Un bon assistant personnel peut aider énormément un professionnel occupé dans pratiquement toutes les entreprises. Les cadres, les professionnels de la vente et même les célébrités ont recours à des assistants personnels pour gérer leurs rendez-vous et leur correspondance et effectuer d'autres tâches importantes qui permettent de gagner du temps. Si vous envisagez de faire appel à un assistant personnel, vous devez connaître les qualités à rechercher. Cela vous permettra d'embaucher un bon assistant qui facilitera grandement votre vie professionnelle.
$config[code] not foundCompétences en communication
Un assistant personnel communique en permanence avec d’autres personnes, fixant des rendez-vous, se réunissant et effectuant d’autres tâches liées aux affaires. Elle doit être capable de communiquer clairement pour éviter tout malentendu. Elle devrait être capable de garder son sang-froid lorsqu'elle communique avec des personnes difficiles ou susceptibles de se disputer.
Personnalité
Un assistant personnel traite quotidiennement avec une variété de personnes au cours de ses activités. Cela nécessite une personnalité agréable et sociable. La politesse et la courtoisie doivent être maintenues quelles que soient les circonstances. La plupart des gens peuvent être agréables lorsque les choses vont bien, mais un assistant personnel doit pouvoir le faire dans des conditions de stress et de pression. Il doit également être capable d’équilibrer la courtoisie avec l’affirmation de soi lorsque cela est nécessaire pour vous protéger de la sollicitation non désirée et d’autres distractions.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCompétences organisationnelles
Un assistant personnel doit être très organisé et soucieux des détails. Elle s'occupera de votre calendrier, fixera des rendez-vous, prendra des appels, rédigera des messages, triera des courriers postaux et des courriels, et effectuera d'autres tâches qui nécessitent soin et précision. Elle doit être capable de distinguer et de gérer les éléments hautement prioritaires et de mettre de côté ceux qui ne le sont pas. Elle devrait maîtriser les logiciels de calendrier et de planification.
La flexibilité
Parfois, les plans les plus soigneusement élaborés peuvent s'effondrer sans avertissement. Un assistant personnel doit être suffisamment souple pour gérer cela. Au lieu de paniquer ou de céder au stress, il doit pouvoir passer rapidement au mode de contrôle des dégâts. Il doit également être prêt à gérer toute tâche que le chef pourrait lui lancer.
Des talents pour la résolution des problèmes
Une assistante personnelle fait souvent office de "bloqueuse" pour son patron, filtrant les appels et les visiteurs et traitant le plus d’affaires possible. Cela permet au patron de se concentrer sur des questions plus importantes et urgentes. L’assistante doit avoir de bonnes compétences indépendantes en résolution de problèmes pour pouvoir gérer elle-même des situations difficiles et résoudre des problèmes plutôt que de consulter le patron pour obtenir des conseils.
Expérience
Un bon assistant personnel a besoin d’expérience sur le tas. L'éducation est importante, mais elle ne peut pas reproduire la grande variété de situations que l'on rencontrera sur le lieu de travail. Les assistants personnels s'exercent et perfectionnent leurs compétences tout en travaillant dans un environnement réel. Il faut un certain temps pour apprendre à appliquer l’apprentissage scolaire et les connaissances théoriques à des situations professionnelles réelles.
Compétences informatiques
Les assistants personnels utilisent des ordinateurs pour s'acquitter de nombreuses tâches. Un bon assistant personnel saura utiliser un logiciel de traitement de texte, un logiciel de courrier électronique, un programme de planification et de planification, ainsi que d'autres programmes qui l'aident dans l'exercice de ses fonctions. Il devrait également être capable d'utiliser Internet avec compétence, y compris en recherche.
