Twitter a fait grand bruit il y a quelques mois lorsqu'il a dévoilé sa plate-forme d'analyse attendue depuis longtemps. Pour les tweeters hardcore, Twitter Analytics offre un aperçu alléchant des données dont nous rêvons depuis plus de huit ans.
Twitter Analytics pourrait bientôt devenir votre dernière obsession. Dans cet article, nous vous donnerons une visite guidée de Twitter Analytics et vous montrerons cinq idées exploitables que vous pouvez appliquer à vos stratégies sociales et de contenu. Alors, plongez au cœur de l'action!
$config[code] not found1. Découvrez combien de personnes voient VRAIMENT vos tweets
Comme vous le souhaitiez avec un outil d'analyse, vous pouvez examiner les données Impression à partir d'une plage de dates spécifiée en cliquant sur le bouton de plage de dates situé dans le coin supérieur droit de la page. Ce paramètre utilise par défaut la plage précédente de 28 jours, mais a été défini entre 12 décembre et 12 janvier dans cet exemple:
Une fois que vous avez défini la plage de dates, la chronologie des données d’impression s’ajuste de manière dynamique pour afficher les données de la plage de dates spécifiée. Vous pouvez également consulter un instantané de vos données, mois par mois, en sélectionnant le mois souhaité dans la liste.
La chronologie des données d'Impressions est codée par couleur, avec des barres bleues représentant les impressions organiques et le jaune représentant les impressions payées provenant d'annonces, de tweets promus, etc.
Bien que ce soit un bon début, Twitter Analytics restreint la plage de dates maximale possible pour que les utilisateurs puissent accéder à une période donnée de 91 jours. Cela pourrait être frustrant pour les utilisateurs qui souhaitent voir des changements de performances à grande échelle, en particulier s'ils implémentaient des changements importants dans leurs comptes. Néanmoins, pour la plupart des utilisateurs, la période maximale de 91 jours devrait être satisfaisante - mais j’espère que c’est quelque chose que Twitter améliorera à l’avenir.
2. Déterminez si vos promotions payées valent de l'argent
Tandis que je parcourais mes propres données, j’ai constaté que l’efficacité de mes expériences de promotion payée n’était pas aussi grande que je le pensais.
Je ne dépense pas beaucoup dans ces expériences de promotions payantes (environ 100 dollars par jour) et je ne les ai pas exécutées depuis longtemps, mais comme vous pouvez le voir d'après mes données d'Impressions, mes Tweets sponsorisés n'ont pas eu lieu. un impact énorme sur le nombre d'impressions. Bien sûr, plus de gens ont vu ces tweets que probablement si je n’avais pas payé pour les promouvoir, mais l’impact n’est pas terrible. Cela me dit que je dois soit dépenser plus pour la promotion, soit repenser les tweets que je paye pour promouvoir (ou les deux).
Évidemment, cela n’est peut-être pas le cas dans votre compte, mais il est intéressant de noter que les propres données de Twitter peuvent amener les annonceurs à faire preuve de plus de discernement quant à leurs dépenses publicitaires. Espérons que cela rendra également Twitter plus transparent sur la viabilité du service en tant que plateforme publicitaire.
3. Découvrez comment les internautes s’engagent réellement dans vos tweets
Les données d'Engagements de Twitter Analytics sont celles où les choses commencent à devenir difficiles. Twitter considère toutes les interactions avec un tweet comme un engagement. Cela signifie que le numéro unique présenté dans le format de liste de tweets peut être un peu trompeur ou, à tout le moins, mériter une enquête plus approfondie.
Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous, ce tweet (d'une photo que j'ai prise lors d'une récente visite de Google à Mountain View) a reçu 141 engagements - mais qu'est-ce que cela signifie?
Pour voir les statistiques de participation spécifiques à un tweet individuel, cliquez simplement dessus. Cela ouvrira une fenêtre secondaire avec les données réelles.
C’est à cet endroit que vous verrez une ventilation détaillée de vos statistiques de mission. Comme vous pouvez le constater, ce tweet a reçu 79 clics multimédia incorporés, 33 clics de lien, 9 favoris et 7 Retweets, entre autres interactions. Cela vous permet de voir rapidement et facilement comment vos abonnés interagissent avec votre contenu. C’est formidable de voir en un coup d’œil le nombre total des «engagements», mais ces données sont potentiellement beaucoup plus utiles!
Twitter Analytics n’offre aucune option de filtrage des engagements, ce qui signifie que, pour l’instant, nous sommes bloqués avec ce total cumulé de toutes les interactions comme référence pour nos données d’engagement. Espérons que c’est une fonctionnalité que nous verrons à l’avenir.
