Ce que je suis sur le point de vous raconter est une histoire vraie de mon expérience en tant que chef d'entreprise traitant d'un problème de salle de bain transgenre en milieu de travail. C’est un problème complexe, mais qui, dans de nombreuses petites entreprises, peut apporter une solution pratique.
Rien dans ce que je suis sur le point de vous dire ne comporte de bris de confiance. Tout cela était de notoriété publique dans notre entreprise. Aucun nom réel n'est utilisé, mais la situation était très réelle.
$config[code] not foundÀ la fin des années 90, j'étais responsable d'un petit bureau au Royaume-Uni. J'ai des antécédents non seulement dans le monde des affaires, mais aussi en tant qu'avocat. Et la société pour laquelle je travaillais m'a envoyée à la Business School de l'Université du Michigan pour suivre un cours intensif en ressources humaines et m'a confié la responsabilité des ressources humaines pendant quelques années.
Dans une série de circonstances, j'ai été affecté dans un bureau de notre société près de Londres pendant presque un an. L'équipe là-bas avait environ 30 personnes.
Robert était avec la compagnie depuis quelques années. Robert était marié avec des enfants.
Puis… Robert est devenu Marie.
Il s'avère que Robert avait été désespérément malheureux en tant qu'homme. Et ainsi, il a commencé le processus de changement de sexe, qui, à mon avis, prend un certain temps pour être pleinement efficace, impliquant médicaments, chirurgie et traitement. Alors que le processus de changement de sexe était en cours, Robert a commencé sa vie en tant que Mary.
La plupart des membres de l'équipe étaient dans la vingtaine et la trentaine. Étant un petit bureau, ils travaillaient ensemble et avaient fréquenté le pub local pendant des années. Robert était une personne calme et sérieuse par nature et semblait s'entendre avec tout le monde.
Les collaborateurs de Robert l’ont donc accepté comme étant Mary.
En fait, à l'époque, je me souviens d'avoir pensé que tout le monde était remarquablement réceptif. Aucune raison pour laquelle ils n’auraient pas dû être - je ne porte pas de jugement sur cette déclaration. C’est simplement que, au fil des années, j’ai vu des soubresauts du travail sur des choses beaucoup moins importantes que le changement de sexe d’un collègue. Après avoir traité toutes les tensions imaginables sur le lieu de travail, certaines sur des problèmes relativement mineurs, je me suis laissé aller à une réaction en arrière.
Mais ce fut une réaction qui ne vint jamais.
Robert (maintenant Mary) était un bon employé avec des critiques positives. Nous ne voulions pas perdre un employé expérimenté. Nous avons donc modifié les registres du personnel de Mary pour refléter son nouveau nom, ainsi que son badge et ses cartes de visite.
Mary jouait un rôle de soutien technique et a visité des sites clients en tenue transgenre. Il était évident qu'elle était transgenre au tout début de sa transformation. L’ombre de cinq heures était toujours là, la voix était un baryton et d’autres signes étaient encore apparents. Mais tout le monde, y compris les clients, semblait accepter la situation de Mary. Ou du moins, personne n'a jamais exprimé d'objection.
La vie et les affaires ont continué.
Alors, quel était le problème, demandez-vous? Eh bien, s’il y avait un problème - c’était la situation de la salle de bain. Mais en fin de compte, nous avons réussi à résoudre le problème du lieu de travail des toilettes transgenres dans un petit bureau avec une solution pratique.
Comment nous avons résolu le problème du lieu de travail des salles de bains des transgenres
Au début, Mary rentrait chez elle pour aller aux toilettes à l'heure du déjeuner. De temps en temps, Mary a également utilisé une salle de bains publique à proximité, dont elle savait qu'elle était inoccupée avant d'entrer.
Mais finalement, Mary s’est approchée de nous et a demandé à utiliser les toilettes des femmes. Elle ne se sentait plus à l’aise d’utiliser la chambre des hommes. Et bien sûr, quitter le bureau pour trouver une salle de bain n'était pas réaliste non plus.
