Un employé du centre d’affaires de l’hôtel assure un soutien administratif aux clients. Les tâches peuvent inclure la dactylographie, la télécopie et la photocopie. En outre, ces personnes peuvent éduquer les clients sur l'utilisation appropriée du matériel et des processus de bureau, tels que les ordinateurs et les appels interurbains.
Éducation
Bien qu'un diplôme d'études collégiales ne soit pas requis pour devenir commis de centre d'affaires hôtelier, les candidats qui possèdent une formation postsecondaire dans un domaine d'études en gestion de l'accueil sont souvent préférés.
$config[code] not foundExigences qualitatives
En raison du rythme rapide des affaires, les employés de centre d’hôtellerie doivent être énergiques, d’excellents communicateurs et posséder une mentalité de service à la clientèle.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingHoraires de travail
En raison de la nature du secteur de l’hôtellerie disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept, les employés de centre d’hôtellerie peuvent être amenés à travailler selon des horaires non traditionnels, tels que les week-ends.
Salaire annuel
Selon le Bureau of Labor Statistics, le salaire annuel moyen des employés d’hôtellerie en 2006 était de 18 460 dollars.
Croissance de l'emploi
Alors que l'industrie hôtelière dans son ensemble se développe, le nombre d'employés d'hôtel devrait augmenter de 17% entre 2006 et 2016, selon le BLS.