Une chose qui m'a tout de suite été évidente est que les tweets avec des images sont tellement plus performants que ceux sans. Je soupçonne depuis longtemps que tel est le cas, mais je ne savais pas à quel point une différence, y compris celle des images dans vos tweets, pouvait faire.
Une autre chose que j'ai remarquée est que beaucoup de gens vont retweeter sans cliquer sur le lien dans un tweet. Si vous souhaitez obtenir beaucoup de retweets (et qui ne l’a pas?), Vous devez créer des tweets que les gens sont à l'aise de partager sans nécessairement lire.
4. Expérimentez avec Topic Engagement pour créer un contenu Killer
La plupart des spécialistes du marketing de contenu se limitent à utiliser Twitter uniquement à des fins promotionnelles. Ne vous méprenez pas, Twitter peut être un atout précieux pour la promotion de votre meilleur contenu, mais il peut également être utilisé pour évaluer la performance de certains contenus sur les réseaux sociaux bien avant de vous asseoir pour écrire un article de blog complet.
Récemment, j'ai découvert un graphique intéressant et tweeté un lien vers celui-ci:
Comme vous pouvez le constater, Twitter Analytics m'a aidé à trouver les données relatives à l'engagement de ce tweet en particulier. Les tweets avec des images sont toujours plus performants que ceux qui n'en ont pas, mais celui-ci affichait un taux d'engagement de 8,0%, ce qui est nettement plus élevé que beaucoup de mes autres tweets.
Dans cet esprit, j’ai écrit un article sur le graphique de mon article du magazine Inc, qui a très bien fonctionné. Il a été partagé des milliers de fois, alors que l'article de magazine Inc moyen gagne environ 650 parts sociales.
Puisqu'il ne faut qu'une minute ou deux pour composer et envoyer un tweet, le fait de vérifier vos données Twitter Analytics est un excellent moyen d'identifier de nouveaux domaines qui touchent réellement vos lecteurs.
5. En savoir plus sur qui vous suit vraiment - BEAUCOUP plus
Les annonceurs prometteurs de Twitter ayant accès à des données démographiques détaillées, il n’est donc pas surprenant que les données sur l’audience de Twitter Analytics figurent parmi les sections les plus précieuses et les plus utiles de la plate-forme. Pour y accéder, cliquez sur «Suiveurs» dans le menu du haut.
C'est là que vous pouvez apprendre beaucoup de choses sur les personnes qui vous suivent.
En haut de ce rapport, vous verrez un graphique qui trace le nombre de vos abonnés dans le temps (avec une tendance, espérons-le, à la hausse, comme le mien). Contrairement à la plage de dates indiquée dans le rapport Impressions, le graphique de vos abonnés remonte beaucoup plus loin. Dans ce cas, les données affichées commencent le 6 août 2012 et se terminent le 12 janvier 2015:
J’ai vraiment commencé à utiliser Twitter fréquemment au cours de la dernière année. Je me suis toujours douté qu'être plus actif sur Twitter et interagir avec d'autres utilisateurs contribuerait à augmenter mon nombre de suiveurs, mais je ne savais pas à quelle vitesse le nombre de mes suiveurs augmenterait - il m'a fallu environ six ans pour attirer mes 8 000 premiers abonnés, mais je ' Nous avons ramassé les 29 000 restants au cours de la dernière année!
Sous le graphique chronologique des suiveurs se trouve l’action réelle. C’est ici que vous trouverez toutes sortes de données démographiques sur vos abonnés, y compris les centres d’intérêt, leur emplacement et les autres types d’utilisateurs Twitter suivis par vos abonnés.
Comme vous pouvez le constater, la plupart de mes abonnés s'intéressent au marketing, situé aux États-Unis, et une majorité considérable sont des hommes. Il n’est pas vraiment choquant que trois de mes cinq villes les plus visitées soient l’un des meilleurs centres d’intérêt pour le pays, mais j’étais un peu surpris de voir Philadelphie compléter mon top cinq. Je suppose que la scène de démarrage dans la ville de Brotherly Love a besoin de plus d'attention!
Gagner @Twitter avec Data
De nombreux articles vous indiquent le meilleur moment pour tweeter et le type de tweet idéal pour encourager l’engagement, mais si Twitter Analytics nous montre quoi que ce soit, c’est que vous devez vous fier à vos données et non à l’interprétation agrégée de quelqu'un d’autre. Ce qui fonctionne pour quelqu'un d'autre peut ne pas fonctionner pour vous. Examinez attentivement les tweets qui résonnent chez votre public et continuez sur cette lancée. Faites plus de ce qui fonctionne, moins de ce qui ne fonctionne pas, et votre profil Twitter deviendra plus attrayant.
Comment utilisez-vous Twitter Analytics?
Republié avec permission. Original ici.
Image: Twitter
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