Auparavant, Skype était l’application de facto, si vous vouliez organiser des discussions vidéo en groupe. Mais depuis que Google a lancé Hangouts, ils ont progressivement réduit la domination de Skype.
La seule chose qui afflige Hangouts semble être les problèmes techniques qui semblent toucher les utilisateurs. Alors, comment pouvez-vous éviter ces problèmes avec Google Hangouts et avoir une conversation vidéo sans problème?
$config[code] not foundVous trouverez ci-dessous quelques astuces pour rendre votre conversation plus fluide.
1. Arrivez tôt pour vérifier les problèmes potentiels
Arriver à la dernière minute et espérer le meilleur est risqué. Ivana Taylor de DIY Marketing suggère de se présenter tôt pour faire face aux problèmes potentiels. Cela peut inclure de vous réactiver, quelque chose de flagrant, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle cela se produit. Vérifiez également que votre microphone et votre webcam sont bien câblés pour votre son et votre webcam.
Dans une interview avec Small Business Trends, Taylor ajoute:
«… Entrez dans la salle de réunion environ 30 minutes avant la diffusion de votre réunion en direct et assurez-vous que vos invités y séjournent également. Cela vous aide à faire face aux problèmes inévitables qui peuvent surgir - mauvaises connexions, caméras en panne, etc. "
2. Testez votre vitesse de connexion Internet
Parfois, la vitesse de connexion Internet annoncée par votre fournisseur de services Internet (ISP) et la vitesse que vous obtenez réellement sont deux choses très différentes. La prochaine chose à faire est donc de tester votre vitesse Internet actuelle pour voir si c’est ce que vous payez ou si elle fonctionne sérieusement.
Pour cela, vous aurez besoin d’un outil tel que Speed Test, une application Web qui teste les vitesses de téléchargement. Cliquez sur le vert “ Commence l'exercice ”Et laissez l'application faire son travail.
Une fois que cela est fait, comparez-le avec votre forfait ISP pour voir s’il fonctionne. Si ce n'est pas le cas, un appel à votre FAI pourrait être en ordre. Mais avant de faire cela, voici une autre chose à laquelle vous devriez penser.
3. Redémarrez votre modem et votre routeur
Pour redémarrer votre modem et votre routeur, tirez simplement le câble par l'arrière, attendez quelques secondes, puis réinsérez-le.
Cela le fera redémarrer et, dans la plupart des cas, Internet devrait commencer à devenir un peu plus rapide (à moins qu'il y ait un autre problème sous-jacent, bien sûr).
4. Arrêtez tous les programmes logiciels inutiles et les onglets du navigateur.
Sauf si vous avez une quantité insensée de RAM installée sur votre disque dur, votre ordinateur ne pourra pas tout gérer en même temps. Si vous pensez pouvoir accéder à Google Hangouts tout en téléchargeant des fichiers volumineux, en effectuant des contrôles de sécurité ou en exécutant tout autre programme intensif sur votre ordinateur en arrière-plan, détrompez-vous.
Lors de Hangouts, il est préférable d’arrêter tous ces autres programmes.
Cela s'applique également aux onglets du navigateur.Si vous souhaitez avoir plus de 50 onglets de navigateur ouverts en même temps, vous remarquerez certainement un décalage dans votre vitesse Internet. Fermez tout sauf les nécessaires. Firefox et Chrome offrent la possibilité de mettre en signet tous les onglets ouverts en même temps. Créez un signet dans un dossier temporaire et fermez-les jusqu'à une date ultérieure.
5. Assurez-vous de ne pas être exclu de votre propre Hangout en direct
Il n’ya rien de pire que de prendre tout le temps nécessaire pour mettre en place un Hangout en direct, mais être exclu sans aucun moyen de rentrer!
