Les petites entreprises ne sont pas à l'abri des crimes commis dans leurs locaux. Certaines entreprises, telles que les dépanneurs, les points de vente au détail et les banques, sont les principales cibles du vol, mais toute entreprise peut être victime d'activités illégales. Les événements sportifs, les festivals ou toutes les occasions où se rassemblent un grand nombre de personnes sont également sujets au désordre et à l'anarchie, en particulier en présence d'alcool.
$config[code] not foundLe recours à une agence de sécurité agréée et réputée peut aider à compenser le risque de perte et à garantir la sécurité du public. Mais comment une petite entreprise sait-elle quand elle devrait embaucher une telle entreprise? Quels signes indiquent le besoin de protection?
Pour trouver des réponses, Small Business Trends s’est adressé à Greg Kuhn, fondateur et PDG d’Omega Protective Services, LLC, une entreprise de sécurité offrant des services complets basée à Lehigh Valley, en Pennsylvanie. Dans une interview avec Small Business Trends, il a partagé les 10 indicateurs suivants basés sur son expertise acquise au cours de nombreuses années dans le secteur de la sécurité.
Pourquoi embaucher un gardien de sécurité
1. Vous avez des problèmes de sécurité sur le parking
Les employés ou les clients peuvent ne pas se sentir à l'aise en marchant la nuit jusqu'à leur voiture, en particulier si le parking n'est pas bien éclairé.
Selon M. Kuhn, leurs préoccupations sont justifiées, car les parcs de stationnement non surveillés peuvent être un terrain fertile pour le vandalisme, le vol et les vols avec agression. Un gardien de sécurité en patrouille dans les parcs de stationnement peut assurer la sécurité des personnes et des biens.
2. Vos installations sont situées dans une zone de grande criminalité
Les entreprises situées dans des zones de grande criminalité exigent le recours à un agent de sécurité.
"Un taux de criminalité élevé" ne signifie pas nécessairement un mauvais quartier ", a déclaré Kuhn. «Cela pourrait également inclure un entrepôt situé dans une zone rurale peu peuplée, par exemple. Dans ce cas également, le nombre d'introductions par effraction pourrait être plus élevé. »
3. Le vol et le rétrécissement dans les commerces de détail
Les données de la National Retail Federation ont révélé que le vol avait coûté près de 44 milliards de dollars aux détaillants en 2014, dont 34% par des employés. En tant que tel, pratiquement tous les commerces de détail bénéficieraient de la présence d’un agent de sécurité.
"Un gardien qualifié et bien formé prendra des mesures pour limiter la responsabilité et réduire le rétrécissement, économisant ainsi l'argent de l'entreprise", a déclaré Kuhn. "C’est un fait que le propriétaire d’une petite entreprise ne devrait pas rater lorsqu’il envisage de faire appel à une entreprise de sécurité."
4. Les problèmes de responsabilité vous préoccupent
«Si une entreprise subit des pertes sur les contrats d’assurance responsabilité civile ou générale de son travailleur, la compagnie d’assurance peut exiger un plan d’action correctif incluant les services d’une compagnie de sécurité», a déclaré M. Kuhn. "La mise en place d'un tel plan peut également entraîner une réduction des primes."
5. Vous avez des préoccupations concernant la tenue des dossiers
L'une des tâches régulièrement assignées aux gardes consiste à tenir un registre des activités quotidiennes relatives à la sécurité, au personnel et aux biens.
«Par exemple, si une porte continue à s'ouvrir accidentellement, cela crée un motif et le garde le détectera et conservera un dossier», a-t-il déclaré. "Il se peut que la porte ne se verrouille pas correctement ou qu'un employé la laisse ouverte intentionnellement pour se faufiler après des heures."
Parce que le gardien travaille pour la société de sécurité et non pour l'entreprise, il peut servir de tiers objectif dans l'éventualité où un employé serait licencié en raison d'une activité illégale. Cela inclut également le fait de témoigner devant un tribunal dans des cas plus graves.
Une autre raison de garder des registres concerne la responsabilité.
«Les dossiers relatifs aux incidents d’urgence, tels que ceux où une personne est blessée, protègent l’entreprise de toute responsabilité», a déclaré Kuhn. "Cela évite également au propriétaire de l'entreprise ou à l'employé de devoir conserver des enregistrements."
6. Vous êtes préoccupé par les problèmes de sécurité
"Si vous pensez que vous avez un ou deux problèmes de sécurité, en réalité, vous en avez probablement des dizaines", a déclaré Kuhn. «Il est très utile d’avoir une personne dédiée à la sécurité, qui sait ce qu’il faut rechercher, qui peut distinguer ce qui est sûr ou dangereux et qui doit être améliorée. Un gardien de sécurité saurait ce qu'il faut rechercher.
7. Vous servez de l'alcool dans les locaux
Partout où l’alcool est servi, en particulier en excès, c’est un bon endroit où un agent de sécurité est présent. La responsabilité d’une entreprise peut coûter cher si une bagarre éclate, entraînant des dommages corporels ou matériels.
"La présence de la garde a un effet dissuasif", a déclaré Kuhn. "Il peut agir rapidement pour prévenir les incidents avant qu'ils ne dégénèrent."
8. Vous avez des problèmes de circulation
Les entreprises qui ont beaucoup de monde entrer et sortir d'un bâtiment peuvent utiliser des gardes pour surveiller le trafic, entrer et sortir des gens et donner des identifiants ou des tags de nom.
"La présence physique d'un gardien professionnel et courtois met le public à l'aise et crée un environnement plus sûr que les criminels seront moins enclins à prendre pour cible", a déclaré Kuhn. «Cela signifie également que vous vous souciez de la sécurité publique et que vous prenez des mesures pour protéger vos clients ou vos visiteurs.»
9. Votre programme de sécurité est trop étendu
Les agents de sécurité peuvent contribuer au programme de sécurité d’une entreprise.
«Les entreprises industrielles ou de construction, par exemple, auront souvent un agent de sécurité», a déclaré Kuhn. «Dans les petites entreprises, cette personne pourrait également être le chef de chantier qui donne la priorité à l’exécution de ses tâches de contremaître plutôt qu’à la résolution des problèmes de sécurité. Dans de tels cas, un agent de sécurité peut jouer le rôle d'agent de sécurité, assister à des réunions de sécurité ou présider le comité de sécurité. "
10. Vous avez besoin d'aide en cas d'urgence
Les agents de sécurité sont en mesure de gérer toute une gamme d’urgence, y compris des altercations physiques, des urgences médicales ou des incidents criminels. Ils auront la présence d'esprit pour agir de manière responsable et raisonnable, quelles que soient les circonstances.
«C’est pour cette raison et plus encore qu’il est judicieux de disposer d’un agent de sécurité agréé bien formé par une entreprise réputée qui protège votre entreprise», a déclaré Kuhn.
Photo d'agent de sécurité via Shutterstock
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