Maintenant, dans ce bureau, nous avions une petite toilette pour dames avec une porte extérieure. À l'intérieur se trouvaient deux stands, chacun avec une porte et une serrure, ainsi qu'un lavabo commun.
Nous avons donc convoqué une réunion avec le reste des femmes pour leur demander comment elles se sentaient face à leur collègue, Mary, maintenant une personne transgenre, qui utilisait la salle de bain des femmes. Tout le monde a convenu que Marie devrait pouvoir utiliser la salle de bain au travail. Mais nous pourrions dire que quelques femmes étaient mal à l'aise à l'idée d'être dans la cabine de toilette à côté de quelqu'un qui semblait toujours masculin à bien des égards.
C'est l'un des collègues qui a proposé la solution au problème des lieux de travail transgenres dans les toilettes. Elle a suggéré que les femmes, y compris Mary, frappent à la porte avant d'entrer et attendent une réponse. En fonction de la réponse, chaque personne attendrait ou entrerait.
Toutes les femmes n’avaient pas le souci d’être dans la salle de bain en même temps que Mary, mais pour celles qui le faisaient, «frapper avant d’entrer» a résolu le problème.
Au contraire, Mary semblait se sentir plus mal à l'aise d'utiliser les toilettes en même temps que ses collègues de travail, plutôt que l'inverse. Mary a donc également apprécié la solution «frapper avant d'entrer».
Étant moi-même une femme, j'ai également utilisé cette même salle de bains et la solution «frapper avant d'entrer».
Et c’est comme ça que nous l’avons résolu - dans les années 90.
En tant qu’entreprise, nous étions prêts à aller plus loin en imprimant une affiche «Occupé» ou même en mettant un verrou sur la porte extérieure et en la transformant en salle de bain pour une seule personne. Mais nous n’avons pas besoin d’aller aussi loin. Frapper est ce que tout le monde a accepté comme solution au problème des lieux de travail transgenres dans les salles de bains.
Ce que je veux dire en écrivant cela, c’est que, malgré toutes les discussions sur les transgenres et les salles de bain, j’ai pensé qu’il était utile de partager une situation réelle. Je pense qu’il est important de ne pas se focaliser sur des problèmes hypothétiques ou d’imaginer le pire. Au lieu de cela, approchez-vous comme d’autres problèmes en milieu de travail.
La question du lieu de travail des toilettes transgenres que nous avons traitée s’est avérée moins problématique que les autres situations que j’ai traitées. Dirigeants exécutant des affaires avec leurs subordonnés avec les revendications de harcèlement qui en résultent; traque de collègues; les agressions; vol d'employé; tentative de suicide; intoxication; épisodes psychotiques au travail - ceux-ci sont trop fréquents dans le lieu de travail d’aujourd’hui. Je les ai tous traités. Tous étaient bien plus difficiles que de trouver une solution pratique pour un employé transgenre estimé à utiliser la salle de bain.
Et je parie que la plupart des responsables des ressources humaines ont aujourd'hui traité de problèmes aussi épineux. Les ressources humaines sont habitués à faire face à la condition humaine. En ressources humaines, tout est dans le travail d’une journée.
Est-ce que frapper à la porte de la salle de bain fonctionnerait pour chaque petite entreprise qui a un employé transgenre? Peut être pas. Mais avec une approche empathique qui prend en compte tous vos employés et visiteurs, y compris les transgenres, je suis convaincu qu’une solution peut être trouvée dans toute petite entreprise.
Essayez de parler avec vos employés et voyez ce qu'ils ressentent vraiment. Ne présumez pas. Leur demander de proposer des solutions aux problèmes potentiels des postes de travail transgenres dans les salles de bains, qui soient équitables - pour tous. Vous pourriez être surpris.
Image de la porte via Shutterstock
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