Quand quelqu'un est qualifié et talentueux au travail, ses bonnes manières deviennent la cerise sur le gâteau. Les bonnes manières et l'étiquette du lieu de travail font preuve de respect pour vous-même et de courtoisie pour les autres. Cependant, les mauvaises manières, telles que rester allongé dans un fauteuil d’interview ou assaisonner une soupe dans un cubique, aliénent des pairs et sont un drapeau rouge pour la façon dont vous représentez l’entreprise.
Etiquette sociale
Respecter les espaces de travail des employés. Toujours demander avant d'emprunter des fournitures ou d'entrer dans le bureau de quelqu'un. Un simple "excusez-moi" ou "puis-je vous parler quand cela vous convient?" sont des moyens de reconnaître le temps de quelqu'un et de lui faire savoir que vous souhaitez une conversation. Inclure les personnes sans distinction d’âge, de sexe, de sexe, de race ou de capacité. Éliminer délibérément quelqu'un d'une réunion de vente importante en raison de son accent épais est grossier et blessant. Lorsque vous traitez avec des personnes internationales, apprenez à comprendre leurs coutumes et leurs pratiques culturelles, telles que les vacances, la nourriture et les vêtements. En outre, dites toujours "s'il vous plaît", "merci" et "de rien" lors des interactions entre pairs et clients.
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Les vêtements de travail doivent être appropriés à tout moment, même lors d'événements sociaux en dehors du bureau. Aussi décontractés que soient les environnements de bureau, les tongs, les camisoles et les blouses coupe décontractée ne sont jamais une bonne idée. Faites attention à qui vous rencontrez - un cabinet comptable conservateur peut demander un costume alors qu'il est acceptable de porter un jean et une belle blouse pour une réunion créative. Ringo Nishioka, 20 ans d'expérience en ressources humaines et chef de l'exploitation de BigDoor, basé à Seattle, recommande de se tenir au courant des styles actuels et de s'assurer que les vêtements sont propres et sans rides. "Ce n'est jamais correct de porter le costume de votre père à une interview", insiste-t-il.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingÉtiquette de l'entrevue
Un intervieweur et une personne interrogée doivent apprendre les noms rapidement. Regardez les gens directement dans les yeux - sans regarder fixement - et serrez fermement la main. Soyez ponctuel, soyez vigilant et évitez de trop partager. La directrice des ressources humaines ne veut pas connaître les détails de votre dernière mise à pied, tout comme vous ne voulez pas connaître les déboires de son petit ami. N'oubliez pas qu'un lieu de travail est le lieu des affaires. Les gens ne sont pas productifs lorsque les affaires personnelles occupent une place centrale. Après une entrevue, échangez des plaisanteries et, si vous êtes la personne interrogée, envoyez rapidement une note de remerciement bien écrite à toutes les personnes que vous avez rencontrées.
Donner en cadeau
Vérifiez la politique de l'entreprise et les collègues pour voir si les cadeaux sont autorisés et encouragés. Éloignez-vous de tout ce qui est intime, comme un parfum ou des fleurs, ou de quelque chose qui peut toucher une plaie, comme une bouteille de vin pour un alcoolique en convalescence. Il est également de mauvais goût de donner une carte de Noël à votre collègue si elle célèbre Hanukkah ou si elle dépense plus pour un cadeau qu'il est évident que vous pouvez vous permettre. Au lieu de cela, réfléchissez à votre choix. Un joli parapluie pendant la saison des pluies ou une plante unique pour les amateurs de jardinage fait preuve de considération.
Appareils électroniques
Ramassez votre visage et regardez les gens dans les yeux. Mettre à jour le statut de votre réseau social lorsqu'une personne vous parle ou vérifie vos e-mails lors d'une présentation client est un vrai non-sens.Selon une étude publiée dans le "Journal of Experimental Psychology", le National Education a découvert que le multitâche est moins efficace et très distrayant pour les destinataires. De plus, tenez compte des fuseaux horaires lorsque vous passez un appel - vous ne voulez pas réveiller votre chef à 2 heures du matin quand elle est hors du pays. Il est également judicieux de retourner les appels téléphoniques rapidement, de demander avant de mettre quelqu'un sur le haut-parleur et d'écrire des e-mails grammaticalement corrects et minuscules.
