Le respect de votre patron fait partie de vos attentes, que vous soyez d'accord ou non avec ses méthodes. Si elle dit quelque chose qui vous frotte le mauvais sens, prenez une profonde respiration avant de répondre pour mieux contrôler votre réponse. Si tout échoue, mettez-vous à la place de votre patron. Si vous étiez responsable, comment voudriez-vous que vos employés réagissent?
Souviens toi de toi
Même si vous n'aimez pas les propos de votre patron, souvenez-vous de votre rôle avant de répondre. Qu'on le veuille ou non, vous êtes l'employée, elle est la patronne et, au bout du compte, c'est son appel. Si vous gardez cette dynamique à l'esprit lorsque vous répondez, vous ne dépasserez probablement pas vos limites.
$config[code] not foundVérifiez votre ton
Si vous êtes en colère ou si vous avez une attitude, votre ton sera plus clair si vous ne faites pas attention. Gardez votre voix calme et à niveau. Ne criez pas, ne pleurez pas et ne serrez pas les dents. Ne parlez pas trop vite ou vous aurez peut-être l’impression de parler à votre patron et ne parlez pas trop lentement ou vous aurez l’impression que vous essayez de laisser entendre qu’elle ne comprend pas quelque chose.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingÉcoutez d'abord
Très probablement, la perspective de votre patron est basée sur les objectifs et les valeurs sous-jacentes de la société. Écoutez attentivement sa déclaration et examinez son point de vue à la lumière de la mission plus large de la société. Indépendamment de vos sentiments personnels, faites preuve de respect pendant que votre patron parle. Videz votre esprit pour l'entendre vraiment, au lieu d'attendre votre tour pour parler. Maintenez un contact visuel constant, sans éblouir. Faites un signe de tête aux endroits appropriés pour montrer que vous écoutez et que vous ne bougez pas, ne vous croisez pas les bras ou ne faites pas bouger les yeux.
Adresse professionnelle
Lorsque vous répondez à votre patron, appelez-la comme vous l'appelez habituellement. Si vous vous appelez par son prénom, l’appeler par son nom de famille peut indiquer que vous essayez d’établir une distance. Si vous n’êtes pas prénomin, l’appeler par son prénom peut sembler être une tentative de nuire à son rôle. Soyez cohérent avec les échanges précédents.
Bonne nouvelle d'abord
Lorsque vous n'êtes pas d'accord avec votre patron, commencez la conversation en discutant des aspects positifs. Dites à votre patron avec quoi vous êtes d'accord avant de contrer votre point de vue. Si vous voulez qu’elle reconsidère, dites si respectueusement: «C’est important pour moi. Pouvez-vous prendre un jour pour y réfléchir?» Ou «Pouvons-nous donner à mon plan une période d’essai?
En cours d'écriture
Si vous répondez par courrier électronique à votre patron, utilisez une tonalité professionnelle plutôt que désinvolte - ne dites pas «Hé» ou «comment ça va.» Au lieu de cela, saluez-la avec «Bonjour,« Bon après-midi »ou« Bonjour. ”Lorsque vous envoyez un e-mail, évitez de toucher les personnes qui occupent un rang supérieur à celui de votre chef, de sorte que vous ne tentez probablement pas de lui faire perdre la tête. examen - ou tout problème qui porte un fort courant émotionnel - il peut être préférable d'avoir ces conversations en personne.
