Quelles sont les quatre compétences d'un responsable des ressources humaines?

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Anonim

Les responsables des ressources humaines exercent plusieurs fonctions liées au capital humain. Ils supervisent le recrutement, l'embauche et le licenciement des employés, la formation et le développement de l'emploi, les avantages et la rémunération. Ils préparent également des politiques et des procédures concernant les pratiques juridiques et les meilleures pratiques en matière de gestion du personnel. Ce travail nécessite plusieurs compétences et compétences, selon l'étude de 2012 sur les compétences en ressources humaines réalisée par le groupe RBL et la Ross School of Business de l'Université du Michigan. Les quatre compétences principales pour le succès de la gestion des ressources humaines incluent une connaissance suffisante du travail, des capacités de leadership, un sens aigu des affaires et le sens des relations interpersonnelles nécessaires pour faire avancer le changement.

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Connaître le travail pour faire le travail

Une connaissance approfondie du métier et une expertise sont indispensables au succès. Les responsables des ressources humaines doivent se tenir au courant des lois en vigueur et en évolution, telles que celles concernant les heures supplémentaires, l’invalidité et les congés médicaux. Ils doivent être capables d'analyser et d'interpréter ces lois, de déterminer les exigences de conformité et de recommander des actions pour assurer que les politiques, procédures et actions de l'entreprise sont conformes aux obligations légales. Les responsables des ressources humaines doivent rester techniquement compétents pour fournir les meilleurs conseils, orientations et supports concernant des activités telles que la gestion des performances, la formation et l’éducation des employés.

Penser, décider et agir

Un emploi dans la gestion des ressources humaines n’est pas pour le timide. Les directeurs des ressources humaines doivent posséder des aptitudes en leadership pour planifier et développer des programmes et pour mobiliser les ressources nécessaires à leur exécution. Les gestionnaires doivent savoir comment analyser les problèmes organisationnels, dont certains sont émotionnels, complexes et sensibles, et prendre les mesures qui s'imposent. Ils doivent être des leaders expérimentés dans les relations avec les employés et la gestion des conflits et résoudre les problèmes tout en préservant leurs relations. Les responsables des ressources humaines doivent également être des leaders en matière de comportement et d’actions éthiques qui promeuvent la diversité et nouent des relations.

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Les affaires des ressources humaines

Les responsables des ressources humaines ont besoin d'un sens aigu des affaires et d'une conscience organisationnelle pour soutenir correctement leurs organisations. Ils doivent appliquer une approche stratégique à leur travail afin que les politiques, programmes et procédures qu’ils élaborent et les conseils qu’ils fournissent soient alignés sur les buts et objectifs de l’entreprise. Les responsables des ressources humaines doivent être en mesure d’évaluer les besoins de l’entreprise et de les associer à des initiatives de service permettant de résoudre des problèmes, de développer les ressources humaines, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et d’accroître l’efficacité de l’entreprise grâce à une approche équilibrée au service des dirigeants et des employés de l’entreprise.

Maître du changement

Améliorer le lieu de travail grâce au développement réussi des employés est une priorité en matière de ressources humaines. Les améliorations impliquent un changement et les gestionnaires des ressources humaines doivent être des agents de changement efficaces pour faire avancer les initiatives qui obligent les employés à changer leur façon de faire. Les gestionnaires doivent accepter la peur et l’anxiété que les gens ressentent face au changement. Ils doivent eux-mêmes accepter le changement et soutenir les employés au-delà des peurs avec une communication ouverte et honnête, l'établissement de relations et le travail d'équipe. Étant donné que les responsables des ressources humaines doivent travailler avec de nombreuses personnes et personnalités différentes, il est indispensable de maîtriser parfaitement les compétences relationnelles pour réussir le changement.