Avez-vous des travailleurs postés dans votre entreprise? Alors que notre société veut de plus en plus tout «maintenant», les horaires de travail 24h / 24 et 7j / 7 sont devenus plus courants. Des secteurs de la construction et des transports aux soins de santé et à l’hôtellerie, de plus en plus d’entreprises ont des employés travaillant dans ce que l’on désigne généralement par «travail posté», c’est-à-dire travaillant en dehors des heures ouvrables de 7 heures à 18 heures.
Le travail posté peut avoir lieu le soir, tôt le matin ou au milieu de la nuit. Les heures supplémentaires ou les longues journées de travail sont également considérées comme du travail posté.
$config[code] not foundLes horaires des travailleurs postés «tournent» généralement autour de l’horloge. En d'autres termes, ils pourraient travailler à partir de 18h. à 2 heures du matin pour une semaine, passez à un poste de travail de minuit à 8 heures la semaine suivante, puis à un poste de jour régulier la troisième semaine.
Dangers du travail posté
Bien que la planification des horaires de travail des employés permette à votre entreprise d’être plus compétitive, elle peut aussi se retourner contre vous et vos employés. Selon le Conseil national de la sécurité, la majorité des travailleurs de nuit (62%) ne dorment pas suffisamment, car ils ont du mal à s'endormir ou à rester endormis.
Il existe même une maladie reconnue appelée trouble du travail par équipes, selon le Fondation nationale du sommeil, qui affecte jusqu'à 10% des travailleurs postés américains. Les symptômes peuvent inclure somnolence, insomnie, maux de tête, dépression, irritabilité et difficultés de concentration. À long terme, le travail posté peut contribuer à des problèmes de santé chroniques tels que les maladies cardiaques, le diabète, l'obésité et l'anxiété.
Votre entreprise est également exposée à des risques lorsque ses employés travaillent par roulement. Selon l'OSHA:
- Les taux d'accidents et de blessures des travailleurs sont 18% plus élevés pendant les quarts de soir et 30% plus élevés pendant les quarts de nuit que pendant les quarts de jour.
- Travailler 12 heures par jour est associé à une augmentation de 37% du risque de blessure.
- La perte de productivité liée à la fatigue coûte aux employeurs plus de 136 milliards de dollars par an en temps de travail productif.
Gérer les employés de quart en toute sécurité
Malheureusement, le travail posté est parfois inévitable. Comment pouvez-vous améliorer la sécurité de vos employés et de votre entreprise? Voici quelques conseils.
- Gardez les longues heures de travail et les heures supplémentaires au minimum.
- Gardez les quarts de nuit consécutifs au minimum.
- Ne changez pas de vitesse trop rapidement. Donnez aux employés au moins 48 heures de congé entre les quarts de travail.
- Évitez d’alterner plusieurs jours de travail avec plusieurs jours de congé.
- La rotation des équipes dans le sens des aiguilles d'une montre donne aux employés plus de temps pour s'habituer aux nouveaux horaires. En d’autres termes, changez de quart de jour en après-midi en soir et de nuit, par opposition à une alternance de jour en quart de nuit en après-midi en quart de nuit, etc.
- Essayez de donner aux travailleurs postés des fins de semaine afin qu'ils aient du temps à passer avec leurs amis et leur famille selon un horaire normal.
- Veillez à ce que les horaires de travail soient prévisibles afin que les travailleurs puissent planifier à l'avance. Ne faites pas de changements soudains et inattendus aux quarts de travail. Encouragez les employés à ne pas changer de poste.
- Ajustez la longueur du poste à la charge de travail. Par exemple, un travail physique pénible, un travail monotone ou un travail mental intense pourraient être effectués par des équipes plus courtes.
- Garder l'environnement frais et éclairé permet aux employés de rester éveillés pendant le travail posté.
- Les bruits monotones (comme les machines) ou un silence total peuvent endormir les travailleurs postés. Jouez de la musique entraînante pour les garder en alerte.
- Fournir beaucoup de pauses. Si les employés effectuent un travail physique répétitif ou des charges lourdes, de brèves pauses horaires peuvent aider les muscles à récupérer. D'autres travailleurs postés peuvent bénéficier de suffisamment de temps pour faire une promenade rapide à l'extérieur ou faire des étirements ou une gymnastique suédoise.
- Faites du travail posté facultatif. La plupart des travailleurs postés ne sont jamais acclimatés au poste de nuit parce qu'ils reprennent un horaire de jour pendant les jours de congé. Vous pouvez inciter les employés à faire du bénévolat pour les quarts de nuit en payant une prime pour ces heures.
- Surveillez les signes de privation de sommeil chez les travailleurs postés, car ils ne reconnaissent généralement pas les signes eux-mêmes. Les signes d’avertissement peuvent inclure:
- Irritabilité ou changements d'humeur
- Mauvaise hygiène personnelle
- Faire plus d'erreurs
- Les délais de jugement
- Assoupir
Si un travailleur ne peut tout simplement pas s’acclimater au travail posté, ne le forcez pas. Sinon, vous pourriez mettre en danger à la fois votre employé et votre entreprise.
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