Taylor suggère:
"La meilleure chose à faire est d'aller dans l'onglet Google Hangout du menu principal, de planifier une hangout en direct et de cliquer sur" plus tard ". Invitez vos cercles ou votre public, ou celui que vous souhaitiez" assister "(et non" présent ") - ceci est critique. Lorsque le moment est venu pour le hangout, ouvrez-le simplement et "invitez" votre invité - c’est le secret pour ne pas rester en dehors de votre propre événement. "
6. Protégez votre microphone trop près de votre bouche
Lorsque vous utilisez un microphone externe, un autre problème est de le placer trop près de votre bouche. Certains pourraient croire qu'un tel positionnement est nécessaire pour être entendu. Mais, en fait, cela a l'effet inverse: la voix se brise sous une pluie de parasites.
Au lieu de cela, maintenez les microphones à bonne distance. Si votre microphone fonctionne correctement, votre voix sera bien perçue si le volume est réglé correctement.
7. Nuke N'importe quel bruit de fond
Lorsque vous participez à un Hangout, vous voudrez être entendu par les autres participants. Mais cela ne sera pas possible si vous avez des collègues de travail ou des personnes de votre bureau à la maison qui parlent en arrière-plan.
Lorsque vous travaillez chez vous, assurez-vous que le téléviseur est éteint et qu’il n’ya pas de musique en arrière-plan. Vous voudrez également regarder le bruit des aboiements des chiens ou des cris des enfants.
Avant l'appel, dites à tout le monde de se calmer. Ou déplacez-vous dans une autre pièce et fermez la porte. Faites bien comprendre que vous ne devez pas être dérangé.
8. Désactiver tous les programmes susceptibles d’utiliser la caméra
Si vous essayez de participer à un Hangout alors qu’un programme tel que Skype est en cours d’exécution, votre webcam risque de ne pas fonctionner correctement. En effet, la webcam est programmée pour fonctionner dans Skype et non dans les Hangouts. Ainsi, il ne vous restera peut-être rien d'autre qu'une photo de profil statique dans laquelle votre vidéo devrait être.
Avant que le Hangout ne commence, désactivez Skype. Accédez ensuite aux paramètres de votre Hangouts et assurez-vous que la session utilisera votre webcam pour capturer votre participation.
9. Ne pas avoir trop de monde à l’appel
Google Hangouts permet à 10 personnes au maximum de participer simultanément. Mais ce n’est pas parce que vous pouvez avoir autant de personnes en communication que vous devez le faire. Plus le nombre de personnes qui se connectent est important, plus le Hangout est sollicité.
Il ne reste donc que les participants qui doivent vraiment être là. Si 10 personnes se présentent à l'événement mais que seulement 5 d'entre elles doivent vraiment être présentes, démarrez les 5 autres.
10. Utilisez Google Chrome (mais pas Canary)
De nombreux navigateurs Internet sont disponibles, mais lorsqu'il s'agit d'exécuter Hangouts, le meilleur navigateur à utiliser est le propre navigateur de Google. Les Hangouts fonctionnent plus rapidement et plus facilement sur Chrome. Bien sûr, les hangouts fonctionneront sur les autres navigateurs, mais vous ne verrez pas la même vitesse que celle offerte par Chrome.
Cela dit, veillez à ne pas utiliser la version canarienne de Chrome. Canary est une version bêta de test à la pointe de la technologie. Elle regorge de bogues et n’est pas prête pour le prime time. Utilisez plutôt la version stable, et vous ne devriez pas avoir de problèmes.
11. Assurez-vous que votre batterie est chargée et que votre réseau WiFi fonctionne
La possibilité d’utiliser Hangouts sur votre smartphone ou votre tablette vous permet d’avoir des discussions vidéo «en déplacement». Mais si c'est ce que vous voulez faire, assurez-vous de deux choses. Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil est correctement chargé. De nombreux appareils seront à la traîne si la batterie est réduite à 10%.
Deuxièmement, connectez-vous à l'avance et vérifiez la connexion WiFi pour vous assurer qu'elle est suffisamment rapide. Le WiFi est notoirement inconstant, comparé à un câble Ethernet, ne laissez donc pas une mauvaise connexion WiFi ruiner votre session.
Google Hangouts peut être un excellent outil de communication. Mais assurez-vous d’être prêt à éviter les inconvénients de cette nouvelle application, parfois imprévisible.
Pour plus de conseils sur l'utilisation de Google Hangouts:
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