Utilisez-vous des coupons pour attirer des clients dans votre magasin? Les consommateurs assoiffés d’aujourd’hui s'attendent maintenant à des bons dans le cadre de leurs activités commerciales, et si vous voulez rester à la hauteur de vos concurrents, vous feriez bien de leur proposer des aubaines régulières.
Les coupons numériques sont en train de devenir une tactique de marketing populaire, en particulier pour les petits magasins. En fait, selon un rapport récent 2017 sur l'état des offres pour mobile, les petits magasins surpassent maintenant les grands détaillants en ce qui concerne la rapidité avec laquelle ils adoptent le couponage numérique et mobile.
$config[code] not foundComment utiliser les coupons numériques
Papier ou numérique?
L’utilisation des coupons mobiles est en hausse dans l’ensemble, de 42% par rapport à l’année dernière, selon une autre étude de Valassis. Mais alors que l’utilisation des coupons numériques est en augmentation, les coupons en papier sont loin d’être obsolètes. Selon Valassis, environ 88% des consommateurs et 91% des millennials utilisent des coupons de papier.
Quarante-trois pour cent des acheteurs de l'étude Valassis déclarent utiliser «toujours» ou «très souvent» des coupons. En fait, le nombre de consommateurs utilisant toujours des coupons a considérablement augmenté, passant de 10% l’année dernière à 15% en 2017.
Les Millennials, en particulier, ont de plus en plus recours aux coupons papier et numériques. Quelque 90% des acheteurs de la génération du millénaire recherchent activement des coupons et des offres mobiles lorsqu'ils font leurs achats.
Lorsqu'ils décident de l'endroit où faire leurs achats, les parents sont plus susceptibles que le consommateur moyen d'être influencés par les bons de réduction et les offres spéciales. Quarante-sept pour cent des parents disent avoir fait des emplettes chez des détaillants autres que leurs magasins habituels parce qu'ils avaient vu de meilleures offres annoncées.
Go Mobile
Vous proposez probablement déjà des coupons papier, mais si vous n’avez pas encore incorporé les coupons mobiles dans votre mix, qu’attendez-vous? Les coupons mobiles ont le potentiel d’attirer les clients vers votre magasin. Considérer:
- Plus de deux tiers des consommateurs interrogés dans l’étude Valassis déclarent que les réductions qu’ils reçoivent sur leurs appareils mobiles ont une influence sur les lieux où ils effectuent leurs achats.
- 58% des clients affirment visiter un magasin après avoir reçu une offre mobile.
- Plus de 40% des personnes interrogées ayant participé à l'enquête déclarent qu'elles achèteraient plus près de leur lieu de travail si les détaillants proches leur envoyaient des coupons.
Une fois que les consommateurs sont dans votre magasin, l'effet des coupons mobiles est toujours fort:
- Plus de la moitié (55%) des acheteurs déclarent utiliser leur smartphone pour rechercher des coupons mobiles en magasin.
- 51% des acheteurs effectueront un achat en recevant une notification mobile en magasin.
- 77% des consommateurs dépensent plus en magasin lorsqu'ils utilisent un coupon pour mobile.
Leur faire une offre
Bien que le courrier reste le moyen privilégié pour recevoir des coupons, l'intérêt pour les offres numériques augmente rapidement. Comment partager des offres numériques? Voici comment utiliser les coupons numériques pour développer votre commerce de détail.
- Combinez les coupons imprimés et numériques pour de meilleurs résultats. «Les acheteurs réalisent des économies importantes, que ce soit en format imprimé ou numérique», conclut le rapport Valassis.
- Utilisez le marketing mobile pour atteindre les clients existants qui acceptent d’accepter des textes marketing de votre part. Vous pouvez cibler les clients en fonction de facteurs tels que leur lieu de résidence et leur emplacement actuel.
- Postez des coupons sur votre site web professionnel.
- Partagez les codes d'offre de remise sur les sites de couponing ou de remise.
- Publiez des codes d’offre sur les médias sociaux et encouragez les abonnés à partager vos offres afin de mieux faire connaître votre magasin.
- Encouragez vos clients à partager les offres qu'ils ont obtenues dans votre magasin sur les médias sociaux. Les parents et les consommateurs hispaniques tiennent particulièrement à informer leurs amis et leur famille de la conclusion d'un accord: 79% des parents et 80% des consommateurs hispaniques parlent aux autres de leurs économies.
- Annoncez des offres sur des sites Web ou des blogs sur le couponing ou la vie frugale, ou fournissez un contenu pour ces blogs et un lien vers vos offres.
Photo de coupon numérique via Shutterstock
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