Que vous vous prépariez à mener une entrevue préliminaire ou que vous conseilliez votre personnel sur la manière de la mener, l'attention portée aux meilleures pratiques en matière de ressources humaines est essentielle pour une technique de recrutement qui donne de bons résultats. En appliquant des pratiques exemplaires simples mais efficaces, vous vous assurez que vos premières entrevues constituent une utilisation judicieuse de votre temps et de celui du demandeur, et qu'elles produisent des informations qui vous aident à préciser votre choix de candidats. De nombreux recruteurs et responsables du recrutement mènent des entretiens préliminaires par téléphone ou par vidéoconférence, car cela fait gagner beaucoup de temps à la fois à l'employeur et au demandeur.
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La préparation d'une entrevue préliminaire commence à la minute où un responsable du recrutement envoie une demande d'emploi au service des ressources humaines et avant la publication de l'offre d'emploi. En tant que recruteur ou membre du personnel des ressources humaines chargé des entretiens préliminaires, il est essentiel que le responsable du recrutement et vous-même soyez en contact avant de publier le poste vacant. Vous devez comprendre les responsabilités du poste, le type d’exigences et l’expérience nécessaires pour le faire, ainsi que le type de personne que le responsable du recrutement, selon lui, conviendra pour le poste: assertive, minutieuse, analytique ou autre qualité recherchée par le manager dans leurs employés. Si un recruteur et un responsable du recrutement ne semblent pas bien communiquer sur le poste vacant et sur la manière d'identifier les candidats qui répondent aux besoins de l'entreprise, l'entretien préliminaire est voué à l'échec avant même que le poste ne soit affiché.
Requis de base
Les exigences minimales que doit posséder un candidat doivent être clairement indiquées dans l’offre d’emploi. En publiant une offre d'emploi ambiguë - ou une annonce qui ne décrit pas bien les exigences -, les candidats qui ne possèdent aucune des qualifications de base ou ne comprennent pas parfaitement le poste sont résumés. Et cela fait perdre du temps au recruteur et au responsable du recrutement dès le début. Par exemple, si les conditions minimales requises pour un emploi incluent un diplôme de quatre ans et cinq années d’expérience, sans exception, l’affectation doit indiquer clairement les conditions, de sorte que les candidatures qui ne correspondent pas à ces qualifications puissent être éliminées. Pour préparer efficacement les entretiens préliminaires, il faut déterminer quels candidats répondent aux qualifications de base et, par conséquent, quels candidats seront interrogés.
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Une entrevue préliminaire ne prend pas longtemps - peut-être 20 à 30 minutes. L'enquêteur dispose de suffisamment de temps pour fournir des détails sur l'emploi, demander à la candidate si elle est toujours intéressée par l'emploi et vérifier ses antécédents professionnels. Ce sont trois points essentiels à aborder et, par conséquent, devraient être systématiquement utilisés dans chacune de vos conversations préliminaires. Créez une liste standard de questions à poser à chaque candidat lors d'un entretien préliminaire. Si vous vous écartez de la liste, il vous sera très difficile de faire une comparaison honnête des candidats ou de les classer avec précision en fonction de leurs qualifications, de leur expérience et de leur équilibre téléphonique.En outre, un formulaire d'évaluation des entretiens vous permet de vous assurer que les candidats sont classés selon les mêmes critères.
Lieu et milieu
Si un grand nombre de candidats sélectionnés pour des entretiens préliminaires sont actuellement employés, modifiez votre horaire ou les heures du service des ressources humaines pour mener des entretiens en dehors des heures normales de bureau afin de répondre aux besoins des demandeurs dont les congés sont limités ou les horaires de travail rigides. De cette façon, un candidat peut exprimer son intérêt pour un emploi et répondre à des questions élémentaires sans avoir à participer à une conversation téléphonique clandestine, afin que son employeur ne sache pas qu'il est à la recherche d'un emploi ou quitte le travail de bonne heure. Une solution aussi simple que d’adapter les emplois du temps des candidats est également un moyen idéal de présenter votre entreprise sous un angle positif, axé sur les candidats et les employés, ce qui est bon pour la réputation de votre industrie.
Demandeurs d'emploi
Votre entretien préliminaire est la première occasion pour vous de faire bonne impression sur un employeur potentiel. Par conséquent, préparez-vous même au bref entretien téléphonique avec autant d'intérêt que vous le feriez avec un entretien en face à face. Par exemple, en savoir plus sur l'entreprise et autant que possible sur les responsabilités du poste. Entraînez-vous à donner à l'intervieweur une chronique succincte de vos antécédents de travail et établissez une liste des expériences de travail antérieures qui correspondent à ce que l'employeur recherche. Enregistrez vos questions d’entrevue d’entraînement et relisez-les pour écouter les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer. Ou demandez à un ami de jouer l’interview téléphonique avec vous. Répétez une déclaration qui décrit clairement vos qualifications et explique pourquoi le recruteur doit vous sélectionner parmi les candidats du premier tour.
