Les entreprises en ligne recherchent en permanence de nouveaux moyens de rendre le contenu plus personnel et plus pertinent pour les utilisateurs de leur marché cible. Les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter contiennent beaucoup de données sur leurs utilisateurs, mais toutes ces données peuvent sembler accablantes et presque impossibles à traduire en éléments utiles pour une entreprise. C’est le principal problème que la startup de données sociales GraphDive envisage d’aider les entreprises de toutes tailles à tenter de résoudre. Cette semaine, la plate-forme s'est ouverte aux utilisateurs uniquement sur invitation.
$config[code] not found
«Les petites et grandes entreprises ont un besoin urgent de proposer à leurs utilisateurs un contenu et des produits plus pertinents et personnalisés. Ils veulent s'assurer que chaque offre est adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Nous les aidons à atteindre cet objectif avec l’API simple de GraphDive, qui exploite les données de Facebook Connect et filtre tout le bruit de votre bavardage sur Facebook pour découvrir qui est vraiment chaque utilisateur », a déclaré le PDG de GraphDive, Shahram Seyedin-Noor. "Ce problème est encore plus aigu pour les petites entreprises qui ne disposent pas des ressources techniques des grands acteurs."
Fondée en 2011, GraphDive a développé sa plate-forme au cours des deux dernières années pour analyser et tirer des conclusions à partir des données trouvées sur plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Google+. En plus de l'ouverture de la plate-forme aux utilisateurs invités cette semaine, GraphDive a également annoncé la réception d'un financement d'un million de dollars de Crosslink Capital, Correlation Ventures et de grands investisseurs providentiels.
D’autres entreprises proposent des solutions pour aider les entreprises à déchiffrer les données relatives à leurs réseaux de médias sociaux, mais l’offre de GraphDive n’a pas pour seul objectif d’aider une entreprise à en savoir plus sur ceux qui les suivent sur Twitter ou Facebook. La technologie utilise Facebook Connect pour que les utilisateurs du site Web puissent se connecter avec leur compte Facebook. Cela signifie que l'outil peut connaître tous les utilisateurs du site et pas seulement ceux qui choisissent de se connecter avec des marques sur les médias sociaux. Ceux qui cherchent à utiliser la plate-forme peuvent demander une invitation sur le site Web de GraphDive.
«Notre objectif a été de résoudre des problèmes difficiles qui apportent une valeur immense aux entreprises en ligne et à leurs utilisateurs grâce à une personnalisation et à une pertinence accrues», a déclaré Seyedin-Noor.
