Pour motiver, engager et fidéliser les employés, il n’ya pas de stratégie unique sur laquelle les propriétaires de petites entreprises peuvent compter.
C’est ce que révèle l’enquête Pulse of Talent Survey de Ceridian, qui a interrogé des employés de la génération Y à la génération du baby-boom afin de connaître leur avis sur les récompenses et la reconnaissance d’emplois, les évaluations de performances et la satisfaction professionnelle globale.
$config[code] not foundPrincipale constatation pour motiver les employés
Une constatation clé qui pourrait rendre les propriétaires de petites entreprises à court d’argent nerveux: les récompenses d’emploi (c’est-à-dire une compensation monétaire ou non monétaire).
C'est le facteur le plus important dans l'engagement des employés en général. Près de la moitié (47%) des personnes interrogées classent les récompenses d’emploi en premier, avant la reconnaissance d’emploi (42%) et la motivation d’emploi (11%).
Gardez toutefois à l'esprit que les «récompenses liées à l'emploi» comprennent les compensations monétaires et non monétaires. Donc, si vous ne pouvez pas offrir de relances ou de bonus, vous pouvez offrir des récompenses non monétaires (quelque 60% des entreprises interrogées le font). En fait, le sondage a révélé que les jeunes employés sont en train d’orienter leurs efforts vers des avantages non monétaires.
Soixante-quatre pour cent des employés interrogés ont déclaré qu'ils souhaiteraient que leurs entreprises offrent des avantages non monétaires, mais parmi la génération Y, ce pourcentage a bondi à 70%.
Les récompenses non monétaires les plus populaires:
- Temps libre
- Nourriture ou repas gratuits
- Billets d'événement (pour des spectacles, des événements sportifs et des concerts)
Celles-ci coûtent de l’argent, mais elles coûtent moins que les relances car elles sont données à titre occasionnel et non continu.
Cela dit, les récompenses tangibles telles que les augmentations, les bonus et les promotions comptent toujours pour la génération Y. En fait, peut-être davantage que pour les autres groupes d'âge. Alors que 31% des personnes interrogées dans leur ensemble déclarent qu’elles commenceraient à chercher un emploi si une augmentation, un bonus ou une promotion attendue ne se matérialisent pas, ce chiffre passe à 48% chez les membres de la génération Y.
Cela dépend du stade de la vie de l'employé
Les autres facteurs de motivation clés pour les employés varient également en fonction de leur âge et de leur stade de vie. Par exemple:
- Gen Y et Boomer les répondants sont plus motivés par un travail intéressant.
- Gen X était plus motivé par de bons avantages sociaux et un bon salaire.
Cela peut réfléchir sur le stade de la vie:
- Gen X: Typiquement marié et élevant une famille avec beaucoup d'obligations financières.
- Génération Y: Sans soucis avec moins d'obligations financières.
- Boomers: Travailler moins par besoin financier et plus parce qu'ils veulent rester actifs mentalement.
En général, les employés de tous âges déclarent pouvoir travailler à la maison, avoir des horaires flexibles, bénéficier de possibilités de formation supplémentaires et d’assumer des responsabilités supplémentaires et rendre leur travail plus gratifiant.
Les différences
Il existe certaines différences générationnelles clés:
- Gen X: Valeurs horaires flexibles plus (reflétant leurs vies occupées jonglant travail et enfants).
- Boomers: Préfère des horaires flexibles et des opportunités de formation (reflétant leur intérêt à être actif mentalement).
- Génération Y: Je veux avoir la chance d'assumer plus de responsabilités et de gérer des projets plus importants.
Quel est le plat à emporter pour votre entreprise?
Ne traitez pas vos employés comme s’ils sortaient d’un moule à l'emporte-pièce en termes d'avantages, de rémunération et de récompenses. En fait, ne traitez même pas les employés d’une génération à l’autre comme s'ils étaient taillés dans le même moule.
Bien sûr, certains employés de la génération Y sont des célibataires qui aiment s'amuser, qui vivent avec leurs parents et ne paient aucun loyer, mais d'autres sont de nouveaux parents déchaînés qui élèvent des jumeaux et vont à l'école du soir.
Faites l'effort de connaître chacun de vos employés et de savoir ce qui compte pour eux. Oui, il faudra du temps et de la réflexion pour créer des récompenses qui motivent chaque travailleur (et qui soient justes pour tous les autres). Mais cet effort portera ses fruits non seulement en économies financières, mais également en amélioration de la satisfaction, de la productivité et de la loyauté des employés.
Générations Photo via Shutterstock
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