En tant que consultant en médias sociaux, j’ai remarqué que ce ne sont pas les sites de médias sociaux eux-mêmes que les clients ont du mal à maîtriser, mais bien ce qu’il faut dire une fois qu’ils y sont parvenus. Ils sont ravis d’avoir une nouvelle plate-forme pour parler à leurs clients et de prendre part à cette conversation sociale en pleine croissance, mais ils ne disposent pas de ces démarreurs de conversation pratiques et du type de tweets qu’ils devraient envoyer aux masses. C’est là que se produit le goulot d’étranglement. Alors ils ne disent rien du tout.
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Pour aider ceux qui risquent d’être bloqués, voici neuf types de tweets à essayer d’intégrer dans votre stratégie Twitter. Si vous ne savez pas par où commencer, commencez ici:
1. questionsQue vous recherchiez un nouvel outil de média social ou que vous souhaitiez savoir si les Trois Stooges valent la peine d’amener votre famille au week-end, envoyer des questions à vos abonnés Twitter est un bon moyen de les engager et de leur montrer que vous appréciez votre valeur. leur opinion. Posez des questions sur les bonnes personnes à suivre, les idées de produits, les blogs à suivre ou toute autre question liée à votre entreprise. Ce type d’information non seulement augmente l’engagement et commence les conversations, mais, utilisé correctement, c’est un moyen inestimable d’obtenir un retour instantané sur votre entreprise.
2. Partage d'informations: L’un des moyens les plus précieux d’utiliser Twitter est de servir de plate-forme pour le partage d’informations. Cela fait référence au partage de contenu qui n'est PAS créé par vous, mais que vous pensez pouvoir en tirer profit. Tweetez des liens vers des articles intéressants que vous lisez, des recherches de l'industrie, des études ou toute autre chose qui intéresserait votre auditoire. Partager et discuter de contenu intéressant est un excellent moyen de démarrer de nouvelles conversations et d'attirer de nouveaux adeptes. En vous faisant la source de leur agrégation de contenu, vous vous déclarez utile et utile pour leur flux Twitter.
3. Résoudre les problèmes d’autres personnes: Passez quelques minutes sur Twitter et vous rencontrerez inévitablement des personnes qui se demandent mutuellement de l’aide. Un utilisateur de Twitter souhaite une recommandation pour une application Twitter, un autre a une question sur le marketing mobile, un autre veut savoir si Pinterest vaut vraiment tout ce battage publicitaire. Trouvez une question à laquelle vous êtes sûr de répondre, puis lancez-vous dans la conversation. Résoudre les problèmes des autres est un moyen efficace de vous qualifier d’expert, d’aide et du type de personnes que les gens souhaitent suivre. C’est également un excellent moyen de créer des relations que vous pourrez utiliser par la suite, par exemple pour des possibilités d’affichage d’invité ou des partenariats.
4. Opinions: Vous avez lu cet article que tout le monde tweetait et vous le détestiez. Vous pensiez que cela représentait le pire absolu de votre secteur. Utilisez Twitter pour partager votre opinion. Ou vous avez lu ce livre blanc sur l’évolution de votre secteur et vous vous sentez maintenant très inspiré. Parlez-en aux gens. En utilisant Twitter pour partager votre opinion et donner aux gens cet aperçu unique dans votre tête, vous leur donnez quelque chose à raconter et à vous connecter. C'est comme ça que les gens se connaissent. N’ayez pas peur de tout laisser traîner de temps en temps.
5. Promotion de lien: Oui, vous pouvez absolument utiliser Twitter pour tweeter des liens vers votre propre contenu ou des promotions que vous diffusez. Si vous investissez du temps sur Twitter, c’est quelque chose que vous voudrez faire. Assurez-vous simplement d’équilibrer le tout avec la valeur que vous offrez à votre public. Nous nous débrouillerons un peu avec l'auto-promotion tant que nous aurons quelque chose à gagner.
6. Mise en évidence de la communauté: L’une de mes méthodes préférées d’utilisation de Twitter est de mettre en valeur les membres de la communauté qui font ou disent des choses cools. Peut-être que quelqu'un a laissé un commentaire très perspicace sur votre blog. Ou quelqu'un de votre communauté vient de publier un livre électronique que vous souhaitez partager. Ou peut-être qu'un de vos commentateurs de longue date vient d'être accepté pour prendre la parole lors d'une conférence de l'industrie. Utilisez votre flux Twitter pour leur donner un atout et partager leur réussite avec votre public. En élevant les autres autour de vous, vous vous présentez comme un membre de la communauté et vous vous affirmez comme le type de personne que les gens veulent connaître. Bien entendu, vous développez également la bonne volonté avec la personne que vous promouvez.
7. conversation: Les gens parlent tout autour de vous. Ils parlent de marketing de leur entreprise autant que de ce qu’ils aimeraient avoir pour le déjeuner. Entrez et participez à ces conversations! En prenant part à des conversations organiques sur Twitter, vous montrez que vous faites partie de la communauté plus large et que vous ne vous intéressez pas uniquement à vous-même et à votre entreprise. C’est aussi la façon dont vous créez des relations que vous pourrez utiliser à l’avenir. Une fois que vous passez de «étranger» à «ami» dans le cercle de quelqu'un, vous ouvrez une toute nouvelle porte en matière de partenariat.
8. Informations sur l'enregistrement: Vous n’avez pas grand chose à dire pour le moment? Ne craignez pas, pourquoi ne pas chercher du bon contenu que d'autres partagent et le rediffuser ensuite à vos suiveurs? Cela renforce encore votre rôle en tant qu'agrégateur de contenu (quelqu'un dont nous avons tous besoin dans vos cercles Twitter) et qui peut vous aider à entrer dans le radar de ce créateur de contenu.
9. tranche de vie: À quoi penses-tu en ce moment? Que voulez-vous pour le dîner? Quelle chanson vient de chanter toute la journée? Quel film ne pouvez-vous pas en avoir assez? Partagez-le avec vos abonnés Twitter. Même si je ne ferais pas de ces types de «tranches de vie» le contenu dominant que vous partagez, ils servent certainement à quelque chose et aident à rendre votre compte plus humain.
Ci-dessus figurent neuf types de tweet pour lesquels j’encouragerais les très petites entreprises à s’intégrer à leur stratégie. Tout ce que j'ai manqué? Qu'est-ce qui fonctionne le mieux pour vous?
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