Appliquez ces 10 techniques pour améliorer la gestion de votre entreprise

Faire bonne impression dans une petite entreprise, c'est prendre un bon départ. Une poignée de main est très souvent le premier contact que vous établirez avec un client potentiel et vous devez réussir. Denise Dudley est un gourou de carrière, auteur de Work It !, Get In, Get Remarqué, Get Promoted et un psychologue du comportement.

Small Business Trends lui a parlé des règles à suivre pour bien se serrer la main et de la façon de laisser cette première impression qui fonctionne.

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Règles pour une poignée de main d'affaires

Se lever

«La prise de contact est toujours préférable si vous pouvez le faire quand vous êtes debout», dit Dudley.

C’est poli, cela rend hommage à la personne que vous êtes sur le point de rencontrer et cela met votre corps dans le bon alignement.

Square Off

Ensuite, vous devez vous tenir à l’épaule de la personne avec qui vous êtes sur le point de serrer la main. Faire pivoter son corps pour se serrer la main est une erreur. Vous devriez toujours vous tourner directement vers la personne que vous êtes sur le point de rencontrer.

Visez vos mains droites

Habituellement, la personne avec laquelle vous êtes sur le point de serrer la main cue et positionne sa main droite pour recevoir la vôtre. Le placement du pouce est important ici.

"Vous voulez que votre pouce soit face à leur épaule", dit Dudley. "Ça a l'air bizarre si vous visez le ciel ou le plafond."

Aller de Web à Web

Le bon positionnement du pouce garde la toile de votre main (la peau lâche entre le pouce et l’index) ouverte. Dudley explique l’importance de cette approche.

“Dans une poignée de main, vous voulez aller de web en web. Quand je prends ta main dans la mienne, je ne m'arrête pas tant que je ne sens pas ces toiles se toucher. "

Fermez vos doigts

Une fois que les toiles se sont rencontrées, vous devriez fermer vos doigts autour de l’autre personne. Il y a quelques points à surveiller ici. Le poisson mort est l'endroit où vous n'obtenez que les doigts de l'autre personne et non leur toile, de sorte que la poignée de main devient molle. D'autre part, le broyeur d'os pousse à l'extrême la poignée de main ferme et douce recommandée.

Pompe du coude

C'est un moment important. Vous voulez montrer la sincérité et une à trois pompes est tout ce dont vous avez besoin. Vous devez exécuter ceci du coude pour obtenir l'effet désiré.

«Une pompe exécutée au poignet semble bouger du point de vue de l’autre personne et de l’épaule peut même arracher quelqu'un à ses pieds», explique Dudley.

Établissez un contact visuel direct

Ce n'est pas négociable. Regarder en bas ou au loin n’est pas acceptable. Dudley note que de nombreux politiciens enfreignent cette règle fondamentale lorsqu'ils se serrent la main dans une ligne d'arrivée en regardant en avant la personne suivante.

Casser la poignée

Une poignée de main ferme mais amicale devrait durer deux ou trois secondes. Après cela, il vaut mieux casser la poignée.

Sourire

«Je les recommande car il n’ya rien de plus beau qu’un sourire», dit Dudley, ajoutant que si vous ne pouvez pas en trouver un, un visage agréable fera l'affaire. "Ce doit être une expression faciale ouverte et accueillante."