le deuxième paragraphe pour informer la salariée que vous lui refusez l'augmentation, mais que cela n'est pas dû à sa performance. Ce n'est probablement pas une bonne affaire de dire "la société est en faillite", mais vous pourriez dire que la société n'est pas en mesure de donner des augmentations à qui que ce soit. Vous pouvez également dire que la demande n’est pas au bon moment et que vous souhaitez réexaminer la demande à une date ultérieure.
Offre des avantages
Faire savoir à une bonne employée que ce n'est pas sa performance qui vous a amenée à nier la relance pourrait améliorer un peu son moral - mais elle ne sera toujours pas satisfaite de la décision. Si vous avez un employé productif que vous ne voulez pas perdre, envisagez de lui offrir d'autres avantages pour le garder. Offrez-lui un titre plus prestigieux, plus de jours de vacances ou un meilleur bureau. Dans le troisième paragraphe de la lettre, mentionnez le "prix de consolation". L'écrire dans la lettre le rend plus réel, en montrant que vous êtes suffisamment sérieux pour la garder et que vous êtes prêt à offrir d'autres avantages par écrit.
