WALTHAM, Mass. (Communiqué de presse - 19 janvier 2012) - Constant Contact, Inc., le conseiller marketing de confiance de plus de 450 000 petites entreprises dans le monde, a acquis CardStar Inc., une plate-forme privée de fidélisation de premier plan, qui permet aux clients de rester en contact avec leurs commerçants préférés. Avec plus de deux millions d'utilisateurs, CardStar, basé à Boston, est l'un des principaux développeurs d'applications mobiles qui étendent l'utilisation des cartes de fidélité et des coupons mobiles aux consommateurs. Cette acquisition marque le dernier jalon de l’évolution de Constant Contact, société de marketing par courrier électronique, devenue le fournisseur leader d’outils de marketing en ligne qui aident les petites entreprises à créer et à développer leurs relations avec leurs clients. Les détails financiers de la transaction n'ont pas été divulgués.
$config[code] not found«La plate-forme de fidélité CardStar tire parti de la nature du mobile à tout moment et en tout lieu, ce qui en fait un excellent complément à notre gamme croissante d'outils de marketing par l'engagement destinés aux petites entreprises. L’application mobile unique de CardStar est un prolongement naturel de notre marque. Elle rassemble les consommateurs et les commerçants avant, pendant et après la vente afin de les aider à fidéliser leurs clients », a déclaré Gail Goodman, PDG de Constant Contact.
Constant Contact continuera d’utiliser l’application de fidélisation mobile gratuite de CardStar, disponible sur les principales plates-formes mobiles, notamment iPhone®, Android® et Blackberry®. L'application CardStar consolide les cartes d'adhésion et de récompenses sur les smartphones, permettant aux consommateurs d'utiliser une seule application plutôt qu'une série de cartes physiques et permettant aux commerçants d'adapter les offres et les informations mobiles à leurs clients. Les commerçants peuvent suivre le comportement des achats pour récompenser leur fidélité, simplement et facilement.
«Pour les petites entreprises, il s’agit avant tout de chercher et de se connecter avec leur prochain client, qu’il soit nouveau ou tout nouveau client», a déclaré Goodman. «Les consommateurs d’aujourd’hui ne veulent pas, mais s’attendent, à accéder à l’information et à la prise de décision, et ils veulent être récompensés pour leur soutien et leur fidélité. L'application de fidélité mobile CardStar se situe à l'intersection de ces besoins, permettant aux consommateurs de dialoguer avec les entreprises en déplacement et leur offrant de plus grandes opportunités pour le type d'engagement des clients menant aux résultats de l'entreprise. "
Les employés de CardStar rejoindront l’équipe de Constant Contact, y compris le PDG et fondateur, Andy Miller, et le directeur technique et fondateur, Danny Espinoza. Miller assumera les fonctions de directeur des produits mobiles et relèvera de Joel Hughes, vice-président directeur de la stratégie et du développement de l'entreprise. Espinoza se joindra à l’équipe de Miller pour diriger l’orientation future des produits. Le groupe de stratégie et de développement de Constant Contact est basé au siège de la société à Waltham, dans le Massachusetts. «Nous sommes ravis d’Andy, Danny et de l’équipe CardStar de nous rejoindre ici à Constant Contact», a déclaré Goodman. «L’équipe CardStar nous apporte une expérience fantastique et notre vision commune de l’innovation soutiendra certainement le succès des petites entreprises.»
«Nous partageons un objectif commun consistant à aider les entreprises à se développer en se connectant avec leurs clients», a déclaré Miller. «Nous sommes très heureux du succès de CardStar jusqu’à présent. L’association de forces avec Constant Contact accélère notre trajectoire de croissance et ouvre de nouvelles possibilités aux petites entreprises de tirer parti de nos innovations dans les technologies mobiles, de fidélisation et grand public. ”
À propos de Constant Contact, Inc.
Constant Contact révolutionne la formule du succès pour les petites organisations grâce à des outils abordables et faciles à utiliser d'Engine MarketingTM qui aident à créer et à développer des relations clients. Plus de 450 000 petites entreprises, organisations à but non lucratif et associations dans le monde entier font confiance à Constant Contact pour entretenir des dialogues clients continus via le marketing par courriel, le marketing par médias sociaux, le marketing événementiel et les sondages en ligne. Tous les produits Constant Contact sont accompagnés d'un savoir-faire, d'une formation et d'un accompagnement gratuits incomparables, y compris une assistance client primée.
