TrendSpottr, un service d'analyse prédictive qui répertorie et identifie les tendances pertinentes, a annoncé cette semaine un partenariat avec Salesforce, ce qui signifie que toutes les entreprises utilisant Salesforce auront désormais accès aux outils d'analyse de TrendSpottr.
Le produit de Trendspottr peut aider les entreprises à trouver un contenu pertinent pour leur entreprise ou leurs intérêts commerciaux dans les quantités massives de données disponibles en ligne. Il utilise ces données pour identifier et même prévoir les tendances dans différents secteurs et industries.
Les utilisateurs peuvent saisir un terme de recherche, un hashtag ou un sujet d’intérêt général, puis l’algorithme de Trendspottr recherche les informations les plus pertinentes en tenant compte de facteurs tels que la date à laquelle le sujet a été discuté, la fréquence de ces discussions, la vitesse et l’amplification.
Les données peuvent également être décomposées en conversations provenant d'une ville ou d'une zone géographique particulière. Ainsi, les entreprises ou les entreprises locales cherchant à pénétrer un marché particulier peuvent obtenir des informations mieux adaptées à leurs intérêts. Les utilisateurs peuvent également se renseigner sur les principaux influenceurs dans un sujet particulier et sur le contexte de chaque tendance.
Le partenariat avec Salesforce signifie non seulement qu'un grand nombre d'entreprises auront désormais accès à l'outil, mais également que TrendSpottr pourrait envisager de passer à un fournisseur d'analyses plus spécialisé, plutôt que de traiter principalement des données provenant de sources de médias sociaux publics..
TrendSpottr continuera à proposer son produit séparément de son offre Salesforce et les deux produits seront vendus individuellement. Les prix sont basés sur la quantité de données traitée par le service.
La startup basée à Toronto a été lancée lors de la conférence DEMO du printemps 2011. La société a commencé à travailler avec les API sociales ouvertes de sites tels que Facebook et Twitter, puis s’est étendue à davantage de flux de données en ligne en temps réel.
Outre le partenariat avec TrendSpottr, Salesforce a également ajouté un certain nombre d'autres fournisseurs d'analyse sociale à son Marketing Cloud.
